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文档简介

单选以下哪个不是网络商务信息的特点?A收益大时效性强便于存储准确性高2单选以交易为中心的电子商务模式必备的技术支撑环境有A网络安全认证中心自办物流知识产权保护电子签名法3多选网络经济和电子商务的形成与发展,大致可以划分为哪几个阶段?ABCD非统一标准的电报报文处理阶段UN/EDIFACT标准报文应用阶段网络购物和理想电子商务概念炒作阶段网络营销阶段4单选由于网络信息更新及时、传递速度快,只要信息收集者及时发现信息,就可以保证信息的A时效性强准确性高方便性便于存储5多选网络应用未来发展的主流方向是哪三大领域ABC电子商务电子娱乐信息传播网络媒体6多选网络引起的社会变化主要表现在哪些方面?ABC社会的网络化进程经济的全球化进程贸易的自由化进程贸易的全球化进程7单选以下哪个不是构成网络营销产生的前提A网络安全的保障现代电子通讯技术和网络技术的应用与发展消费观念的改变日益激烈的商业竞争8单选以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变A企业营销环境变差市场更趋自由化市场不确定性大大减少改变了中间商的作用9单选以下对网络消费者总体的描述哪个是正确的A受教育程度高收入水平高性别比例差异越来越大学生是主流10单选以下环境因素中,哪个不属于市场中介A供应商储运商经销商营销服务机构11多选以营销的为中心的电子商务模式的主要功能有ABCD交易撮合售前/售中/售后和技术服务理念传播、趋势引导产品报价,产品展示、营销策划12单选企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式AB2BG2CG2BB2C13单选关于电子商务信息的传递以下正确的是A由于网络信息更新及时、传递速度快、只要信息收集者及时发现信息,就可以保证信息的实效性电子商务信息,由于传递速度慢、传递渠道不畅,经常导致“信息获得了但也失效了”电子商务信息,都是很迟后的无论怎么样,网络信息都是最快最准确的14单选商品从生产者向消费者的转移如商品的运输和保管,即商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔则需要通过(???)来进行沟通A物流商流流通资金流15单选现代营销学的核心是A强调营销而不是销售;营销要从顾客出发,而不是从产品出发使用新型的互联网营销媒体,优化营销效果根据市场需要组织生产产品通过销售手段把产品提供给需要的客户16单选营销成功的基础越来越取决于的力量A信息销售顾客产品17单选网上商店能每天24小时,每周7天随时随地的提供全球性营销服务,这是由于网络营销具有(???)特点A跨时空性超前性拟人性整合性18单选消费者在网上购物要承担一种购买不确定性的风险,这体现了顾客购买过程中的哪种非货币成本A信息成本体力成本精力成本时间成本19多选精准传播是以网络为代表的双向传播媒体的主要特点,也是未来营销传播的发展趋势。它包括:AC分重、聚众、精准多种媒体工具之间的整合个性化、根据客户需要、一对一多种营销传播模式、方法、策划之间的整合20单选互联网的前身源自于AARPANetCNNICNSFNETTCP/IP结课考试(满分15分)(共100道题满分15.00分)本次得分14.85分,满分15.00分。1单选关于网络信息收集的说法中正确的是B网络信息的收集没有任何中间环节网络信息的收集,无法保证信息的准确性网络信息的收集,有效保证了信息的准确性网络信息的收集是全免费的2单选(D)是属于知识、经济类的信息,收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂,要花费一定的费用。同时信息的使用价值较高,提供的服务层次较深。免费信息低收费信息优质优价信息标准收费信息3多选下列哪些网站是电子娱乐的典型代表ABC腾讯网人人网开心网4单选网络信息的收集,绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的,减少了信息传递的中间环节,有效地保证了信息的(B)。实效性强准确性高便于存储方便性5单选物流以企业销售预测为开端,并以此为基础来规划生产水平和销售水平市场规模成本费用存货水平6单选企业采用自营物流的优势在于提高顾客服务水平降低物流成本提高物流的效率保持供应链的稳定与协调7单选完整的网络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。其中作为其他四个平台运做的基础的是信息平台制造平台物流平台服务平台8单选凤凰卫视新闻栏目投放的“本节目由浙江康恩贝药业冠名播出,前列腺要健康,就要‘前列康'”;“尿频、尿急、尿不干净,前列腺有问题,请用‘前列康”;“前列康!