2023全新酒店住宿协议合同_第1页
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文档简介

2023全新酒店住宿协议合同1.引言本合同由酒店提供商和住客达成，旨在明确双方在酒店住宿期间的权利和义务。本合同适用于2023年起的酒店住宿预订。2.定义酒店提供商：指提供住宿服务的酒店经营者。住客：指酒店提供商的客户，已预订住宿并支付相关费用的人员。住宿期间：指住客在酒店内正式登记入住的日期至退房日期之间的时间段。预订：指住客通过酒店提供的渠道或平台预先确认住宿日期和房间类型并支付一定费用。房费：指住客需支付的住宿费用，包括基本房费及相关服务费。服务费：指酒店提供的额外服务所产生的费用，例如餐饮、洗衣等。3.住宿预订3.1预订方式：住客可以通过酒店提供的官方网站、方式应用程序、方式等方式进行酒店住宿的预订。3.2预订确认：酒店提供商收到住客的预订申请后，将尽快以电子邮件或其他书面形式向住客确认预订，并预留相应房间。3.3预订变更：住客如需更改住宿日期或房型，应提前通知酒店提供商，并根据酒店政策可能产生的费用予以支付。4.住宿规定4.1入住手续：住客需凭有效证件完成入住登记手续，提供真实、完整的个人信息。4.2住宿期限：住客需按照预订日期办理入住手续，逾期未入住的，酒店提供商有权取消预订。4.3退房时间：住客应在约定的退房时间内办理离店手续，如需延迟退房，需提前向酒店提供商申请并支付额外费用。5.支付方式5.1预付款项：住客需在预订住宿时支付一定金额作为预付款，以确认预订并保证履行合同义务。5.2结算方式：住客在退房时应结清房费及相关费用，可使用现金、信用卡或其他酒店指定的支付方式。6.取消预订6.1取消政策：住客取消预订的时间越早，可能产生的费用越低。具体的取消政策将在预订确认时明确告知。6.2手续费：住客如需取消预订，根据取消政策可能产生的费用将从预付款中扣除，并按规定退还余额。7.免责条款7.1不可抗力：如因战争、天灾、恶劣天气等不可抗力因素导致住客无法入住或继续履行合同义务，双方可以协商变更或解除合同。7.2酒店设施：酒店提供商将尽合理努力确保酒店设施的正常运行，若因设备故障等原因导致部分设施无法正常使用，住客可根据实际情况要求退订或部分退款。8.争议解决8.1协商解决：对于合同履行过程中的争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2仲裁程序：若协商未能解决争议，双方同意将争议提交按照相关法律规定成立的仲裁机构进行解决。9.其他条款9.1保密协议：住客应对酒店提供商在住宿期间了解到的个人信息和商业秘密予以保密。9.2合同变更

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