特殊特性管理规则

特殊特性管理规则文件编号：JS-06修订状态：A/0第2页共8页作业指导文件作业指导文件汽车零部件有限公司特殊特性管理规则（文件编号：-WP-JS-06）版本号:2019年第A受控状态：分发号：编制/日期：审核/日期：批准/日期：分发部门技术一部技术二部分发份数11分发部门分发份数更改实施日期版本状态更改单编号更改人更改日期1目的对“特殊特性”进行识别、分级控制和文件化管理。2范围1.1本规则规定了产品质量特性重要度的定义、分级、原则、内容、要求及标注方法。1.2本规则适用于公司所开发设计的产品。3规范性引用文件下列文件中的条款通过本规则的引用而成为本规则的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规则，然而，鼓励研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规则。JB/T5058机械工业产品质量特性重要度分级导则LKT-WP-JS-02产品图样的编号规则LKT-QP-12-07产品图样的制图标准4定义与术语定义：特殊特性：可能影响安全性或法规的符合性、配合、功能、性能或产品后续生产过程的产品特性或制造过程参数。特殊特性分为产品特殊特性和过程特殊特性。严重功能障碍：即后果可能会非常严重的事件。例如，功能丧失或恶化(可靠性、耐久性、可制造性和装配性)、不符合安全规范。可靠性：即在某一给定时段，在给定条件下获得某一功能的可能性。耐久性：即产品正常使用的时间(寿命)。可装配性：即赋予最后交付顾客的最终产品的功能：通过其特殊特性可以进行安装或装配(在发动机、机车或其它非汽车类产品上)。安全性：不符合“安全性”特殊特性或安全性能有缺陷时，将会对使用者(例如机车的驾驶员或乘客)以及附近人员造成危险。5职责：技术部负责收集顾客方面的要求(标准、工程规范等等)，以便在做可行性研究和向顾客报价时进行参考。项目小组负责在设计或确认产品和过程时进行特殊特性的分析考虑，在此负责拟定文件包括：产品或过程功能分析FMEAs产品图纸（零部件、半成品和成品）控制计划外协件要求生产和检验设备技术说明书作业指导书记录标识和可追溯性要求等等技术部负责特殊特性的识别、文件化和控制等方面的管理工作。6管理要求：6.1产品特殊特性：对特殊特性的确定是根据产品和过程设计数据，特别是FMEA和事先所作的功能分析进行，它们可以是顾客要求的或是公司根据内部分析（如FMEAs）所作出的。明确为重要控制特性的特性控制必须符合顾客的要求。满足以下任一条件时，应确认为特殊特性：FMEAs时确定严重度大于等于8时；FMEAs时确定严重度在5~8，频度数在4以上时；顾客的要求；6.2产品特殊特性的分级分类及符号标识：应顾客要求或内部控制需要才进行的，它是根据不合格对顾客的影响的严重程度而确定的。严重度频度分级分类符号注解特殊特性10和9关键特性安全/法规如发生故障，会引发人身安全事故、丧失产品主要功能、严重影响产品使用性能、降低产品使用寿命、环境产生违反法规的污染，以及必然会引起用户申诉的特性。8和7＞4重要特性顾客匹配如发生故障，会影响产品使用性能和寿命，用户可能会提出申诉的特性。6至5配合/功能顾客要求5至1一般特性如发生故障，对产品的使用性能及寿命影响不大及不致引起用户申诉的特性。6.3产品特殊特性标识（参考）：顾客特殊特性类型缩略标志产品的安全性法规/法律配合/功能标志汽车有限公司雷诺汽车有限公司SR菲亚特集团根据文件、图纸(及其注释)或其它参考第III.1中的标准宝马/戴姆勒-奔驰注释中的“D”代表已编成文件VW集团注释中的“D”代表已编成文件并参考“TLD”(集中了相关的特殊特性)克莱斯勒盾形<S>菱形--<D>六角形或五边形<P>通用汽车公司关键特性<CC>(通用公司北美部):<S/Q>菱形<F/F>我司特殊特性符号及主要顾客特殊特性符号对照表顾客/我司产品特殊特性类型缩略标志关键特性重要特性产品的安全性法规/法律顾客匹配产品配合/功能宁波洛卡特RRSRCRCRRP东风日产(详细见附录D)RAARA（图纸）（表单）（试验）CB长安汽车GZ长城汽车RRRRRRI奇瑞汽车★☆吉利汽车BC江淮汽车