二十年的大品牌,值得信赖”等广告是品牌形象广告提醒、加强和理念延伸类广告说理、说服类广告网络营销类广告9单选互联网营销是:企业利用当代网络技术来整合多种媒体,实现营销传播的方法、策略和过程引发共鸣传播口碑市场及客户行为分析信息搜索与发布10单选一般来讲,企业的营销投入和实施策划主要是为实现何种目标吸引并抓住潜在客户,提升已有客户价值进一步推出新产品、新功能和新理念建立品牌形象启动和引导市场11单选网络营销产生的观念基础消费者价值观的变革网络的普及把产品和营销组合整合到网络营销活动中充分考虑企业的利益12单选关于网络营销的特点,下列哪个表述是错误的?与传统的市场营销相比,网络营销呈现跨时空的特点。与传统的市场营销相比,网络营销呈现交互式的特点。与传统的市场营销相比,网络营销呈现多元化的特点。与传统的市场营销相比,网络营销呈现个性化的特点。13多选互联网营销的工具和媒体有互联网移动通信网固定电话网数字电视网14单选下列不属于品牌(产品)的差异化定位的是宝洁公司根据现在人们生理和爱美的特点,开发出了一系列的增值服务功能,如营养头发,使发质乌黑、飘逸;使头发滋润、去油,除去头发中的头皮屑对于基本功能非常单一的洗发水产品,宝洁各品牌演绎出了无穷无尽的营销策划主题,如潘婷、沙宣、飘柔、海飞丝、伊卡璐等品牌保洁在每个品牌内部有诸多产品,如,在飘柔品牌下有绿飘、橙飘、黑飘、蓝飘、黄飘等公司实行品牌项目经理责任制,每个品牌项目经理每年都有独立的资金预算和营销策划团队,鼓励独立自主地开展营销创新15单选在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时,最好采用专家意见法市场试验法时间序列分析法直线趋势法16单选互联网营销是企业利用当代网络技术来整合多种媒体,实现营销传播的方法、策略和过程正确错误17单选市场营销活动的起点是需求分析环境分析产品研发市场调查18多选传统营销手段对保持客户的所受限制的方面:传播范围营销人员数量和素质沟通环境所产生绩效19单选许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是推销观念生产观念市场营销观念社会市场营销观念20单选小刘计划购买一辆轿车,但他既缺乏汽车方面的知识,又不了解有关的市场情况,对他这样的消费者,企业当务之急的营销措施是适时传递有关产品的信息大幅度降低产品的价格保证一定的存货水平赠品销售21单选网络营销站点之间往往通过相互签订协议来免费加入对方的旗帜广告。错对22单选网络广告是一种()的信息信息传播方式。推式拉式推拉互动被动23单选下列适合传统零售的有:重复购买有目的性购买无目的性购买诱导性购买24多选客户的购买模式有:初次购买重复购买冲动性购买有计划/目的性购买25单选制定网络促销预算方案首先必须确定网络促销的目标。对错26单选反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标,被定义为广告的社会效果本身效果直接效果促销效果27单选一般日用生活用品,适合于选择媒介做广告。人员专业杂志电视公共关系28单选营销的重点在于理念的传播将产品的优点传递给目标顾客将产品的用途传递给目标顾客将产品对消费者的益处准确地传递给目标顾客29单选对普通公众和大众消费品来说更为适合的方式是:传统媒体广告网络媒体过程化营销互动式营销30单选采用无差异性营销战略的最大优点是市场占有率高成本的经济性市场适应性强需求满足程度高31单选改变消费者对竞争品牌的信念,这是( )定位。实际的重新心理的重新竞争性反二次32单选品牌代表着某种商品,是其最基本的含义。属性特征利益名称33单选下列适合网络营销的是:功能和技术型产品单一产品功能简单的产品技术含量低的产品34单选将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上,由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是站点法电子邮件法随机IP法视讯会议法35单选网络营销中网站的目的是持久地抓住顾客与竞争对手之间进行价格战教育未来的市场和消费者建设企业试探型的营销机制36单选注册后的品牌有利于保护的合法权益。商品所有者资产所有者品牌所有者产品所有者37单选关于网络营销的成本策略,下列哪个说法不正确?对于选择网络经营的企业,利用网络对企业各生产经营环节进行整合,降低企业运营成本,从而全面提升企业的整体竞争力。成本策略是指企业站在自身的立场,以最少的代价获得最大的利益。网络交易和传统交易相比,能够降低采购成本、减少库存费用、节约广告宣传费用、降低顾客服务成本、减少市场调查费用。对于选择网络经营的企业,还要考虑顾客的网络交易成本。如果顾客认为通过网络交易太贵,就会作出别的选择。38单选关于消费者的需求错误的是消费者的需求一般难于准确把握消费者常常不能明确地告诉生产者他们到底需要什么常规的市场调查会因消费者无意提供的不正确信息使企业很难真正把握市场机会消费者主动地接受产品39单选网站建设包括哪些方面?