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文档简介

管理学原理自考题分类模拟14(总分100,考试时间90分钟)第一部分选择题一、单项选择题成功地履行管理职能最基本的要求是 强健的身体素质 B.合理的知识结构较高的专业化水平 D.强烈的管理愿望选聘管理者的基本条件是 社交能力和学历 B.工作经验和年龄个人目标和个人兴趣 D.管理能力和管理愿望完成管理活动的本领指 A.能力提升B.培训C.经验D.管理能力内部提升有很多优点,以下不属于内部提升优点的 组织内部成员对组织的历史和现状比较了解,能较快地胜任工作有较广泛的来源以满足组织的要求,并有能力招聘到第一流的人才可激励组织成员的进取心,努力充实提高本身的知识和技能工作有变换机会,可提高组织成员的兴趣和士气,使其有一个良好的工作情绪从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 没有历史包袱B.能为组织带来新的观念C.可以迅速开展工作D.具有广告效应在实际工作中,组织招聘人员的途径往往是 A.内部提升 B.外部招聘C.上级机关指派D.内部提升和外部招聘相结合 的目的是衡量主管人员领导才能方面的潜力。A.智力测验 B.职业测验C.适应性测验 D.品格测验基层管理人员的主要任务是 A.监督执行 B.协调执行C.决策控制 D.组织控制企业中车间主任应具备的最主要的能力是 A.管理能力 B.技术能力C.安全能力 D.会计能力衡量一个人能否被提升的最好依据是

A.个人素质 B.人际关系C.在现有职务中表现的才能高低 D.得到上级管理者的器重在选拔管理者时不仅要看他有无能力,成就如何,更重要的是看他有无更高一级工作的A.素质 B.知识结构C.文凭 D.潜能如果一个管理者在其职位上有成就,那么正是这种成就导致他提升到更高的职位,直到这个人终于“被提升过头”,这就是所谓的“彼得原理”。为避免这种现象的发生,在选聘管理者时要做到 A.选聘的条件要适当B.注意候选人的潜在能力C.正确看待文凭与水平 D.敢于启用年轻人为了了解管理者的工作绩效和工作质量,我们需要对其进行 A.测验B.考评C.成绩记录 D.考试解决组织、用人、领导、控制等管理工作的关键是 A.管理愿望 B.管理能力C.人才流动 D.目标管理能增强彼此间的接触,促进深入了解,做出较客观评价的管理者考评方式 A.自我考评 B.上级考评C.群众考评 D.成绩记录考评用来了解管理者潜在能力的口试方法为 A.创新性口试 B.问题式口试C.适应性口试 D.漫谈式口试下列属于相对考评的考评方法是 A.考试法 B.成绩记录法C.对比法 D.自我考评法美国的丹尼逊提出的依据8个考评项目,每个项目又分为8个等级,对管理者进行考评的方法属于 A.考试法 B.成绩记录法C.对比法 D.自我考评法组织活动成败的关键 A.董事长的素质B.总经理的经营水平C.管理者管理水平的高低 D.员工的工作能力政治思想教育的目的在于着重培养管理者的 A.政治素质 B.业务知识C.管理能力 D.理论基础具有系统的全面管理的技能是指管理者的 A.技术技能 B.人际技能C.概念技能 D.学习技能对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的,按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列,对低层管理人员的技能要求应该 A.技术技能、人际技能、概念技能 B.人际技能、概念技能、技术技能C.概念技能、人际技能、技术技能 D.概念技能、技术技能、人际技能职务轮换看作 培训,而提升则可视为 培训。

A.纵向,横向 B.纵向,纵向C.横向,垂直 D.横向,横向有计划地提升的目的在于 A.重点培养有发展前途的管理者 B.让副职变为正职C.观察管理者的能力D.避免下级人员产生的抵抗情绪特别注意培养管理者的自信心和独立工作能力,而不只是让他们观察和模仿上级的做法。这一培训方法是指 A.讲授B.在“副职”上培训C.集体讨论 D.辅导对管理者进行培训时,应遵循 A.职位相称原则B.“全面提高,重点培养”原则C.组织原则 D.有利提升原则二、多项选择题选聘主管人员的具体条件有 德才兼备“四化”管理愿望管理能力身体素质外部招聘的优点 工作有变换机会,可提高组织成员的兴趣和士气有较广泛的来源以满足组织的需求可激励组织成员的进取心,努力充实提高本身的知识和技能有较充实可靠的资料,可了解候选人的优缺点,以判断其是否适合新的工作可避免“近亲繁殖”在人员配备过程中,从外部招聘可能 使组织内能胜任的人产生不公平感录用的人员能迅速适应工作不容易对应聘者做出客观评价提高组织成员的士气避免“近亲繁殖”在组织内实施的测验包括 智力测验熟练和适应性测验职业测验品格测验素质测验选拔管理者的标准是看候选人有无管理愿望和管理能力,同时也参考其背景情况即个人素质家庭背景人际关系

知识结构生活环境考评的要求有 结果要反馈指标要客观方法要可行时间要适当考评者要有较高的素质管理者考评方式中的群众考评所指的“群众”包括 管理者本人被管理者同级管理者下级管理者上级管理者考评管理者的口试方法可分为 问题式口试漫谈式口试适应性口试案例式口试创新性口试对管理者进行考评的方法有 考试法群众评议法成绩记录法对比法自我考评法管理者培训的主要内容有 管理能力业务知识政治思想教育决策和规划能力与人共事的能力美国管理学家卡茨(Robert·L·Katz)提出,一个管理者至少应具备的三大基本技能是 技术技能会计技能人事技能安全技能概念技能培训的方法有 理论培训参观考察在“副职”上培训职务轮换

