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文档简介

酒店团队协议1.背景介绍随着旅游行业的不断发展，酒店业也越来越重视团队客户的市场份额。为了更好地满足团队客户的需求，酒店必须与团队客户建立合作关系并达成协议。本文档旨在明确酒店与团队客户之间的合作细节和责任分工，确保双方的合作顺利进行。2.合作内容2.1价格优惠酒店对于团队客户可以提供价格优惠。具体的价格优惠方案由双方协商确定，并在合作协议中明确列明。酒店应保证对团队客户提供的价格优惠与其它客户群体的优惠政策一致，确保公平公正。2.2房间预定团队客户需要提前预定房间，以确保酒店能够满足其需求。酒店应确保在团队客户的预约下，预留足够数量的合适房间，并保证房间的舒适安全。2.3餐饮服务酒店应提供专门的餐饮服务，以满足团队客户的需求。团队客户可能有不同的餐饮要求，包括特殊饮食习惯或其他特殊需求。酒店应确保能够为团队客户提供多样化的餐饮选择，并根据客户的要求提供定制化服务。2.4会议场地团队客户在酒店内可能举办各种类型的会议、研讨会或培训活动。酒店应提供适当的场地和设施，以满足团队客户的需求。酒店需确保会议场地的设备齐全、网络稳定，并积极协助团队客户进行会议的筹备和安排。3.双方权利和义务3.1酒店的权利和义务提供专业高质量的服务，满足团队客户的需求。清晰准确地向团队客户介绍酒店的优势和特色，并积极推荐酒店的服务项目。在团队客户到达前，保证按照协议要求完成相关准备工作，确保客房和设施的准备工作做到位。在团队客户入住期间，提供24小时外勤服务，及时解决客户可能遇到的问题和需求。3.2团队客户的权利和义务确保提供准确的团队报名名单和房间需求，及时与酒店进行沟通。根据酒店的预留政策提前进行房间预订，并按时支付房费。尊重酒店的服务人员，礼貌待人，维护良好的酒店秩序。若因团队客户的原因导致酒店的损失或交付团队客户额外费用的情况，团队客户应承担相应责任。4.合作期限和解除合作合作期限自协议生效之日起有效，双方应严格按照协议内容履行各自的义务。如因特殊原因需要解除合作，任何一方必须提前30天书面通知对方，并应付清未完成的经济事务。5.法律适用和争议解决本协议受法律保护，任何与本协议相关的争议应通过友好协商解决。如协商不成，则应提交有管辖权的法院进行调解。6.协议生效和补充本协议自双方签署之日起生效，并构成双方之间有约束力的文件。如双方有任何其他

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