功能、内容和质量指标功能、内容和实施状况指标应用深度、内容和实施状况指标应用深度、内容和任务完成度指标40单选某企业欲运用需求价格弹性理论,通过降低产品价格提高其销售量,一般情况下,这种策略对下列()类产品效果明显。产品需求缺乏弹性产品需求富有弹性生活必需品名牌产品41单选互换链接有两种方法一种是网站直接与其他网站进行交换链接,另一种是通过注册登录上搜索引擎一种是网站通过注册登录上搜索引擎,另一种是通过交换联盟实现交换链接一种是网站直接与其他网站进行交换链接,另一种是通过交换联盟实现交换链接一种是网站直接与其他网站进行交换链接,另一种是门户网站广告42单选以营销定位为基础的营销模式根据产品本身的特点,使用者的特点,不同的需求行为来细分企业应根据顾客和市场和特点,整合各种营销资源,综合制定营销策略对不同客户群体的产品制定相同的价格企业无需展开大量的产品宣传和营销策划43单选测试所制作的网页时,不需要考虑的因素是保证页面内容的正确性格式的正确性链接的有效性,以及页面下载速度的合理性网页发布工具44单选关于网络营销策略,下列哪个说法不正确?从顾客的角度看,价格本质上是一种成本。从成本策略向价格策略的转换,说明企业确实开始站在顾客的立场。网络营销策略由企业主导的产品与服务策略转向顾客导向策略。基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异。45单选在网上信息发布平台发布网络信息具有以下哪个特点?提供7X24小时服务,提高了为顾客提供咨询服务的成本信息的修改和更新方便快捷只能以文字的方式介绍企业或产品的有关情况可以有目的地选择发送对象,使信息发布更有针对性46多选创建驱动市场型的营销准则有建立创新机制,鼓励营销创新融入企业特色、文化、核心技术等注重对顾客隐性需求的挖掘建设企业试探型的营销机制47单选对于潜在需求,市场营销管理的任务是协调市场营销刺激市场营销改变市场营销开发市场营销48单选市场营销工作中最重要的一环是产品研发促销分销定价49单选驱动市场的最佳途径是与传统媒体结合通过影响消费者的学习过程去影响消费者的认知、偏好和需求对市场、顾客、需求类型及自身能力加深了解通过自身的努力去创造市场和拉动需求50单选从产品的个性化和专业化手机为例,针对高端商务人士的产品应强调功能简化、价格低廉应强调操作简单、屏幕和键盘的数字特别大应强调名片管理、上网浏览、电子词典、计算器、GPS导航、电子钱包、安全保密等功能应强调卫星通讯、卫星定位/导航、待机和持续工作时间长51单选关于网络营销的成长性特点,下列哪个表述是错误的?网络营销的成长性是说网络营销是一条极具开发潜力的市场渠道。网络营销的成长性是指通过互联网进行购买,具有很强市场影响力。网络营销的成长性是指互联网用户数量快速成长并遍及全球。网络营销的成长性是指在互联网上开展营销活动日益广泛。52单选关于好的营销宣传策划错误的是应准确市场定位,赋予受众明确的心理暗示应引导市场和公众对产品功能特点的关注应启发公众的想象力,激发对产品(或服务)的渴望必须采用传统营销模式53单选下面哪一个关于网站命名的表述是错误的域名是企业在网络上的地址体现域名相当于在网上的一种企业商标企业可以同时申请多个域名网络上可能存在两个相同的域名54单选企业选择复用包装决策的目的是节约成本方便顾客购买和使用通过给消费者额外利益而扩大产品销售避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉55单选促销工作的核心是出售商品沟通信息建立良好关系寻找顾客56单选以下哪个属于区分定价策略个人化定价策略渗透定价捆绑销售定价策略心理定价策略57单选适合于网络营销的商品主要有三大类,即实体商品、软件商品和有形商品在线服务无线商品硬件商品58单选关于需求错误的是需求是一个随环境不断变化的概念消费者的需求是不变的在不同的时代,人们的需求会来自不同的方面企业要根据不同环境,发掘深层次的市场和需求59单选由于大多数服务的生产过程与消费过程同时进行,这就构成了服务的无形性相连性时间性无权性60单选以往企业产品要引发公众兴趣,通过何种方式实现赠送礼品、试用、宣传、打折扣、返券、优惠、累积积分在线客户体验、聊天/论坛/博客俱乐部/会员制/用户跟踪日记服务互动沟通、主动营销61单选某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣,以促使它们执行销售.零配件供应.