员工管理制度规章制度

员工管理制度规章制度

员工治理制度规章制度1

一、遵守公德

第一条公司员工必需遵纪守法、做维护社会公德的榜样，公司肯定不允许违反公德、违反法律的现象存在。

二、爱岗敬业

其次条爱岗敬业：喜爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。

第三条尽职尽责：要求员工必需做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误担当责任。

第四条听从领导：员工必需听从领导安排，与领导保持全都把工作做好，不与领导背道行事。

第五条逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特殊情形下，不得越级汇报。

三、团结协作

第六条严密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。

第七条严以律己宽以待人，相互关怀，相互敬重，开展批判与自我批判。

第八条不搞小团体、小帮派，提倡同事间亲密和谐的关系。

第九条不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。

第十条保持积极的生活态度和工作态度，以积极包涵的心态对待公司治理中的问题，主动提出改良性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。

四、遵守纪律

第十一条下级听从上级是公司治理的根本原则，员工应自觉听从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。

第十二条遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打

考勤卡。

第十三条公司员工必需严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不谈天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。

第十四条工作时间要用心工作、精神振作、紧急有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。

五、诚恳自律

第十五条遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵抗社会上的不正之风。

第十六条不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。

第十七条不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。

第十八条对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物，必需上交到公司办公室、财务部。

六、安全保密

第十九条要随时随地地留意防火安全，发觉担心全隐患要准时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。

其次十条留意公司现金和珍贵物品、财物的安全存放，办公室无人时要顺手关门。

其次十一条严格执行公司的保密制度，严守公司隐秘。

七、仪表大方

其次十二条员工必需仪表端庄、干净。

一、头发：职员头发要常常清洗，保持清洁，男职员不留长发。

二、指甲：应常常留意修剪指甲。

三、胡子：不留胡须，保持面部清洁。

四、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

五、女职员化装应给人清洁安康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

其次十三条工作场所的服装应清洁、便利，不追求修饰。办公室男员工在工作日内要求穿西装打领带，女员工应穿正装。其他根据公司岗位安排着工作装。

一、衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子与袖口不得有污垢。

二、领带：外出前或要在众人面前消失时，应佩带着带，并留意与西装、衬衫的颜色相配。领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。

三、鞋子应保持清洁。

四、女员工要保持服装淡雅得体，不得过分华美，不穿过于露的`衣服，不带装饰品。

八、言行文明

其次十四条在公司内职业应保持优雅的姿态和动作。

一、站姿：会见客户或出席仪式站立场合，或在领导、上级面前，不得把手穿插抱在胸前。

二、坐姿：坐下后，应尽量端正，把双腿平行放好，不得高傲地把腿向前或向后伸，或俯视前方。

三、公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意，以职务称呼上司。

四、握手时用一般站姿，并目视对方的眼睛，脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热忱，不卑不亢。

五、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻小扣门，听到应答再进。

进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如必需要打断说话，也要看准时机，而且要说：“对不起，打断一下您们的谈话”。

六、递交文件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把锋利的一面对着自己，使对方简单接。

七、走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司，在通道和走廊里不能一边走，一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让，不得抢行。

九、待人礼貌。

一、在规定的接待时间内，不得缺席;有客来访，立刻起身接待，并让坐，接待时要主动、热忱、大方、微笑效劳。

二、直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以推断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上，可把本公司的人先介绍给别的公司的人。

三、一个人介绍给许多人时，应先介绍其中地位最高的人或酌情而定。

四、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差异时，若女性年轻，可先把女性介绍给女性。

五、名片应先递给龄长或上级，把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交，一边清晰的说出自己的名字。

