跨文化沟通专家-跨文化沟通培训师戴愫老师的跨文化能力系列课程课件

跨文化能力系列课程包括：CrossCulturalSkillsSeriescoursesinclude:跨文化培训专家:戴愫老师——跨文化协同对话能力SynergyConversation跨文化商务演示能力BusinessPresentation跨文化礼仪交往能力BusinessEtiquette跨文化团队管理能力TeamManagement这套课程所着眼的文化，不是指某个国度或国度里的人，东方和西方也不是靠经线和纬线来划分的；文化被放在四大维度中分析。本课程提供的文化性格测评工具，将帮助您认识到自己和团队分别处在每个文化维度轴中的哪个具体位置，当与轴上其他位置的团队和个体进行交往时，该采取何种策略。Theconceptof“culture”thatwewilldiscussinthiscourseisnotnecessarilyrelatedtoyourpassport.Wewillanalyze“culture”infourdimensions.Theassessmenttoolwillhelpidentifyculturalpersonalitiesineachdimensionforyouandyourteam.Wewillalsocomparesomecountries’positionsinthefourculturaldimensionalscales.Thenwewilldevelopstrategiesforworkingwithpeoplewithineachofthescales.课程可以根据企业的具体情况制定相应的“双边文化”（如中美、中英、中法、中德、中日、中韩、中俄等）和“多元文化”的培训方案。Itcanbecustomizedtoatwo-country(Sino-American,Sino-German,Sino-British,Sino-French,Sino-Japanese,etc.)ormulti-countryculturalcourse,basedontheneedsofyourcompany.参加对象Targetedparticipants期望提高“一对一”跨文化沟通技能的国际职场人士Workingprofessionalsexpectingtoimprove“one-on-one”crossculturalcommunicationskills课时Duration2天2days课程收益了解文化的四个维度差异熟知不同国家在维度轴上的位置描绘自己的文化罗盘为跨文化协同对话造“舒适云”的六步骤AfterthiscourseyouwillUnderstandtheuniquequalitiesofthefourculturaldimensionsIdentifydifferentcountries’positionsinthefourdimensionalscalesDrawyourownculturalcompassCreatea“comfortcloud”forcrossculturalsynergyconversationinsixsteps课程纲要认识文化冲突根源分析泛指沟通和特指沟通的差异掌握为协同对话造“舒适云”技巧掌握暂停紧张对话的方法掌握让对方在异文化中获得安全感的方法AgendaTopicsDiscovertherootofculturalclashesAnalyzethedifferencebetweendiffusedandspecificcommunicationDevelopskillstomakea“comfortcloud”forsynergyconversationDevelopmethodstostophightensioncrossculturalconfrontationDevelopmethodstomaketheotherpartyfeelsecureinadifferentculture跨文化能力系列2-商务演示能力在不同文化里，推销观点、说服他人的技巧有很大不同。一场在中国文化环境下极具说服力的商务演示，在其他文化环境里可能让人觉得莫名其妙，不知所云。是先说理论，还是先说应用？是先解释为什么，还是先解释怎样做？此外，演讲者的肢体语言、演讲者邀请听众发言的技巧、演讲时间的把控，现场演讲者和听众的空间距离，以及开玩笑的尺度，不同文化也有巨大差异。CrossCulturalSkillSeries2-BusinessPresentationThepersuasiveskillsofsellingideasandinfluencingothersvaryamongdifferentcultures.AstrongbusinesspresentationinChinamightbecomeridiculousandconfusinginothercultures.Doyoustartthepresentationwithprinciples,orexamples?Doyoufirstexplain“why”or“how”?Also,aspeaker’sbodylanguage,theskillsofinvitingtheaudiencetospeak,timemanagementofthepresentation,thedistancebetweenspeakerandaudience,andthelimitationsforjokesallvaryindifferentcultures.参加对象Targetedparticipants期望提高“一对多”跨文化商务演示技能的国际职场人士Workingprofessionalsexpectingtoimprove“one-on-many”crossculturalpresentationskills课时Duration2天2days课程收益根据听众不同的文化性格，建立和执行不同的商务演示方案激发多元文化背景的听众获得参与感提升语言感染力，切换自己文化性格，与听众融合调整演示内容的先后顺序，用最契合的逻辑说服听众AfterthiscourseyouwillComposeandexercisedifferentbusinesspresentationproposalsInvolvetheaudiencefrommultipleculturalbackgroundsintothepresentationMakeyourlanguageinfluential;switchyourstyleandintegratewiththeaudienceAdjusttheorderofthepresentationcontentwiththemostappropriatelogic课程纲要了解你的目标观众的文化性格了解在不同文化环境下，演讲者的角色和职责理论Vs.应用为什么Vs.怎么样（商务演示的说服步骤）整体Vs.局部（商务演示的框架结构）多向时间Vs.单向时间（商务演示的时间把控）AgendaTopicsUnderstandyouraudience’sculturalpersonalityUnderstandthespeaker’sroleanddutyindifferentcultur