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神州数码总裁兼CEO郭为2005年11月随需而动的发展之道广东培训网官方地址:战略相持阶段的胶着厂商客户、帐期同行竞争者客户越来越成熟厂商不断深入市场,渗透、控制客户潜在竞争者不断涌现IT市场过度竞争硬件价格越来越低,毛利不断下降服务的非规模化和成本上升我们十大成长的烦恼国家政策和行业变化缺乏明确的战略方向缺乏新的利润增长点渠道管理能力不足难以切入新行业转型时市场推广难运营资金匮乏上游渠道支持力度不够客户管理经验不足缺乏专业的人力资源管理人才……以IT产品分销为基础,重点发展网络及高端设备、行业软件及相关服务,在五年内成为中国第一的电子商务基础建设产品及解决方案的全方位提供者对未来的观点竞争领域竞争优势的来源WTO以后,分销仍将是IT产品的重要销售模式通用信息产品仍将是最大的IT产品市场网络、高端设备及其相关服务将有快速发展,给厂商、分销商及服务商都提供良好的增长机会软件将在未来数年内有巨大发展充分发挥现有分销竞争优势(如物流,成本控制和运营效率管理)对于网络及高端设备的深刻专业知识和与其相关的IT服务专业技能优秀的品牌营销能力吸引和保留人才的机制及人员的高效配置与利用率强有力的软件开发队伍及相关行业知识稳固健康的合作者关系管理中国IT产品分销高端设备(如网络产品和服务器)的分销与高端设备相关的服务(如集成、网络业务托管及运营)网络产品的开发(通过自己开发或合作开发)行业应用软件的开发与集成服务神州数码的成长故事——我们的战略选择业务进化:从以产品为中心到以服务为中心转型ITS系本通本ABCMAEnterpriseSMBSOHOCONSUMER建立四赢的增值服务生态链上游厂商渠道ISVSI

增值服务商VAR商用客户的需求价值传递2004增值无限2005成长之道……以客户为中心开发市场从“以产品为中心”到“以客户为中心”设计市场主题移动科技,联想97网络科技,联想98应用科技,联想99同盟2000世纪扬帆以产品为中心开发市场我们一起可以提供的服务

产品型需求协同化要求

系统型需求

专家型需求

方案型需求个性化要求产品交付服务客户需求明确无更深协同效益需求市场上成熟软硬件产品应用集成服务成熟的行业IT蓝图模块化行业解决方案系统集成或外包咨询规划服务客户战略发展下进一步IT战略要求体现战略能力和IT能力方案定制服务客户要求某些业务环节信息化定制开发我们一起可以提供的服务规范化管理精细化运营价值链整合全球化竞合供应链整合全球化电子商务平台企业信息化网络基础平台企业发展和管理升级IT应用支撑产业发展的趋势中国服务市场的特征关系

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