员工治理制度规章制度2

一、就餐人员范围

1、公司全部正式员工、试用期员工、临时安排人员。

2、经领导批准在本企业工作的临时人员。

二、就餐地点的划分

1、炼铁厂的员工在厂内售饭点用餐。

2、铁厂主任级以上领导在指定小餐厅就餐。

3、办公楼机关人员在公司二楼餐厅就餐。

4、机关主任级以上领导在指定小餐厅就餐。

5、总经理、行政副总随时抽检员工用餐状况。

三、就餐次数限定

1、公司食堂售餐实行每日三餐制即：早、中、晚餐。

2、经公司领导批准人员可享受免费用餐或有偿就餐。

3、临时加班、开会、临时外来事务接待，经公司领导批准后，由办公室、行政部统一安排。

四、就餐时间安排

1、早餐：06：40——08：30

2、午餐：12：00——13：00

3、晚餐：17：40——18：40

4、款待用餐时间不限定。

五、就餐手续办理

1、公司员工凭本人IC卡刷卡就餐。

2、临时安装人员、应聘人员等非公司正式员工就餐，须本部门领导开具证明，到行政部办公室，由行政部经理统一开具纸质餐劵。

六、就餐治理制度

1、患有传染病人员，制止在员工餐厅就餐。

2、必需在规定的时间到餐厅就餐，不得提前。

3、必需遵守就餐秩序，依次排队刷卡打饭，不得插队、拥挤、大声喧哗。

4、讲文明，讲礼貌，相互敬重。如对食堂饭菜质量和食堂员工效劳态度持有异议，应按正确渠道逐级反映，不得与食堂员工随便争吵。

5、员工应在员工餐厅用餐，不得将饭菜带出餐厅。因工作缘由不能按时来餐厅用餐，可报请相关领导审批后，由行政治理部统一安排。

6、就餐人员应将剩饭菜、剩汤倒入回收桶，不得随便乱倒。

7、文明用餐，餐厅内不准随地吐痰，不准吸烟，不准吵闹，不准饮酒。

8、IC卡片内有集成电路，严禁弯曲、刻划、摔打或接近强电磁场。员工的IC卡如有损坏、遗失，请准时办理相关手续。

9、就餐人员需持本人的IC卡进展消费用餐。在打饭过程中，如发觉人卡不符、持有已自动离职人员IC卡或者消费机自动报警的”IC卡，炊事人员有权没收。并报送相关领导，对持卡人给与相应的惩罚。

10、自觉爱惜餐厅财产，严禁损坏餐厅设施，违者除作相应的赔偿外还将受到纪律惩罚。

七、外来人员款待及公司内部员工加班用餐规定

1、确需款待用餐，根据上级领导的有关规定，经总经理批准后，办公室承办，到指定地点用餐。

2、坚持总经理指定陪餐人员或谁分管谁陪餐的原则。

3、乡镇业务及其它人员来公司因公办事，确需就餐的，经总经理批准安排工作餐，开具派餐单，根据公司相应款待标准，由办公室负责安排接待，陪人不超过两人，到指定地点就餐。凡自行安排就餐的由本人负责解决。

4、公司内部人员确需加班的，根据规定到行政治理部领取加班用餐报批单，分管领导签字，报送总经理批准。

八、违规惩罚

1、凡未经批准私拘束食堂用餐者，发觉一次罚款50元

2、违反本制度中任意一条者，第一次赐予警告，其次次惩罚50元，三次以上（含三次）赐予一千元不等的罚款，并予以行政处理。

3、本治理制度与公司其它治理规定同时执行。

九、就餐治理方式

1、行政治理部是企业员工就餐的职能效劳部门，员工就餐治理工作均由行政部负责制定。行政部经理对员工就餐治理事项负全责，就餐人员应积极协作，遵守食堂的各项治理制度，保持就餐的良好秩序。

