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文档简介
第页共页工程项目移交保修管理制度是指在工程项目完工之后,将工程设备、设施及相关文件资料移交给运维管理部门,并建立一套保修管理流程,保障设备正常运行和维护。一、移交程序1.移交准备阶段:a.组织人员进行设备设施清查,并制定清查表;b.对设备设施进行检查、测试、调试和维护,并记录测试结果;c.对设备设施的软件、硬件进行备份,包括系统镜像、数据库备份等;d.准备移交资料,包括设备设施清单、使用手册、维护手册等。2.移交手续:a.确定移交日期,并通知接收方;b.在移交日期前,双方进行移交前的会议,确认移交事项和注意事项;c.移交时,清点设备设施,核对资料,并进行签字确认。二、保修管理流程1.设备故障报修:a.用户发现设备故障,及时向运维管理部门提出报修申请;b.运维管理部门接到报修申请后,记录故障情况、报修人员信息等,并分派维修人员进行处理;c.维修人员到达现场,对设备进行初步检查和维修,如需要更换配件,则向运维管理部门提出申请;d.运维管理部门审核申请,并安排配件的采购和更换;e.维修完成后,运维管理部门向报修人员确认维修情况,并记录维修结果。2.设备维护保养:a.运维管理部门定期对设备进行巡检、保养和维护;b.巡检时发现问题,及时进行修复或替换;c.定期更换易损件和设备耗材,确保设备的正常运行。3.维修记录和统计:a.运维管理部门记录设备故障维修的时间、人员和费用等信息;b.对设备的维修情况进行统计和分析,以便对设备进行合理的维修计划和预防措施。三、保修期限和责任1.设备保修期限:a.在设备移交时,约定设备的保修期限;b.在保修期限内,设备的故障维修费用由工程项目方承担。2.设备维修责任:a.设备在保修期内发生故障,由运维管理部门负责维修;b.设备故障是由于设备质量问题造成,由设备供应商负责维修。四、制度的执行、评估和改进1.制度的执行:a.保修管理制度由运维管理部门执行;b.监督部门可以定期或不定期进行监督检查,确保制度的执行。2.制度的评估和改进:a.定期进行制度评估,查看制度的执行情况和效果;b.根据评估结果,进行制
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