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文档简介
第店助理述职报告5篇
店助理述职报告篇1
公司__总、各位同仁:
大家好!
年初,公司__总再次提出了二次创业的战略方针,同时提出了以五心撰写__年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行__总下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结:
一、简述指标完成情况
年初,按__总下达的目标管理责任进行分解,并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书,明确了自己的各项任务指标。科学安排,强化三全管理,为创朝阳特色的企业品牌,树良好企业形象,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来,虽有项目经理、主管的更换,随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生,影响了物业管理费的收缴,但想方设法还是完成了收费任务,如:新西蓝项目各项收费率:96%;中天花园项目各项收费率:98%;阳光嘉庭项目各项收费率:98%;中联颐华苑项目各项收费率:96%;丰泰项目各项收费率:100%;华茂玉龙园项目各项收费率:98%。
__总在年初公布公司经营状况时说:整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模,如此的利润作为公司的副总脸往何处放,憋屈了一年,而今终于可以挽回些颜面。
二、回顾反思落实整改提高
从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾,就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅,而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦,细细品味一年来的工作,好像事事都有美中不足的地方;总之,从个人角度总结__年:只求无愧、但求无过。
自身也有许多不尽人意的地方,主要表现在以下几个方面:
1.急躁激动,缺乏克制。
2.不善沟通,缺乏沟通能力。
宁肯多干,不愿多说;遇阻受制,不善疏通,往往事与愿违,影响工作。
这些缺点不足有待今后工作中克服。
最后,今天借此机会,表达一下我的心愿:感谢李总对我工作的支持,感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。
店助理述职报告篇2
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20____年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和激光设备的客户,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
上半年,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售总监做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,努力完成下达的销售目标。现将个人工作述职如下:
1、市场任务完成情况。
我负责____等局部地区的销售工作,该地区去年销售签约7台,实际发货6台,与去年同期签约持平。开发的新客户销售也基本稳定,对新客户走访量也有所突破。
2、重新捋顺销售客户。
在原有的销售客户的基础上,精耕细作。以各无锡市场为中心,从一个一个市场入手,和每个客户细致沟通,耐心做工作,并配合售后、在相关领导的支持下,逐一解决售后服务等各项问题,让客户重拾产品的信心。
3、设备汇款情况。
做好____等局部地区各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,有以下客户因为其他原因,导致目前设备款回款比较困难:a、朝旭b、道康c、光驰d、常盛,其他客户回款正常。
虽然____等局部地区市场销量与去年持平,但仍存在一些问题:
1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,失去一部分销量。
2、客户售后与设备维护不到位。导致多数客户对我司设备不满、信心下降,特别是鑫燕物质设备,一年多都处于调整阶段,该司本准备有计划上第二台的,另该司的客户群分布也比较广泛,大多都是有一定年限的老客户,并直接影响了该地区销售量的下滑,就已经知道受其影响的达到了6家以上!感谢公司领导的及时支持,目前该情况有所改善,但仍需一段时间,来完善消除此次影响。
结合去年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据现有工作情况,打算从以下几个方面来开展销售工作:
1、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;配合实施销售展会活动。
2、健全营销网络。
完善老客户回访量、争取从老客户再新增台数,配合售后协调与客户工作、增加新客户拜访量。
3、服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
20____年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争完成公司下达计划销售量,为实现突破目标销售量的目标而奋斗。
店助理述职报告篇3
白合子村村主任
2011年度述廉述职报告
尊敬的各位领导:
大家好!