2、公司行政治理部负责对本规定进展解释。

员工治理制度规章制度3

第一节辞职规定

一、因种种缘由不能连续在公同工作而产生辞职意愿，需公司提出辞职申请。

二、辞职者按公司规定必需提前1个月向所属部门主管递交《辞职申请书》要求内容详细、实事求事，写清辞职缘由、理由，履行辞职审批程序。

三、辞职审批程序：

1、一般员工；组长——车间主任——部门主管——厂长

2、治理人员、技术人员：部门主管——厂长——总经理

四、辞职者经上述程序审批完毕后，将审批好的”《辞职申请书》交厂长报总经理备案，自批准日起到招进同等职位新员工为止到公司办理相关离厂手续。

五、因特别状况如：结婚、参军、丧事及发生紧急意外事故可考虑提前办离厂手续。

六、未履行完公司规定工作承诺期限(注；全部进厂员工工作承诺期限均为一年，进厂时有商定期限和因重病不能工除外)申请辞职者工资结算80%

七、没有充分的辞职理由申请辞职，除履行上述程序办理外，工资结算60%。

八、仔细履行公司规定工作承诺，完成承诺者工资结算100%。并且享受公司规定的福利待遇。

九、编造理由、蒙骗公司领导申请辞职者，如被查出，不予办理辞职手续，如产生无理取闹、消极怠工、骟动是非行为公司将赐予违纪开除之惩罚。

其次节辞退规定

一、辞职因种种缘由达不到公司工作要求标准，公司将赐予辞退处理。

二、一般构成辞退缘由的条件如下：

1.不能仔细遵守公司各项规章制度者。

2.操作水平不过关，经技术培训仍达不到标准者。

3.工作消极，做事不用心，不团结同事，没有上进心，无法与他人沟通者

4.大错不犯、小错不断，耍老油条作风者。

5.在试用期不能适应本岗位工作被辞退的员工，按试用期工资100%结算

（注：试用期为一个月）。

三.被辞退者由部门主管填报辞退通知书，写清辞退缘由，上报厂长或总经理备案后执行辞退打算。

四.被辞退者经调查在日常工作中如没给公司带来直接经济损失者，工资结算工资80%，如经调查有对公司造成损失者(视情节轻重)工资结算60-70%。

员工治理制度规章制度4

1.目的

为标准员工食堂的工作，为公司员工供应良好的后勤保障效劳，营造良好的就餐环境。

2.适用范围

适用于公司食堂治理。

3.职责

3.1行政人事部负责人：负责食堂日常治理的监视及每月收支的审核;

3.2食堂治理员

3.2.1负责对食堂的日常治理;

3.2.2负责对每日菜品质量的跟踪;

3.2.3负责制作、售卖食堂饭票、向员工发放餐卡;

3.2.4负责对食堂物资的选购;

3.2.5负责对各类物资费用的财务核算，加强费用的掌握及节约;

3.3厨师

3.3.1负责对饭菜的详细操作;

3.3.2负责每日下午4时以前向食堂治理员提出每日所需菜品规划;

3.3.3负责每周协作食堂治理员提出各类副食购置规划;

3.3.4负责每日食堂工作的综合安排;

3.3.5负责每日菜品的验收;

3.3.6做好每月回收饭票的保管，负责每月初将上月收到的饭票统计后交回行政人事部。

3.4杂工

3.4.1负责厨房、餐厅及食堂周边的”卫生清扫和清洁;

3.4.2负责菜品的切洗;

3.4.3负责餐具的清洗、消毒;

3.5保安部后勤治理人员：负责协作厨师做好每日菜品的验收。

4.程序及内容

4.1伙食标准：

4.1.1员工伙食补贴标准及员工自购伙食标准：依据地产公司核定标准执行;

4.1.2对外伙食标准：

荤菜：1.5元/份;

素菜：0.5元/份;

米饭：0.5元/人·餐;

汤：1元/份(注：素菜汤免费);

4.1.3客饭伙食标准：

4.5元/人·餐两荤两素一汤。

4.2就餐方式：

4.2.1就餐地点：

技术人员在二食堂用餐;

治理人员在一食堂用餐。

4.2.2就餐时间：

早餐：7：30-8：00

中餐：11：30-12：30

晚餐：17：00-18：00

其他人员：早餐：8：00—9：00

中餐：12：00-13：00

晚餐：17：30-18：30

4.2.3公司人员：

均凭餐卡在规定餐数内用餐，超出规定餐数用餐的将按对应标准缴纳餐费，餐卡遗失后，一律按80元/张补办;

4.2.4其它部门人员凭饭票用餐;

4.2.5公司来访客人用餐由经办人填制访客用餐登记表，各部门负责人签字后可用餐，每月由行政人事部对客饭登记进展核查，无误后作为业务款待费向公司结算;

4.3就餐治理：

4.3.1公司人员：

员工就餐时应佩戴工作证，将餐卡交给食堂人员，食堂人员核实无误后在餐卡上做好相关记录后，将餐卡交还给员工发膳，无工作证、饭卡时，食堂人员应拒绝发膳;

4.3.2对外售饭：

一律实行购置饭票的形式就餐，严禁食堂人员收取现金，对不能供应饭票者，食堂人员应拒绝发膳;

4.3.3全部人员领膳时须依次排队，不得自行拿取;

4.3.4主菜品由食堂人员派送，咸菜、米饭、汤(限素菜汤)、粥等食品不限量供给，但要留意节省，按饭量自取;

4.3.5不得在食堂高声喧哗、嘻笑打闹、餐具应轻拿轻放;

