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文档简介

第页共页渠道客户经理岗位职责渠道客户经理是负责公司产品和服务的销售与推广工作的专业人员。他们的主要职责是建立和维护与渠道客户的良好关系，确保达成销售目标和客户满意度。以下是渠道客户经理的主要职责：1.建立渠道客户关系：渠道客户经理负责寻找、开发和维护与渠道客户的关系。他们与分销商、经销商、代理商等合作伙伴进行合作，协助他们实施销售策略和提高市场份额。2.销售推广：渠道客户经理负责制定和执行销售推广策略，促进公司产品和服务的销售。他们通过市场调研、竞争分析和客户需求分析等手段，制定销售计划，并与渠道客户一起合作推进销售。3.销售目标管理：渠道客户经理负责制定销售目标，并监控和评估销售业绩。他们与渠道客户合作，确保销售业绩达到或超过公司设定的目标。4.客户关系管理：渠道客户经理负责与渠道客户建立和维护良好的关系。他们通过定期拜访、电话沟通、邮件交流等方式，与客户保持联系，了解他们的需求和问题，并及时解决。5.市场信息收集：渠道客户经理负责收集和整理市场信息，包括竞争对手的动态、客户需求的变化等。他们通过与渠道客户的沟通和市场调研等方式，了解市场的趋势和变化，为公司的销售和发展提供有价值的信息。6.团队管理：渠道客户经理可能负责管理一支销售团队，包括招聘、培训和指导团队成员。他们要确保团队的绩效，提供必要的支持和协助，促进团队的合作和发展。7.销售报告和分析：渠道客户经理负责编制销售报告，记录销售数据和业绩，分析销售趋势和销售问题，并提出改进措施。他们通过数据分析和市场研究，为公司的销售决策提供支持和建议。8.合同管理：渠道客户经理负责与渠道客户签订销售合同，并监督合同的履行情况。他们与客户协商合同条款，解决合同纠纷，确保合同的有效执行。9.售后服务：渠道客户经理负责与客户保持良好的售后服务。他们协助客户解决问题，提供技术支持和培训等服务，确保客户满意度和忠诚度。10.拓展市场：渠道客户经理负责开拓新的市场和渠道，寻找新的客户资源和合作机会。他们与市场营销团队紧密合作，制定市场拓展计划，开展市场推广活动，扩大公司的市场份额和影响力。综上所述，渠道客户经理在公司的销售和市场推广工

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