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文档简介
通用产品售后服务合同协议协议编号:[协议编号]协议签订日期:[签订日期]甲方:公司名称:[甲方公司名称]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]注册地质:[甲方注册地质]联系方式:[甲方联系方式]乙方:个人姓名/公司名称:[乙方个人姓名/公司名称]联系号码/注册号:[乙方联系号码/注册号]住所/营业地质:[乙方住所/营业地质]联系方式:[乙方联系方式]甲方和乙方在平等互利的基础上,根据《合同法》和其他法律、法规的规定,就甲方提供的产品售后服务事宜,达成如下协议:1.服务内容甲方同意向乙方提供如下售后服务(具体服务内容根据实际情况进行补充、修改):1.1产品故障维修:甲方将负责对乙方购买的产品进行故障排除、维修和更换所需配件等服务。1.2技术支持:甲方将向乙方提供相关产品的技术指导、使用指南和解决方案等支持。1.3售后咨询:乙方可通过甲方提供的联系方式向甲方咨询售后问题,甲方将提供及时、专业的解答和帮助。2.服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为[有效期限]自然日,自协议有效期届满之日起自动终止,除非甲、乙双方另行约定。3.服务费用3.1甲方对上述售后服务向乙方收取的服务费用为[服务费用],具体支付方式和周期由双方协商确定。3.2如发生产品故障需要返厂维修或更换配件等情况,相关的往返运费、配件费用由乙方承担。4.义务和责任4.1甲方有义务按照协议约定为乙方提供售后服务,确保服务的及时、专业和高效。4.2乙方应配合甲方维修、检测和配件更换等工作,提供操作手册、产品使用情况等信息。4.3乙方有义务保证所提供信息的真实性和准确性,如有虚假信息或故意隐瞒实情,将承担相应的法律责任。5.服务终止5.1本协议在下列情况下终止:5.1.1协议有效期届满后,双方未继续签订新的协议。5.1.2一方丧失民事行为能力或宣告死亡。5.1.3双方协商一致解除本协议。5.2协议终止后,双方应如实处理剩余事宜,并进行结算。6.争议解决双方因履行本协议发生争议的,应友好协商解决。如协商不成,任何一方均可将争议提交至协议签订地当地人民法院诉讼解决。7.其他条款7.1本协议自签订之日起生效,未尽事宜由双方协商决定,并以书面形式作出补充协议。7.2本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。7.3本协议的有效性、履行和解释均适用法律。
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