4.3.6员工在就餐区就餐，不得将餐具及饭、菜拿出就餐区(当班人员、伤、病人员除外);

4.3.7讲究环境卫生，残食不得乱丢乱倒，应在指定地点倒放，并将餐具统一放置在指定位置;

4.3.8定时开餐，过时就餐一般不予供给(特别状况除外);

4.3.9食堂专人打饭，相互监视。

4.4食堂收支结算：

4.4.1每月1-5日，行政人事部将上月出售的饭票及收到的饭票进展统计;

4.4.2每月10日前，行政人事部依据餐卡，就餐人员明细等，编制食堂帐务表并存档。

4.5食堂的卫生治理：

4.5.1食堂人员必需于开餐前完成就餐区及厨房的清洁工作：

4.5.1.1将餐桌上的剩余物倒入垃圾桶内;

4.5.1.2用干净的抹布擦两次以上桌面，保证桌面无水迹、油污;

4.5.1.3保证厨房、就餐区地面无垃圾、无油迹、防滑;

4.5.1.4食堂人员将餐桌、椅凳摆放整齐;

4.5.1.5食堂的墙、天花板应每周清洁，以保证墙面、天花板上无蜘蛛网;

4.5.1.6食堂的灯具、消毒柜、排风扇、灶台等每天清洁一次，以保证清洁;

4.5.2食堂人员每日在开饭后完成就餐区、餐具、厨具的清洁工作：

4.5.2.1将需要清洁的餐具、厨具分别放置;

4.5.2.2用干净的抹布将使用过的佐、配料等物品清洁后，整齐放置在指定地点;

4.5.2.3用干净的布清洗厨具、餐具、灶台两次以上，直至洁净，保证无油污、污渍;

4.5.2.4将清洁洁净的餐具抹干、放入消毒柜内消毒;

4.5.2.5用清洁洁净的拖布清洁工作间地面，直至洁净、无水迹;

4.5.3食堂人员必需持卫生防疫部门的“安康证”上岗。

员工治理制度规章制度5

本公司为健全治理制度和组织功能,特依据企业劳动人事法规和本公司人事政策制定本细则.公司持续安康的经营进展，取决于每一位员工的综合素养、工作态度和行为符合公司的期望。

