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文档简介

售后服务合同协议书范本通用版1.合同背景本合同是由甲方（服务提供商）与乙方（服务订购方）共同签署的，旨在规范双方在售后服务过程中的权益和义务。为了确保售后服务的顺利进行，双方在签署本合同之前应对合同内容进行充分的沟通和协商。2.服务内容和标准故障解决：甲方将协助乙方解决因产品质量问题或人为损坏而导致的故障问题。维修服务：在设备出现故障时，甲方将提供及时维修服务，以确保设备的正常运行。售后咨询：乙方可以向甲方咨询有关产品使用、维护和保养等方面的问题，并得到专业解答。售后培训：甲方可以根据乙方的需求，提供相关产品的培训服务，帮助乙方更好地使用和维护产品。甲方承诺提供的售后服务应符合国家相关法律法规的要求，并以确保乙方的权益和满意度为首要目标。3.服务期限和范围本合同的服务期限为自签署之日起1年，期满后可以双方协商决定是否续签。在服务期限内，服务范围为乙方购买的产品及其相关配件。乙方在服务期限内享有免费的售后服务，包括上述列出的服务内容。若乙方要求提供额外的服务或需要更长的服务期限，双方应另行协商确定相关事项和费用。4.服务费用和支付方式根据本合同，乙方在服务期限内享有免费的售后服务。如乙方要求提供额外的服务或延长服务期限，则双方应在协商一致的基础上确定相关的服务费用和支付方式。服务费用应在签署本合同后的15个工作日内支付到甲方指定的账户。双方同意采用银行转账的方式进行支付，并按照双方约定的支付周期和金额进行付款。5.服务终止本合同的服务期限届满后，若双方没有续签协议或未进行另行约定，则本合同自动终止。双方一方违反合同约定且经对方提出书面通知后，在指定期限内未改正违约行为的，对方有权解除合同。合同解除后，双方应按照合同约定的方式处理未履行的义务和责任，并保护对方的合法权益。6.不可抗力合同履行过程中，遇到因不可抗力所导致的问题，如地震、火灾、战争等，双方应及时通知对方，互相理解和支持，并尽力减少不可抗力事件对合同履行造成的影响。7.争议解决若在合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商的方式解决。协商不成的，可提交至双方约定的仲裁机构进行仲裁，仲裁裁决为最终裁决结果。8.其他约定事项本合同未约定的事项，双方应通过协商一致的方式进行处理。9.合同生效本合同一式两份，甲方和乙方各执一

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