E.提升13.在美国,企业或组织的培训方法着重在 三方面。知识工作能力工作技巧交际能力商务规划第二部分非选择题三、名词解释题管理愿望管理能力自我考评人才生命周期5•临时性提升四、简答题简述法约尔的管理者的能力观。简述管理者考评的必要性。简述管理者考评方法的演变过程。简述做好管理者培训应注意的问题。五、论述题海洋公司建立了一套详尽的人员工作表现调查登记表,意在选拔管理者时,根据调查登记表进行研究分析,找出合适的人选。多年来该公司一直以这种方式从内部提拔那些能够胜任的人员来充实各种空缺职位,请你对此选聘方式进行评价。凯跃集团公司为选拔人才补充到空缺的管理岗位上,面向社会举办了一场公开招聘活动,从外部引进了所需的中层管理人员。请你从选聘方式上对该公司此次管理人员选拔方式的优缺点进行评价。3•试述在实施选拔的程序和方法。六、案例分析题李晓芳是“味美乐”配餐食品公司的地区经理,主管下辖的10家供应站,各供应站按客户要求烹制所订购的各种盒装中、西快餐。每站有一名主管主任,主要负责本站的营销计划、编制预算、质量监控和处理客户的信息反馈。随着公司规模的扩大,业务量快速增加,李晓芳与各供应站主管主任之间的工作也越来越繁重,不仅仅要进行各项业务上的交流、指导,而且,各主管主任在工作中遇到的其他各种问题也不断地向李晓芳反映,致使她感到工作量太

大,经常被一些琐碎事务缠身而无暇顾及其他更为重要的事项。为此,总公司决定增设一位地区副经理做李晓芳的助手,除协助她解决日常事务外,更主要的是要协助她拓展该地区的业务。这位地区副经理将从10家供应站的主管主任中进行选拔。李晓芳手下的10位主管主任中,张健是资历最老的,他虽然只有大专学历,但他是从厨房代班长干起的,熟悉餐饮业生产的工作流程,积累了丰富的实际操作和管理经验,当上站主任后有时还亲自操刀做示范;张健性格豪爽,和本站各位员工的关系都非常融洽;他还经常走访客户,培养了很多的忠实客户,且近两年来没有一个客户流失。但不良的饮食习惯使得刚过四十岁的张健显得体态过于肥胖,并伴有高血压和胆结石,去年曾休过一个月的病假。张健听说要从现有的站主任中提拔地区副经理之事后,觉得与其他主任相比,自己的实践经验丰富,而且自己的供应站效益显著,认为地区副经理一职非他莫属,这将成为他实现更大抱负过程中的一个台阶。阅读上面的短文后,回答下面的问题:1•什么是职位设计?总公司为什么要增设地区副经理一职?2•请从管理人员选聘的条件上分析张健是否会被提升为地区副经理?管理人员选聘还应注意的问题有哪些?某国有大型企业在建立现代企业制度过程中,迫切要求提高管理水平,以适应市场竞争和企业发展的需要。过去,企业也搞过不少培训,但基本上是临时聘请几个知名专家,采用所有管理人员都参加、上大课的理论培训方式,在实施过程中也疏于控制。每次培训过后,有的主管人员认为在工作中有用;有的人则认为作用不大,想学的东西学不到;也有的人反映培训方式太单调,不能结合工作实际等。假如你是该企业负责培训工作的副总经理,你将如何全面地计划公司的管理人员培训工作并加强管理和组织落实?杜邦公司总公司16个部门的负责人每月都要聚会两小时。一般的会议议程主要是由其中一位负责人提出6名“完全可以提拔的人”,然后对这6个人进行研究。每次会前这六个人的照片和简历都要提交所有16个部门的负责人过目。会上,要求每一位了解他们的人,特别是那些对其中某人的素质感兴趣或有疑问的人发言或提问,如:“当哈里5年前为我们部门工作时,他干得很一般。他最近究竟做了些什么,让你如此看重他”并且,还要求那些对这些候选人不太了解的负责人,大胆地提些问题。如:“他同乔治•史密斯相比怎么样?”“他在某个人事职位上干得如何?”杜邦公司还经常将受过高等技术教育的人员从科研部门调到加工部门,再到市场营销部门、管理部门、公司人事部门,然后进入公司各级领导岗位。摩根公司和花旗银行,经常有组织有计划地将其银行家们或经理们派往国外的机构工作,以增加国际经验,并使他们有机会亲自管理一个小企业。而IBM公司的管理则是定期参加某种教育意义的经验交流会。强生公司的主管人员的一项工作是经常挑选那些被认为是人才的年轻人,并安排他们做专门的项目规划工作,并将这些工作结论向公司高层管理者汇报,公司以此从中选拔合适的主管人员。可口可乐公司的主管人员每月都要与其职能部门的一位经理共进午餐,并总会要求他或她同时带上一些有高素质的人,以便有更多机会了解许多年轻人,并对他们的潜力、优点以及缺点形成一定的看法。通用制造公司中有许多识别计划,这些计划常常使高层管理者注意到那些工作出色的人,这对人才的选拔非常有利。惠普公司使用的一种方法就是创造各种环境。这些环境允许分公司将其最优秀的人员安排在“

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