一年来,在街道办事处和驻村领导的正确领导下,在全村广大党员和全体村民的积极支持拥护下,我不敢说是在工作上投入了全部心血,但可以说是尽心尽力、问心无愧。下面我就本人一年工作情况作一汇报。
一、着力协助配合物流基地的开发建设。重庆公路物流基地是重庆唯一的国家级综合性枢纽级公路基地,西部最大的公路物流基地。建成后,将成为主城最大、西部一流的公路、铁路、水路多式联运的现代物流基地,将是重庆主城的“后勤保障阵地”,同时也将成为我市与全国物资沟通的重要桥梁。重庆公路物流基地的开发建设,是我们村发展的前提和条件,我们必须做好征地拆迁工作,解决物流基地各类项目的用地问题。因此,村两委会组建专门的征地工作小组,协助区、街道征地办公室做好物流基地的征地拆迁工作,现在已征地亩,重庆巴闽城市建设发展有限公司、重庆金尊投资有限公司城等企业也已经入驻物流基地。
二、壮大集体经济,为村民创收
为了加快白合子村的发展,壮大集体经济,为广大村民谋福利,去年4月,村民共同组建成立的重庆直地投资建设有限公司,一年来,取得较好的经济效益,并把公司的利润的10%支付给白合村委会作为集体经济,剩下的部分按股份进行分配给入股村民。同时,为解决占地村民的就业问题,村委会成立了“白合子建筑劳务责任有限公司”积极开展各种形式的技能培训和再就业培训,拓宽转非群众和村其他群众的就业渠道,努力解决群众的就业问题。
三、加大交通基础设施建设投入力度,保证村民安全出入
“界学路”“排白路”、“槽团路”,是村两委会组织村民投劳折资、采取向上争取资金的方式自建的村级公路,全长公里,贯穿我村17个社,是沿线4000多人主要的出行道路。一年来,村委多次组织人员掏边沟、面石子等以确保证村民安全便通出入。同时修建80公分宽,10公分厚的水泥人行便道余米。达到了家家通水泥路的目标。
四、进一步完善工作制度,规范村社管理
为提高工作效率,村两委会再次修订村两委会和社长的工作、会议制度,实行考核制度。村两委会人员划分职责,各负其责,责任落实到人,形成了一支有组织有纪律的班子。并打破村委传统办公方式,聘请专门的办公室管理人员,配备电脑,与现代办公化接轨。在全街道率先实行周一到周五全体坐班和周末值班的制度。
五、关注民生,着力解决群众的实际困难
关爱老人是中国的传统美德,为丰富老年人的生活,今年,两委会组织的九九重阳节庆典活动,邀请全村老年朋友共同参与,老年朋
友们一起唱红歌、跳革命舞曲、说相声等,大家澄清在一片欢乐的海洋中,勾起了老年朋友们的美好回忆,大家都拍手叫好。同时,还按安排对村民进行了走访,看望和慰问困难群众进行。救助贫困学生,奖励考上大学的学生等。
六、加强党的建设,夯实村党组织的工作基??
坚持定期组织开好党员大会和各支部大会,为各党支部发放工作经费。积极组织党员到北川参观学习,提高自身思想素质。为党员发放纪念品。组织村党委人员定期看望慰问困难老党员。坚持深入开展科学发展观、党风廉政教育、创先争优、远程教育、党员信息平台等系列党建工作。
在这一年的工作中,本人在上级党委政府的正确领导的,和全体两委干部、广大党员群众积极参与配合、支持下各项工作取得了一定成效。但这些成绩与党和人民群众希望相比,与发展的形式和任务相比,还有很大的差距。在今后的工作中,我将进一步牢固为人民服务的观念,为实现富民强村建设社会主义新农村做出应有贡献。
以上述廉,不当之处,敬请各位领导、同志们批评指正。
(一)宣传部署阶段(2010年7月——7月底)通过标语、板报等途径搞好宣传发动,在村党组织和广大党员中迅速掀起创先争优的热潮。
1、迅速动员部署。结合本村实际制定创先争优活动实施方案,采取适当方式向群众公布,接受群众监督。
2、组织学习讨论。组织村党支部和广大党员要认真学习胡锦涛总书记在全党学习实践活动总结大会上的重要讲话和中央、省、市、县相关文件精神,制定学习计划,认真组织党员干部开展学习讨论,引导各级党组织和广大党员积极投入到创先争优活动中来。
(二)全面争创阶段(2010年8上旬——2012年6月底)。
通过重点开展“党性教育”、“岗位奉献”、“服务群众”、“组织创新”等活动,使全村党员党员意识进一步提升,工作水平进一步提高,党员模范带头作用进一步发挥,党的基层组织战斗堡垒作用进一步增强。引导各党支部和广大党员认真落实公开承诺的事项,掀起创先争优活动的高潮。同时围绕“增加农民收入”,按照“五个带头”的要求,通过设岗定责、依岗承诺、创业行动和帮扶激励等形式,在一般农村党员中,开展以“看信念、看创业、看奉献、看作用,比技术、比致富、比带富、比口碑,争当致富先锋”活动,在老年党员中开展“看境界、看活动、看风貌、看余热,比情趣、比健康、比功德、比奉献,争当和谐先锋”活动,评选“优秀党员”、“优秀村官”、“功德老人”等活动。(三)总结表彰阶段(2012年7月上旬——十八大召开前)。重点抓好成果展示、经验总结、考核评议、完善机制四项工作,对创先争优活动的做法、效果、经验、典型及需要引起注
意的问题进行全面总结,形成专题报告和系列典型材料,上报镇党委创先争优活动领导小组办公室;对开展创先争优活动中行之有效的做法用制度的形式固定下来,形成创先争优的长效机制。
___
2011年12月28日
店助理述职报告篇4
对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下,在医院各部门的密切帮忙下,我本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,病人满意度达96%以上,现将本人全年工作总结如下:
一、政治思想、医德医风:
1、按医院要求认真进行政治学习,严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。
2、认真学习了医德医风、护士素质规范,认真学习领会党的“十八大”会议精神。
3、同全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神!