▽东南汽车▽⊕东风柳汽表单栏RRS●内容栏ABC比亚迪汽车▽

华晨汽车ABC6.4特殊特性标注对象：质量特性重要度标注对象一般为：a）安全、环保要求；b）性能、结构的使用要求；c）可靠性、使用寿命及互换性要求；d）材料性能及处理规定；e）制造工艺及试验；f）尺寸、几何公差及表面结构等要求；g）外形、外观要求；h）清洁度要求；i）包装、防护及储运等要求。6.5特殊特性的标注方法6.5.1设计人员按规定将质量特性符号直接标注在图样上及设计文件上。6.5.2标注在产品图样和设计文件上的质量特性符号及方法见附录A。6.6特殊特性的传递：6.6.1当顾客没有指定的特殊特性要求，但根据公司产品和过程经验，为了便于传递顾客要求，可以用公司的等效符号或标记进行标识。6.6.2当顾客有要求时，必须使用与顾客规定的定义和符号相一致的符号在图样、FMEAs、控制计划、作业指导书等上进行标识。6.6.3在控制计划中必须包含所有的特殊特性。6.7特殊特性的控制方法一旦某产品特性或制造过程参数确认特殊特性后，应采用相应的控制手段或方法（如SPC）。6.8过程特殊特性识别过程特殊特性是指那些影响对产品特殊特性有重要影响的制造过程控制参数或控制要点，如：注塑的温度、压力、保压时间、模具温度等。6.8.1过程特殊特性符号过程特殊特性名称过程特殊特性标志温度，时间、压力等0101（过程特书特性标记中“1”表示特性的流水号）6.9特殊特性管控流程序号程序流程职责部门相关文件输出文件1特殊特性识别、确认技术部法律法规客户特性类似产品DFMEA1、特殊特性清单2、DFMEA3、工程图纸2特殊特性设计、展开工程部1、特殊特性清单2、DFMEA3、工程图纸1、过程流程图2、PFMEA质量部1、控制计划4特殊特性控制工程部1、PFMEA2、控制计划1、作业指导书质量部1、检验指导书2、过程能力分析Cpk/Ppk生产部过程参数记录岗位培训记录3、设备管理程序5特殊特性持续改进质量部工程部1、产品批量中问题1、特殊特性改进表附录A（规范性附录）质量特性符号与标注方法产品特殊特性符号一般应标注在质量特性对象的右侧，例：ø168±0.08。对呈条款状或表格状的质量特性对象，其符号应标注在条款的前端（即左侧）或表格的左上角。例1:热处理硬度：HB260～268例2：转角角度-阻值对应表油位指示满油位3/41/21/4报警点空油位油位高度125±294±265±235±223±210.5±2R1过程特殊特性符号应标注在对应特殊特性的特性前。如：温度：210±10R1附录B（规范性附录）燃油泵总成零部件重要度分级清单（版式）总序分序零部件名称英文名称构成关系重要度分级关键零件重要零件一般零件11.1法兰盘组立（塑料）flangeassembly（plastic）■★1.2法兰盘flange○★1.3法兰接线座flangeconnectorbase○★1.4O型圈O-ring○▲1.5接线片组立lugplateassembly●▲1.6接线片lugplate○△附录C（规范性附录）燃油泵总成零部件特殊特性通用索引清单（版式）特殊特性清单总序名称分序特殊/重要特性对应特性位置特性名称符号备注1法兰盘1.1法兰盘安装外径C1.2法兰盘平面度C1.3出油管外接接头直径C1.4出油管外接接头大直径C1.5出油管外接接头长度C1.6出油管外接接头厚度C1.