根本守则

（1）恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。

（2）奉行“奉献精神、做高做强、持续创新“宗旨。

（3）正确、有效、准时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸

责任，共同建立互信互助的团队合作关系。

（4）严格遵守公司的制度规定、办事程序，绝不泄露公司的机密。

（5）钻研业务学问的技能，开发自身的潜力，表现出主动参加、积极进取的精神。

（6）疼惜并节省使用公司的一切财资物品。

（7）留意爱护自身和四周人的”安全与安康，维持良好的作业、办公等区域的清洁和秩序。

（8）把握标准正确的职业礼仪，表达文明礼貌的形象举止。

（9）在工作时间之内，不兼任本公司以外的职务及工作。

（10）牢记自已代表公司，在任何时间、地点都留意维护公司的形象声誉。

纪律规定

员工行为如不符适宜当的标准，违反公司制度，一经查实，将受到依据过失程度而执行不同的纪律处分。下面所列举的过失行为并非包括全部的应实行纪律处分的过失。

（1）擅自不按规定出勤上班，擅离职守、岗位；

（2）工作懈怠，不按规定和要求完成工作任务；

（3）无理拒绝的工作安排、指令；

（4）收受任何种类的贿赂；

（5）利用职权贪污，侵害公司的经济利益；

（6）伪造和涂改公司的任何报告或记录；

（7）未经领导允许，擅取公司的任何数据、记录或物品；

（8）滋事干扰公司的治理和业务活动；

（9）弄虚作假，违反公司的治理规定；

（10）散布谣言，致使同事、主管或公司蒙受不利；

（11）疏忽职守，使公司财务、设备等患病不利；

（12）违反安全规定，或其行为危害他人安全；

（13）擅自出借公司的场地、物品、设施；

（14）在工作时间内干私活；

（15）擅自从事公司以外的“其次职业“；

（16）利用职务营私舞弊，损公利已；

（17）偷盗公司的财款、资源；

（18）遗失经管的财物、重要文件、数据等；

（19）污辱、恫吓、殴打同事、主管等；

（20）在公司赌博、酗酒或消失有伤风化德的行为；

（21）其他违反公司政策、程序、规定的不良行为。

员工治理制度规章制度6

一、岗位标准

(一)从上班到下班

1、上班的时候

1.1遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必需事先通知,来不及的时候必需用电话联络。

1.2做好工作前的预备。

1.3铃一打就开头工作。

2、工作中

2.1工作要做到有规划、有步骤、快速踏实地进展。

2.2遇有工作部署应马上行动。

2.3工作中不扯闲谈。

2.4工作中不要任凭离开自己的岗位。

2.5离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示仆人未远离。

2.6长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入，以示仆人外出。

2.7翻开计算机传阅文件，网上查看邮件。

2.8不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。

2.9在办公室内保持宁静，不要在走廊内大声喧哗。

3、办公用品和文件的保管

3.1办公室内实施定置治理。

3.2办公用品和文件必需妥当保管,使用后立刻归还到指定场所。

3.3办公用品和文件不得带回家,需要带走时必需得到许可。

3.4文件保管不能自己随便处理,或者遗忘在桌上、书柜中。

3.5重要的记录、证据等文件必需保存到规定的期限。

3.6处理完的文件,依据公司指定的文件号随时归档。

4、下班时

4.1下班时，文件、文具、用纸等要整理，要整理桌子，椅子归位。

4.2考虑好其次天的任务,并记录在本子上。

4.3关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。

4.4需要加班时,事先要得到通知。

4.5下班时,与同事打完招呼后再回家。

(二)工作方法

1、承受指示时

1.1承受上级指示时,要深刻领悟意图。

1.2虚心听别人说话。

1.3听取指导时,作好记录。

1.4疑点必需提问。

1.5重复被指示的内容。

1.6指示重复的时候，首先从最高上司的指示开头实行。

2、实行时

2.1充分理解工作的内容。

2.2遵守上司指示的方法和挨次，或视工作的目的而定。

2.3实行打算的方案时,需要别的部门的人帮助时,要事先进展联络。

2.4备齐必要的器具和材料。

2.5工作经过和结果必需向上司报告。

2.6工作到了期限不能完成时,要立刻向上司报告,恳求提示。

2.7任务实施时,遇到疑问和上司商议。

2.8检查被指示的内容和结果是不是全都。

3、报告时

3.1工作完后,立刻报告。

3.2先从结论开头报告。

3.3总结要点。

3.4写报告文书。

3.5依据事实发表自己的意见。

4、工作受挫的时候

4.1首先报告。

4.2虚心承受意见和批判。

4.3仔细总结，一样的失败不能有其次次。

4.4不能失去信念。

4.5不要躲避责任。

(三)制造工作开心

1、打招呼

1.1早上上班时要很有精神地说“早上好”。

1.2在公司内外，和客人、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼。

1.3开朗而有精神地同别人打招呼，会让整个公司气氛很活泼、有生气。

2、努力开心地工作

2.1工作中自己思想要活泼。

2.2通过工作让自己得到熬炼成长。

2.3为他人开心而工作。

2.4相互理解、信任，建立同事间和谐关系。

3、相互交谈

3.1假如人们聚在一起，常会有引起个人苦恼、个人解决不了或者打算不了的事情，为了找到好的解决方法，大家应常常在一起相互争论交谈。

3.2“三人行必有我师焉”，有问题时一个人搞不明白，许多人在一起商谈就明白了。相互争论时，可以从不知到知。使自己明白缺乏，从而确定出好的意见和想法。

3.3从相互争论变为相互帮忙。依据争论大家相互制约、相互理解，人与人将产生新的关系。在集体中，要有士气敢于发表意见。

4、安康治理

4.1保证睡眠，消退疲惫。

4.2为了消退体力疲惫，缓解工作压力，应适量参与体育活动。

(四)因公外出

1.因公外出按规定逐级进展办理请假手续，无特别缘由不行电话、口头捎话请假。

2.因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作连接。

3.因公在外期间应爱护与公司的联系。

4.外出归来准时销假，向上司汇报外出工作状况。

5.外出归来一周内报销旅差费。

二、形象标准

(一)着装、仪容和举止

1、着装统一、干净、得体

1.1服装正规、干净、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。

1.2在左胸前佩戴好统一编号的员工证。

1.3上班时必需穿工作服。

1.4衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。

