宝典常见问题

常见问题分享孙善初常见问题分享1.GLU结果偶尔为02.MIX造成交叉污染3.比色杯造成结果异常4.试剂批间差影响结果5.冲洗站溢水影响结果6.RB异常使结果为负

7.8.AU故障分析一例北京儿童医院AU2700部分项目结果偶尔为0Hiall，北京儿童医院在大概5月份新装AU2700，最近出现一个问题，望各位帮忙分析一下：问题：ALB、ALP偶尔出现结果特别低，甚至为零，复查又正常，看反应曲线跟吸光度，似乎就没有反应。处理:工程师怀疑样本针、试剂针，已检查了硬件，并更换了样本针，未见好转。上周五我跟孙工（孙善初）一起去过，询问装机后曾有将近一个月未使用，我们检查去离子水桶，发现很黏，做了清洗，也换上清洗液做了管路冲洗，当时又各选内外圈的几个项目做了50遍重复性，结果很OK。第二天医院老师又反映说做了大概70个样本，ALB、ALP又开始不好了，出0值，大概隔10个左右出现一次，复查OK，做到100个样本以后，不好的结果出现的很频繁了，检查过医院的采血管，样本没问题，水机也没有发现什么问题，请大家帮忙分析下。

褚闫闯张栋，吉铭及大家；此故障我上周连续去过两回，由于出问题时分析反映曲线试剂空白好，但加完样品后曲线没有任何反映，总感觉是样品没加上；故与另一台AU2700更换样品针，试剂针，本机互换样品注射器，重新固定连接所有相关管路接口，检查仪器设置与另一台比对OK，以上处置后无效；考虑新机一段时间没用水可能会长菌，LSS孙工如小褚报告中清洗水桶，仪器重复性测试非常好，当日没有发现，次日故障依旧！故我第二次去该用户与水机工程师互换水机（背景：两台水机分别负责两台AU2700，旧的2700没有此问题，之前通过这台旧2700LSS已排除试剂，定标，样品嫌疑），外圈有问题这几个项目设置成内圈，继续测试重复性50次OK，但第二天故障依旧“上午大概70-100个标本后，零零散散会出现了”由于去上海培训没有再跟踪，今天孙工与代理约好再去用户去分析查找问题；个人感觉仪器还是可能有硬件问题，请大家知晓并提供建议！此问题大概已有三周未解决！

高剑

HiALL,经过昨天的观察，该仪器问题已经找到。原因为CA单元内的去气泡单元（DegasserUnit）一头的盖子崩开了。由于其工作原理为纯水到degasser内部，经过很多条毛细管路，再流出。期间用负压将气泡吸出来，由于其崩开了，连通大气。所以负压没有起到作用，反而由于接触面积增大，导致进入了空气。找到问题之前100个标本10个项目CV值最大的为20%以上。找到问题之后，100个标本10个项目的CV值最大不超过3.0%。今天上午在医院观察100个标本未发现结果有0的情况。这几天我会与代理商及客户联系，继续观察几天。

吕顺东去离子水桶去离子水虑网除气装置2号管除气水不含汽泡凝块检测分配器内不能有汽泡有汽泡存在，影响加样总结查看异常结果的反应曲线，分析可能是没有加样本。做重复性检查50个标本，CV<3%，当做100个标本时，CV明显变大，高达20%，有0值出现，内外圈都有，表现在加样量小的项目上，如ALB、BG、CHOL、HDL、ALP等。由于内外圈都不好，可以排除分配器，样品针，电磁阀的问题，两个部件同时坏的可能性不大，考虑内外圈加样的共同因素。水机：用户有二台AU2700，二台水机，互换水机，无效。清洗去离子水桶，管路，无效。样本凝块，对上机的每个标本认真检查，确保没有凝块，问题仍存在。样品加样臂上下及左右运动正常，初始高度正常。在检测过程中观察仪器的每个部件，发现样本分配器活塞上有汽泡，拆开仪器前部挡板，进一步发现给分配器供水的2号管路内充满汽泡（注：2号管内为除汽水，不应含有汽泡），由此判断除汽装置故障。打开样品台右侧板，发现除汽装置漏气，修复后仪器恢复正常。

用户投诉：每天有几个标本CREA异常高值，复查正常。现场分析：1.其它项目正常，说明仪器没有问题。2.做CREA重复性检查正常，说明试剂正常。3.查看反应曲线，发现所有CREA高的标本反应曲线呈折线状，用同一个比色杯。结论：比色杯上有污点，清洗相应比色杯问题解决。比色杯造成的结果异常用户投诉：ALB测定质控比靶值降了一半，定标后正常，第二天质控又比靶值高了一倍，定标后正常，反复几天。现场分析：1.其它项目正常，说明仪器没有问题。2.做ALB重复性检查正常，说明试剂正常。3.查看定标曲线，发现定标OD变化较大，从0.15到0.3不等。4，现场查看到用户冰箱里有二个批号的ALB试剂，同时在用。手工实验，取二支试管按比例加入二个批号的试剂和标本，发现颜色差别较大。结论：试剂批间差较大，用户没有注意到二个批号在同时使用。试剂批间差影响结果冲洗站溢水影响结果用户投诉：很多项目结果不好，GLUALBTGCHOL等项目甚至出负数。现场分析：1.工程师A去现场发现比色杯溢水，擦干比色杯，结果正常。2.一周后，比色杯又溢水了，工程师B去现场，发现冲洗喷嘴堵了，清洗比色杯，清洗冲洗喷嘴，结果正常。3.二月