二、护理管理:
1、严格按照护士长工作手册开展工作,做到了年有计划,月有安排,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,到达了持续改善的目的。
2、进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识,全年全科无重大护理事故,在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度,有效地提高了病人的满意度。
3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规,并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训,并要求人人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节控制,建立了科内护理质量控制小组,采取定期检查与随机抽查相结合的方式,每周有重点的检查护理质量状况,每月进行护理质量大检查一次,并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求,相对固定了职责护士,不同年资护士交叉排班,使工作互补,保证了护理工作质量。
5、组织每月召开了一次工休座谈会,征求病人的意见,对病人提出的问题给予了合理的回答,用心与相关科室协调处理,尽量满足病人合理的需要。
6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理,随时查询病人的费用状况和一日清单制,及时与医生沟通,尽量将医保病人费用控制在规定范围内,避免违规事件的发生。
7、在运行病历和医嘱上,用心组织护理人员学习,要求人人掌握,尽快熟悉运行模式,确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
三、临床护理:
1、在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识,推出诚信满意温馨服务,努力做到“以人为本,以病员为中心”,努力为病员带给更为优质的服务。
2、加强了基础护理和危重病人护理工作,分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理,对病人的健康教育普及率达96%,病人满意度高达95%以上,全年无重大护理并发症发生。
3、加强了病房管理,强化护理人员人人参与管理的意识,为病人带给更为安全、整洁、舒适的住院环境。
4、加强了消毒灭菌及隔离工作,规范了治疗室物品的放置规范,多次整理库房物资的保存方式。
5、护理文件严格遵守书写规范,进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识,并督促执行,保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制,将病床分管落实到人,要求每人自查所分管床位的病历,质控小组每周检查一次,护士长定期和随机抽查,确保护理文件书写质量,有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生,对护士收集病员信息与医生有差异时,及时和医生沟通患者信息,保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷,及时查找原因,认真分析,提出整改措施并督促执行。
6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理,要求班班交接,每班护士接班时不仅仅要检查急救物品的数量,而且还要检查急救物品的质量,每班使用后,及时补充,每周护士长大查一次,确保了急救物品的齐备完好,保证了应急使用。
7、在业务管理上,坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房,坚持了床旁护理小查房,加强中医专科护理知识的培训和考核,逐步提高了护士们的理论水平和操作技能,为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考试,平均分__分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练,为中医重点专科的建设找准切入点。
8、坚持中医特色护理的学习和运用,在记录和临床操作中体现中医特色和资料,确保病人的治疗及辩证施护及时正确的'实施,保证护理质量。
9、全年护理质控项目均到达质控标准,护理质量得到了进一步提高。
10、坚持了单病种护理常规的执行和不断改善工作,让科室护理人员掌握和熟悉运用单病种护理常规开展工作。在_月顺利通过省级重点专科验收工作,得到好评;年底康复科成功申报为省级重点建设专科。
11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册,收到门诊、住院患者好评。
12、因康复科记帐项目繁多,修订了记帐流程,每日发放一日清单。制定核查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等,极大的减少了患者费用投诉,保证了护理工作的有序进行。
__、新开展大自血疗法,就新疗法护理规范展开学习并经行考核,做到人人达标。
四、教学工作:
承担了卫校中专、大专实习护生,以及规范化培训护士带教工作,做到了每批学生新到科室都要进行培训,严格按照学生的实习计划和要求进行带教工作,专人负责临床学生的带教管理实施工作,坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈(要求每位实习同学掌握、熟悉、了解的资料)。贯彻了对新进护士的培养和培训相结合的方针,坚持教学相长的原则对新进护士严格要求,确保教学工作与临床工作稳步开展。
五、继续教育及论文:
1、送出3人次分别到____医院康复科、____医院康复科、____中医医院康复科参观学习,将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。
2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。
3、1名护士正在理解护理本科理论知识的学习,4名护理同志参加护理专科的学习。
4、1篇护理论文在期刊发表。
六、改善方向:
1、加强低年资护理人员的培训和培养,尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养,同时加强沟通潜力和管理努力的培养。
2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养;
3、加强专科护士专业化的培养,建立专科护士培养、考核机制;
4、大力提倡后医疗服务,用心开展客户回访工作和让病人满意工作;
5、进一步加强科研、教学工作的提高,努力在科研和教学上更上一层楼;尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。
店助理述职报告篇5
尊敬的公司领导:
您好!
我于20__年12月15日进入公司,担任公司总经理助理一职,转瞬之间我已经工作了三个月。因为刚来公司的时候是年底,有两件比较重要的事项跟进,一个是协助总经理做好新店的开业准备,一个是做好年底年终总结会议的召开,对于刚入职的我是个不小的考验。在总经理的指导和公司其他同事的帮助下,顺利的完成了这两项重要任务,也使我无论在工作方法和工作能力上都有了一定的提高,而且也较快的融入到公司的文化氛围。在此非常感谢领导和同事对我的关怀和帮助。
现就这三个月的`工作,我做出如下整理和总结,请领导予以批阅:
一、工作总结
1、积极认真的熟悉公司架构、企业文化和目前工作的操作模
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