1.5着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。

1.6鞋、袜保持洁净、卫生,鞋面干净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋，不穿短裤。

2仪容自然、大方、端庄

2.1头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸大的饰物。

2.2男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。

2.3女职工淡妆上岗,修饰文静,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化装。

2.4颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。

2.5保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。

3举止文静、礼貌、精神

3.1精神饱满,留意力集中,无疲惫状、愁闷状和不满状。

3.2保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。

3.3坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持肯定间隙,不用手托腮。

3.4不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。

3.5避开在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以掌握时,应侧面回避。

3.6不能在他人面前双手抱胸,尽量削减不必要的手势动作。

3.7站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。

3.8走路步伐有力,步幅适当,节奏相宜。

三、语言标准

1、会话，亲切、恳切、虚心

1.1语音清楚、语气恳切、语速适中、语调平和、语意明确言简。

1.2提倡讲一般话。

1.3与他人交谈，要用心致志，面带微笑，不能心不在焉，反响冷漠。

1.4不要随便打断别人的话。

1.5用虚心态度倾听。

1.6适时的搭话，确认和领悟对方谈话内容、目的。

1.7尽量少用生僻的电力专业术语，以免影响与他人沟通效果。

1.8重要大事要详细确定。

2、自我介绍

2.1公司名称、工作岗位和自己的姓名。

2.2公司外的人可递送名片。

2.3依据状况介绍自己的简历。

3、文明用语

3.1严禁说脏话、忌语。

3.2使用“您好”、“感谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。

四、社交标准

1、接待来访微笑、热忱、真诚、周全

1.1接待来访热忱周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。

1.2迎送来访，主动问好或话别，设置有特地接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三步。

1.3来访办理的事情不管是否对口，不能说“不知道”、“不清晰”。要仔细倾听，热心引导，快速连接，并为来访者供应精确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。

2、访问他人

2.1要事先预约，一般用电话预约。

2.2遵守访问时间，预约时间5分钟前到。

2.3假如因故迟到，提前用电话与对方联络，并致谦。

2.4访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。

2.5用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。

3、使用电话

3.1接电话时，要先说“您好”。

3.2使用电话应简洁明白。

3.3不要用电话谈天。

3.4使用他人办公室的电话要征得同意。

4、交换名片

4.1名片代表客人,用双手递接名片。

4.2看名片时要确定姓名。

4.3拿名片的手不要放在腰以下。

4.4不要遗忘简洁的寒喧。

4.5接过名片后确定姓名正确的读法。

5、商业隐秘

5.1员工有履行保守公司商业隐秘的义务。

5.2不与家人及工作无关的人谈论公司商业隐秘。

5.3使用资料、文件，必需疼惜，保证干净，严禁涂改，留意安全和保密。

5.4不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制，凡属保密级文件，需经公司领导批准。

五、会议标准

1.事先阅读会议通知。

2.按会议通知要求，在会议开头?分钟进场。

3.事先阅读会议材料或做好预备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。

4.开会期间关掉手机、BP机，不会客，不从事与会议无关的活动，如剪指甲、交头接耳等。

5.遵从主持人的指示。

6.必需得到主持人的许可后,方可发言。

7.发言简洁明白，条理清楚。

8.仔细听别人的发言并记录。

9.不得随便打断他人的发言。

10.不要随便辩白，不要发牢骚。

11.会议完后向上司报告，按要求传达。

12.保存会议资料。

13.公司内部会议，按秩序就座，依次发言。发言时，先讲“__汇报”，完毕时说：“__汇报完毕”。

14.保持会场安静。

六、安全卫生环境

1.安全工作环境

1.1在全部工作岗位上都要营造安全的环境。

1.2工作时既要留意自身安全，又要爱护同伴的安全。

1.3提高安全学问，培育具备发生事故和意外时的紧急治理力量。

1.4爱惜公司公物，注意所用设备、设施的定期修理保养，节省用水、用电、易耗品。

1.5应急电话，市内伤病急救120;市内火警119;公司火警;市内匪警110。

2、卫生环境

2.1员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。

2.2养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，不流淌吸烟。办公室内不得吸烟。

2.3如在公共场所发觉纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，爱护公司的清洁。

2.4定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所全部物品区分为有必要与没有必要的`，有必要的物品依规定定置治理，没有必要的去除掉。

七、上网规定

1.在工作时间不得在网上进展与工作无关的活动。

2.不得利用国际互联网危害国家安全，泄露国家机密，不得侵害国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。

