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第页共页未曾开始,已经总结:信用社新员工实践总结信用社新员工实践总结入职信用社已经有半年了,时间不算特别长,但是也开始逐渐习惯了这里的工作氛围和工作内容。在这半年里,我参与了巨大的学习和工,对信用社这个行业有了初步的了解,初步掌握了一些技能。这里我想通过写实践总结的方式,总结一下我这半年来的感悟和收获。一、实习期信用社实习期为两个月,前期主要是会议学习、制度培训等文化类学习,后期为分行实习。在前期的学习中,我了解了信用社的组织结构、部门职能、制度法规等方面知识。我深深地感到,一个机构的组织结构的合理性是决定一家机构是否有良好运营的基础。同时对于制度法规学习也起到了很大的帮助,让我更好地明白了公司文化。随着进入实习阶段,我逐渐接触到了实际业务。分行实习阶段,我选择了客户服务部,接受零售业务、人民币存款、外币业务的培训。在实际工作中,最大的体会是:工作量巨大,压力大。作为客户服务部的实习生,我不仅要熟悉基本业务,还要了解其他部门的业务,为客户解决问题。每天的工作都会遇到不同类型的客户,针对不同的问题需要不同的解决方案。一开始,我对这些问题都很迷茫,但是随着时间的推移和实操的积累,我慢慢掌握了一些技能和方法。比如:如何面对客人的不满,如何处理突发情况等。这些都是非常宝贵的经验。二、正式入职正式入职后,我被分配到了贷后管理部门。作为信用社的重要业务之一,贷款业务是信用社的核心业务之一。贷后管理部门是贷款业务的最后阶段,主要是对贷款客户的还款情况进行监测和管理。进入贷后管理部门后,我被分配到了反欺诈小组。反欺诈工作很有挑战性和危险性,而泄漏客户信息也将遭受法律制裁。因此,反欺诈小组工作态度严谨,非常注重细节。每天我和同事们都要手把手对百万级别的贷款信息进行筛查,任何一个小错误都可能导致被打回重头,更紧急的情况则需要第一时间联系分行进行核实。经过几个月的积累功底,我和同事们成为了反欺诈小组中较为出色的员工,同时我们工作的效率也得到了认可,赢得了领导和同事们的信任。三、反思和规划在实习和正式入职的这段时间里,我对个人技能和工作方向都有了更加明确的认识。首先是技能方面:在与客户交流中,主要靠口语能力、思考能力和沟通技巧。另外,银行业对数字精度要求较高,做数据分析和维护资料也成为了我的一个技能点。因此,在今后的日子里,我将注重提高口语表达和数字素养。其次是工作方向:新员工刚入职的时候很多职位都会有所接触,但是需要的是专业的积累。反欺诈工作需要注重细节,执行力以及高质量的判断能力,而同事们也常常带领新人进阶。希望在未来的工作中,可以深入反欺诈工作,成为这个团队中的一员。半年的时间虽然不长,但是信用社这个平台给了我很多的机会和挑战。从实习到正式入职,我在这里积累了很多的经验和技能,同时也明确了自己的工作方向和目标。尽管在工作中存在

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