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文档简介
狼性销售与谈判技能训练我要对你说……首先,恭喜你成为地区期“虎口夺单”学员,相识就是缘分,让我们今天,明天,后天一直保持沟通与协作,共同持续成长!其次,我希望你愿意打开心扉,愿意带着谦虚的心态来学习,这是一种人生智慧——智者常乐!最后,我希望你能真正有所收获,我愿意在未来和你一起“虎口夺单”,成就更加美好的人生!—第一部分—虎口夺单课程讲义课程单元设置第一单元:虎口夺单与狼性销售第二单元:职业销售技能训练第三单元:面对面销售四部曲第四单元:实战销售谈判技巧第一单元:虎口夺单与狼性销售专业销售员的五大问题什么是虎口夺单如何虎口夺单狼性销售的八大特点百战归来看销售你是谁?你在做什么?客户是谁?客户为什么要购买产品?我和客户是什么关系?专业销售员必须回答的五个问题销售=销+售...百战归来看销售销售服务?什么是《虎口夺单》?其实,《虎口夺单》讲述的是一种人生信念和销售精神……虎口夺单的特点快=想到做到,立刻行动快=动作更快一点快=快速记忆=1通+2通短信+3封邮件快=快速让客户欠你人情快=快速把客户变成“废人”快=快速和客户发生关系如何“快”‘路遥知马力,日久见人心’不适合于‘虎口夺单’式销售!摘自《虎口夺单-狼性销售的实战秘籍》检讨团队时机耐力勇敢主动目标准备第二单元:职业销售技能训练与不同性格的客户沟通销售沟通中的望闻问切销售沟通的六大习惯销售沟通的艺术回答问题的智慧与不同性格的客户沟通
千人千面千面千心千心千性销售技能三点式确认式排序式归纳式打比喻讲故事六大沟通习惯销售沟通的艺术命令的艺术否定的艺术赞美的艺术措辞的艺术回答问题的智慧紧眨眼,慢开口重大问题,隔夜回答避免被客户一再追问了解动机,再做回答勿正面回答第三单元:面对面销售四步骤第二步第三步第四步第一步接触客户了解需求产品展示绝对成交第四单元:实战销售谈判技巧如何选择谈判的时间和地点谈判中常见的六大力量如何在谈判中造势谈判中的开局,中场和收场策略如何选择谈判地点我方主场对方主场陌生地点谈判战略决定位置摆放?如何掌控谈判时间三不谈两底线信息时间人格专业权力六大力量实力讨论:如何造势时间造势法信息造势法人格造势法专业造势法实力造势法权利造势法开局策略中场策略收场策略了解需求塑造价值不情不愿吹毛求疵开价故作惊诧老虎钳切割遛马术倾盆大雨车轮战请示上级烫手山芋礼尚往来虚晃一枪以退为进黑白脸让步再咬一口反悔小恩小惠一拍两散草拟合同赞美—谢谢!—价值—第二部分—虎口夺单行动手册首先,真诚的感谢你聆听《虎口夺单》现场课程……《虎口夺单》培训的终级目的是提升学员的销售业绩,如果你听完之后,还是按照过去的方式我行我素,那么这门课对你将没有任何价值---因为销售业绩的改变源于行为和行动的改变,行为和行动的改变源于思维的改变……我给你提供这份“虎口夺单-复习&行动手册”的目的也正是希望能够监督和催促你,将课堂上学到的销售思维转变为新的销售行为,并多加练习,养成习惯,形成新的销售能力,进而真正提升你的销售业绩……我不想把这份资料写的很复杂,所以,先让我带着你重温在《虎口夺单》课堂听到的那些或令你醍醐灌顶,或令你捧腹大笑,或令你掩面沉思的观点,然后,需要你把这些观点转化为你的销售行为,记住,一定要转化,否则,你就辜负了我的良苦用心……-虎口夺单行动手册之说明--更详细行动计划--更详细行动计划-小提醒:还记得我在课堂上和你分享的销售台词吗?×总,我能理解您的担忧和顾虑,如果是我的话,我也会有和您一样的疑问,毕竟我们没有合作过,我不知道我能否让您接受我的观点,我想在和您说一个发生在我身上的故事……-更详细行动计划--更详细行动计划--更详细行动计划--更详细行动计划--更详细行动计划--后记-各位学员,正如我在课堂上说的,培训勿求大求全,但我们每个人都要在一天的学习中找到自己真正需要的东西——哪怕是一个也好,然后真正去行动,唯有行动才能成功!GO-虎口夺单-GO最为命运所屈辱的人,只要还抱有希望,便无所怨惧。这个世界并不在乎你的自尊,只在乎你做出来的成绩,然后再去强调你的感受。1月-241月-2409:14以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。珍惜今天的拥有,明天才会富有。一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才。3岁前后严格管理,做孩子的家长;13岁前后逐步放手,做孩子的朋友。有效的教育是先严后松,无效的教育是先松后严。有效的激励是朝五晚九,无效的激励是朝九晚五。1月-241月-2409:141月-24怀疑和否定之海,围绕着人们小小的岛屿,而信念则鞭策人,使人勇敢面对未知的前途。1月-241月-241月-241月-24对人才的运用,仅仅限于收罗是远远不够的,重要的是对人才不仅要善于识别其长处,而且要敢于大胆地使用,以让其充分显示自己的才能。微软公司在用人上所表现出的胆略与气魄是别的公司无可比拟的。因为有了感谢之心,才能引发惜物及谦虚之心,使生活充满欢乐,心理保持平衡,在待人接物时自然能免去许多无谓的对抗与争执。只有一条路不能选择09:14:5709:14:57一个人在科学探索的道路上,走过弯路,犯过错误,并不是坏事,更不是什么耻辱,要在实践中勇于承认和改正错误。业精于勤,荒于嬉。1月-241月-244809:14:571月-24合作是一切团队繁荣的根本。我知道什么是劳动:劳动是世界上一切欢乐和一切美好事情的源泉。世间没有一种具有真正价值的东西,可以不经过艰苦辛勤劳动而能够得到的。09:1409:14:571月-2409:14靠制订和管理标准吃饭的,有什么样的判断就会有什么样的产品,有什么样的标准就会有什么样的人才。讲到国家的政治,根本上要人民有权;至于管理政府的人,便要付之于有能的专家们。只要有坚强的持久心,一个庸俗平凡的人也会有成功的一天,否则即使是一个才识卓越的人,也只能遭遇失败的命运。有信念不一定成功,没信念一定会失败。1月-241月-241月-241月-24我这一生基本上只是辛苦工作,我可以说,我活了七十五岁,没有那一个月过的是舒服生活,就好象推一块石头上山,石头不停地滚下来又推上去。2024/1/89:1409:1409:14:57一次良好的撤退,应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。有非凡志向,才有非凡成就。9:14:57上午1月-2409:14:57我的人生哲学是工作,我要揭示大自然的奥秘,并以此为人类服务。我们在世的短暂的一生中,我不知道还有什么比这种服务更好的了。抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。最有希望的成功者,并不是才华最出众的人,而是那些最善于利用每一时机发掘开拓的人。08一月202408-1月-24一个伟大的企业,对待成就永远都要战战兢兢,如覆薄冰。如果强调什么,你就检查什么;你不检查,就等于不重视。为了能拟定目标和方针,一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市场环境相当了解才行。09:1409:14:57一月24诚恳待人是迈向成功的唯一途径。这与没有尝过辛苦,而获得成功的滋味迥然不同。不
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