3.不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不安康的信息。

4.不得从事以下危害计算机网络安全的活动

4.1对计算机信息网络功能进展删除、修改或者增加。

4.2对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进展删除、修改或者增加。

4.3制作传播计算机病毒等破坏程序。

八、人际关系

1.上下关系敬重上级，不搞个人崇拜，从人格上对待下级，营造相互信任的工作气氛。

2.同事关系不依据自己的理解对待同事，以暖和的关怀栽培荣辱与共的同事爱，营造“同欢快，共追求”的气氛。

3.敬重他人确定、赞扬他人的特长和业绩，对他人短处和缺乏，进展忠告、鼓舞，造成明快和谐的气氛。

4.相互合作在意见和主见不全都时，应理解相互的立场，查找能共同合作的方案。

5.制止派别不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。

九、心灵沟通

1.虚心承受人他人的意见。

2.不要感情用事。

3.不要解释和否认错误。

4.真诚地对待他人。对他人有意见应选择适宜的时机和场合当面说清，不要背后乱发谈论。

5.不要看他人的笑话，在公众场合消失他人有碍风光，有违公司规定的行为时应准时善意地提示。

6.对领导的决策和指示要坚决执行。有保存意见的，可择机反映，但在领导转变决策之前，不能消极应付。

7.不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。

8.公司内部设有厂务公开栏、公告栏以及公司在局域网上开拓有厂务公开、金点子及公司建立等栏目，定期公布各种公司动态、业务活动、规章制度等信息，以让员工准时了解公司的业务进展和变化状况，并提出意见和建议。

十、本标准为试行，不妥或不全面者待修改或补充。解释权归公司综合部。

员工治理制度规章制度7

一、公司形象

1、员工必需清晰地了解公司的经营范围和治理构造，并能向客户及外界正确地介绍公司状况。

2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应凝视对方，微笑应答，切不行冒犯对方。

3、在任何场合应用语标准，语气温柔，音量适中，严禁大声喧哗。

4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。

5、接听电话应准时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及款待来宾时，必需时刻注意公司形象，根据详细规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。公司员工治理制度范本

8、员工要注意个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。

二、生活作息

1、员工应严格根据公司统一的工作作息时间规定上下班。

2、作息时间规定

（1)、夏季作息时间表(4月——9月)

上班时间早9：00

午休12：00——13：00

下班时间晚18：00

（2)、冬季作息时间表(10月——3月)

上班时间早9：00

午休12：00——12：30

下班时间晚17：30

3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。

4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成局部。

5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退前方可离开公司。

6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。

7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准前方可休息。

8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓舞员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许前方可加班。

（1)、加班费标准

公司规定加班费标准为10元/小时;

（2)、加班费领取

加班费领取时间为每月24日(工资发放日)。

三、卫生标准

1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的干净。

2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发觉不清洁的状况，应准时清理。

3、员工在公司内接待来访客人，事后需马上清理睬客区。

4、办公区域内严禁吸烟。

5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最终离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应当关闭的设施。

6、要爱惜办公区域的花木。

四、工作要求

1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的宁静有序。

2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进展考评。详见《员工试用期考核表》。

3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要仔细、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。

4、职员间的工作沟通应在规定的区域内进展(大厅、会议室)，如需在个人工作区域内进展谈话的，时间一般不应超过三分钟(特别状况除外)。

5、加强学习与工作相关的专业学问及技能，积极参与公司组织的各项培训(培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的局部)。

6、常常总结工作中的得失，并参加部门的业务争论，不断提高自身的业务水平。

7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

8、员工在工作时间必需全身心地投入，保持高效率地工作。

9、员工在任何时间均不行利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发觉，赐予警告，情节严峻者，公司将予以辞退。

10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不行挪用他人的.资料和办公用品。

10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进展文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应准时报告综合治理部，由公司安排修理。

五、保密规定

1、员工须严守公司商业机密，妥当保存重要的商业客户资料、数据等信息。

2、治理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥当记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。

3、任何时间，员工均不行擅自邀请亲朋好友在公司聚会。

4、员工及治理人员均不行向外泄露公司进展规划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发觉，除承受罚款、辞退等内部处理外，情节严峻的，公司将追究其法律责任。