维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于现金折扣数量折扣贸易折扣促销折扣62单选以往企业营销传播要提请市场对品牌或产品的知晓或关注通过实现各类传统广告、宣传策划网络广告、电子邮件Email广告、短信(SMS)/彩信/彩玲QQ、及时通信、游戏广告63单选4C营销模式内容包括企业营销必须以产品为中心,努力生产出售消费者欢迎、适销对路的产品在适当的地点、通过合适的渠道,销售自己的产品通过各种营销手段来促销产品采用顾客乐于接受的方式加强与顾客之间的沟通,启发顾客的购买欲望,寻找顾客更易接受的促销方式64单选从我国上网网民的年龄结构看,占比重多的群体是不到18岁18〜24岁25〜30岁31〜35岁65单选消费者的购后评价主要取决于心理因素产品质量和性能发挥状况付款方式他人态度66单选下列不属于客户对商品产生兴趣的诱因的是出于自身工作或生活的需要受企业营销宣传/策划的启示受现实环境信息的激发用于购买关键词定位广告或通栏广告67单选企业制定SEM策略目的是让市场和客户主动来找解决营销定位和目标客户群划分的问题利用各种传统营销手段提高知晓度和传播率针对客户的特点、可能的搜索行为模式和企业营销策划诉求来优选关键词链接68多选搜索引擎从使用特点和用途上可分为大型综合类搜索引擎专用搜索引擎购物搜索引擎用于手机、网络PDA或掌上电脑的搜索引擎69多选从地域范围上划分搜索引擎可分为国际综合大型搜索引擎中国大陆/简体中文(GB码)搜索引擎中国台湾繁体中文(Big5码)搜索引擎中国香港繁体中文(Big5码)搜索引擎70单选国内搜索引擎市场上排名第一的是百度新浪爱问71单选多种媒体整合规律和方法的研究方面主要是多种媒体营销传播通道的完整性和多种媒体营销传播诉求的一致性潜在客户和市场在有实际需求时能找到最适合的产品或服务提供商区分目标受众和普通大众有效地将信息传达给目标受众72单选有能力对市场领导者采取攻击行动,有望夺取市场领导者地位的公司属于强竞争者市场挑战者市场利基者好竞争者73单选下列不属于客户体验式营销过程的是企业斥巨资宣传赢得消费者信任创造环境,让客户参与、体验产品的特点使客户在乐趣、生活、使用过程中去体会产品的价值最终形成口碑74单选博客营销最直接的价值表现形式是直接推介产品、带来潜在用户增加用户通过搜索引擎获取信息机会增加网站黏度降低网站推广费用75单选从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为顾客忠诚度顾客选择性顾客渗透率价格选择性76单选为避免一些不必要的麻烦,在实行外汇管制的国家,中国公司转移产品进去时宜采用中等定价高定价转移定价低定价77单选下面哪一项不符合网络整合营销理论。营销的产品策略要以顾客为中心,企业辅助顾客设计和开发新产品,以满足顾客的需求。网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。产品应满足顾客的需求,因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。78单选下列不是网络营销诱发消费者购买的直接动因是产品质地文字的表述图片的设计声音的配置79单选( )品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。个别制造商中间商统一80单选对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。售前服务售后服务售中服务无偿服务81单选定向发送与客户分类的基础是营销网站数据库82多选现阶段营销信息被自动地快速复制、扩散或群发的方式主要有通过电脑和人际网络结合传播通过纯技术手段传播电子邮箱、手机短信及时通信软件、Blog、论坛83多选Email营销的特点有低成本高成本高效率大范围84单选对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品,就是( )新产品。仿制改进换代完全85多选垃圾邮件形成的原因有邮件的发送没有征得受众的授权和许可对受众群体没有分类,传播没针对性没有充分利用各类信息元素,内容制做没有遵循广告创作规律对潜在市场没有进行分析和挖掘86单选一旦创建邮件列表,其信息一定公开在网页上,任何人都能看见。错对87单选使用电子邮件发布网络信息的以下说法哪个不正确?可以不受时间限制,任意向顾客发送广告邮件信息发布成本低廉,操作简单可以主动的方式发布信息,直接让目标客户了解信息的内容可以有目的地选择发送对象,使信息发布更有针对性88单选关于邮件列表的特点,下列哪种说法是不正确的?加入方便信息发布有针对性邮件列表的分类清晰简化信息发布89单选邮件列表的发送目标可由你来确定,因而具有比群发邮件更大的邮件受众量,能使你的信息传达到更多的电子邮件用户(当然你要注意避免滥发邮件广告)。这样的信息受众量是一般的网络广告所无法比拟的。对错90单选()类信息是有极高使用价值的专用信息,如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新

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