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文档简介

酒店约定协议1.引言本文档为酒店之间或酒店与客户之间达成的约定协议。协议旨在确保双方的权益和责任明确，并保证良好的合作关系。本协议涵盖了以下内容：预订和入住规定、费用和付款约定、取消和修改政策、责任和赔偿条款等。2.预订和入住规定2.1预订方式客户可以通过电话、电子邮件或在线预订系统预订酒店房间。预订时，客户需提供姓名、联系方式、入住日期和离开日期等必要信息。酒店应及时确认客户的预订，并提供预订确认函。2.2入住手续客户在抵达酒店时，需在前台办理入住手续。客户需提供有效的身份证件，并支付房费和押金（如有）。酒店将为客户办理入住手续并提供房间钥匙。2.3入住期限客户入住期限为预订的入住日期至离开日期。如客户未按时离开，酒店有权要求客户支付延期费用或解除入住协议。3.费用和付款约定3.1房费标准客户需按照酒店公布的房费标准支付房费。房费应包括基本住宿费用及附加服务费用（如早餐、停车等）。客户在预订时应清楚了解费用明细。3.2付款方式客户可选择以下付款方式支付房费：现金、信用卡、支付宝或微信支付等。酒店应提供付款便利性，并设置合理的付款期限。3.3发票开具酒店应为客户提供正规发票。客户需提供发票抬头和相关信息，并在退房时领取发票。4.取消和修改政策4.1取消政策客户如需取消预订，需提前到达日期一定的时间通知酒店。取消时，可能会收取一定的取消费用，具体费用将根据取消通知的时间和酒店政策而定。4.2修改政策客户如需修改预订信息，需提前到达日期一定的时间通知酒店。酒店将根据实际情况考虑是否接受修改，并可能收取一定的修改费用。5.责任和赔偿条款5.1责任限制酒店对客户在酒店内的人身安全和财产安全承担一定责任。但对于不可抗力因素或客户自身过失导致的损失，酒店不承担责任。5.2赔偿责任如客户因酒店过失或违约行为遭受损失，酒店将承担相应赔偿责任。客户应提供充分证据，并在合理范围内要求合理赔偿。6.其他条款6.1保密条款双方应对在履行本协议过程中所了解到的对方的商业、技术和其他机密信息保密。6.2协议变更本协议的任何修改和补充应以书面形式并经双方签字确认后生效。6.3协议解除当任一方违反本协议约定，严重影响协议履行的，对方有权解除本协议，并保留法律追究的权利。7.争议解决因履行本协议发生的任何争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方可向有管辖权的法院提起诉讼。以上为酒店约定协议的内容。本协议旨在明确双方的权益和责任，维护合作关系的稳定和良好运营。若任何一方违反协议，应按照相关条款承担相应的责任和赔偿。同时，双方在履行

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