六、人员治理

1、员工必需听从公司的整体治理，包括职务的安排及工作内容的安排。

2、员工须敬重上司，根据上司的指导进展工作并主动向上司汇报工作状况。

3、员工有关业务方面的问题须准时向部门主管或经理反映，听取意见。

4、涉及超出员工权限的打算必需报经部门主管或经理同意。

5、员工不听从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严峻程度，赐予处理。

6、治理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓舞并带着好员工队伍，时刻把握员工的工作状况，确保公司整体筹划顺当进展。

7、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司进展做出努力。

七、物品治理

1、办公用品的日常治理由综合治理部特地人员负责定期购置;

2、每月10日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由治理部特地负责人提交主管经理，审批同意后，由特地负责人将办公用品购回，依据实际需要有规划地发放。

3、若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由特地负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。

4、新进人员到职时由综合治理部门统一配发各种办公物品。

八、电脑治理：

1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。

2、使用者的业务数据，应严格根据要求妥当存储在网络上相应的位置上。

3、未经许可，使用者不行增删硬盘上的应用软件和系统软件。

4、严禁使用计算机玩嬉戏。

5、公司及各部门的业务数据，由公司资料治理员至少每周备份一次;重要数据由使用者本人向资料治理员申请做马上备份。

6、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。

7、使用者必需妥当保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。

九、网络治理

1、工作时间内制止扫瞄与自己工作岗位或业务无关的网站。

2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为(如：上网谈天)，也决不允许任何与工作无关的信息消失在网络上。

3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络嬉戏、扫瞄图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。

4、制止利用公司网络下载各种嬉戏及大型软件

5、公司网络构造由网络工程师统一规划建立与治理维护，任何人不得私自更改网络构造，个人电脑及效劳器设备等所用IP地址必需按网络工程师指定的方式设置，不行擅自更改。

十、奖惩罚法：

1、员工嘉奖分为口头表扬及物质嘉奖;

2、员工惩处分为口头警告、罚款及除名;

3、有以下事迹的员工，在调查核实的根底上，经经理办公会讨论，赐予相应的嘉奖：

A、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所接受者;

B、维护公司利益和荣誉，爱护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。

4、以下事由的员工，在调查核实的根底上，经经理办公会讨论，赐予相应的惩处：

A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的;

B、泄露公司经营治理隐秘的;

C、私自把公司客户介绍他人的。

5、公司将设立年终全勤奖(未有迟到、早退现象及病事假)，奖金为1000元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依据)。

6、在公司效劳满三年(不含三年)的员工，将赐予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商，以不耽搁工作为前提，得到许可前方可休假)及20xx元的一次性旅游补贴。

7、在公司效劳满五年(不含五年)的员工将赐予300元/月的住房补贴，发放方法从第六年度合同期开头，本年度合同期满时一次性发放;无论何种状况，未履行满从第六年度开头签定的本年度合同期的员工将不享受此项福利补贴。

十一、经费治理

1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时，应首先填写公司【借款申请单】，交主管经理核准、审批签字同意前方可借款;借款后必需在一周内报销销帐(出差人员在回公司上班一周内);借款未冲平者，不允许再次借款。

2、员工报销已发生费用，首先需找主管会计领取并填写公司【支出凭证】或【支出报销单】(由主管会计负责供应、审核);主管会计签字后，到借款处填入【借款申请单】中的报销日期，方算完成报销手续。

3、公司员工因公外出办事，交通工具以公交车为主，特别状况需要乘坐出租车时须向主管经理请示同意前方可执行，否则费用不予报销。

4、公司薪金发放日定为每月24日。

十二、出差细则

1、员工出差前应填写【出差申请表】，主管经理签字前方可办理借款手续。出差期限由主管经理视状况需要，事前予以核定。

2、出差途中除因病、遇意外灾难或工作实际需要经请示主管经理批准延时外，不得因私事或借故延长出差时间，否则除不予报销旅差费外，并依情节轻重论处。

3、出差费用的报销：

3、1)、交通费：

a、总经理、副总经理可乘坐飞机，费用实报实销。公司员工治理制度范本

b、其他员工出差原则上乘坐火车(硬卧);特别状况需乘飞机时，必需经主管经理特批，否则不予报销。

c.、出差地交通费，总经理、副总经理实报实销，其他员工交通以公交车为主、原则上尽量少乘坐出租汽车，实报实销。

2)、住宿费：

a、总经理、副总经理实报实销。

b、其他员工住宿标准为：一般地区120元/天/人以内，上海、深圳等地区200元/天/人以内

为基准实报实销。

（3)、伙食费：