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文档简介

交通局群众评议活动实施方案一、总体方案交通局是城市道路交通管理和服务的重要机构，如何服务好人民群众，完善城市道路交通管理，提升交通服务工作的水平，是交通局工作的核心问题。针对这一问题，本方案提出了针对性强、操作性强的群众评议活动实施方案。二、目标及任务1.目标：借助群众评议活动，持续优化交通服务工作，提升服务水平，进一步加强政府与民众的联系，推动城市道路交通管理和服务工作的顺利开展。2.任务：（1）组织开展群众评议活动，并公开评议结果。（2）根据评议结果，完善城市道路交通管理制度、提升交通服务水平，及时解决存在问题和改进工作，优化服务群众的环境。（3）发挥群众参与的积极性和主动性，倡导和营造“公众参与、公正公开、公开透明”的文化氛围。三、活动主要内容和方法1.活动内容：此次评议活动主要关注交通服务质量、交通安全和交通设施三个方面。各方面内容具体如下：（1）交通服务质量：主要评估市民对交通服务的满意度，包括道路拥堵情况、交通安全、公共交通服务等方面。（2）交通安全：主要评估市民对道路交通安全情况的评议，包括交通事故发生率、道路维护等方面。（3）交通设施：主要评估市民对现有道路交通设施的使用情况和建设情况，包括道路绿化、交通标示、道路设施等方面。2.活动方法（1）问卷调查：组织交通服务满意度的问卷调查，在合适的时间和场所进行调查。通过配发问卷和公开网络调查的方式开展。（2）网上评议：利用网络开设一个特定的网站，鼓励市民在网上对交通服务进行评议。（3）举办座谈会：在评议结束后，碰到问题可以进行相关交流，提供平台供民众提出宝贵意见。四、流程1.策划阶段：确定评议的目标、方向、内容和方法等。2.准备阶段：邀请相关部门组织参加，筹备评议活动的相关材料和宣传推广。3.进行评议阶段：组织市民参与评议活动，公开评议结果。4.整理反馈阶段：整理评议结果，形成评议报告，并向社会公布结果。5.落实改进阶段：对评议结果进行分析和评估，制定解决方案，按照改进工作计划逐步实施。五、保障措施（1）必须广泛宣传，让更多的市民参加评估。（2）评委会成员要从专业上、分析角度、实际操作经验等方面进行适当选定。（3）教育群众参与评议活动的重要性，并做好创造条件，更好的倾听群众声音。（4）密切关注评议结果，及时安排有针对性的改进。（5）鼓励和表彰优秀单位和个人。六、预期效果（1）激发交通服务意识，增强公众的道路交通安全意识和服务要求。（2）提高交通服务水平，推动城市道路交通管理和服务工作的顺利开展。（3）通过交流和改进，形成了人无完人，事情无巧不成的良好氛围。（4）增强了政府、社会及公众之间的互动和交流，促进了社会共治。七、结语群众评议活动是切实发挥人民群众参与监督、参与管理、参与服务的重要举措，持续优化交通服务工作，提升服务水平，进一步加强政府与民众的联系，推动城市道路交通管理和服务工作的顺利

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