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文档简介

零售学教学课件–促销管理简介本课程介绍了零售业中的促销管理，包括促销策略的制定、促销活动的规划与执行、促销效果的评估等内容。通过学习本课程，学员将了解促销管理的基本原理和方法，掌握如何合理制定促销策略，提高促销活动的效果和销售业绩。目录促销管理概述促销策略的制定2.1促销目标的确定2.2促销手段的选择2.3促销活动的规划促销活动的执行促销效果的评估1.促销管理概述1.1什么是促销管理促销管理是指零售企业为了实现销售目标，通过采取各种促销手段和活动来刺激顾客购买的管理活动。它是零售业中十分重要的一环，对于提高企业的销售额和市场占有率具有重要意义。1.2促销管理的作用提高销售额和利润扩大市场份额增强品牌知名度增加顾客忠诚度1.3促销管理的挑战市场竞争激烈，促销活动失去差异化促销成本高企，利润空间受限促销效果难以评估和控制2.促销策略的制定2.1促销目标的确定促销目标是企业促销活动的核心，它直接关系到促销策略的制定和促销效果的达成。促销目标一般包括销售额目标、市场份额目标、品牌知名度目标等。2.2促销手段的选择促销手段是指企业在促销活动中采取的具体措施，主要包括价格促销、产品附加值促销、礼品促销、抽奖活动、促销包装等。2.3促销活动的规划促销活动的规划包括确定促销时间、地点、方式，制定促销预算，确定促销人员等。规划的科学有效将有助于提高促销活动的效果和效益。3.促销活动的执行促销活动的执行是指按照促销计划进行促销活动的实施和监控。在执行过程中，要注意活动的流程管理、人员安排、沟通协调等，确保促销活动按计划进行。4.促销效果的评估促销效果的评估是为了衡量促销活动的效果和效益，为进一步优化促销策略和提高促销效果提供依据。评估方法可以包括销售额增长、顾客满意度调查、市场调研等。结语促销管理是零售业中非常重要的一项管理活动，它直接关系到企业的销售业绩和市场竞争力。通过本课程的学习，希望学员能够掌

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