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文档简介

煤矿超市管理制度1.前言煤矿超市是为满足煤矿职工生产生活需要而设立的，是煤矿企业内部重要的物资供应部门，对保障煤矿生产秩序和职工生活具有重要意义。为了保证煤矿超市的正常运营和管理，制定和完善一套科学的管理制度是必需的。本文档旨在规范和强化煤矿超市的管理，保障煤矿职工的权益，有效落实国家有关法律法规和煤矿企业的管理要求，促进煤矿超市的可持续稳定发展。2.超市管理职责煤矿超市的管理职责主要包括以下几个方面：2.1采购管理采购流程：采购计划编制→公开招标或邀请招标→评审→中标→签订采购合同→采购验收→付款等。采购原则：公平竞争、按质按量、价格合理、诚实信用、保密等。2.2库存管理超市应根据实际情况合理安排货架、货物存放位置等，严格按照“先进先出”原则管理库存，确保货物及时更新，防止过期、损坏等问题。2.3收银管理超市应设置专门的收银台，对商品进行价格明码标示，并保证价格合理、公正。收款人员应当熟练掌握现金收付、找零等基本技能，防止因操作不当造成损失。2.4店面卫生管理超市店面应定期打扫、清理，及时清理垃圾，保持卫生、整洁。摆放商品应有条不紊，避免堆放杂乱。3.购物流程当职工到达煤矿超市，首先需要进入超市门口称重，称重完毕后会发放一张称重凭证作为购物凭证，随后可自由购物。4.支付方式超市支持职工使用现金、银联卡等支付方式进行消费。5.售后服务如职工在购物过程中发现商品存在质量问题，可凭购物凭证向超市提出售后服务要求，超市将会在规定时间内进行处理。6.禁售品目以下物品不得出售：毒品、管制物品及其他违禁品；爆竹等易燃易爆物品；未经检验、未获得许可或未标明规格的商品；商品过期或质量出现问题的商品等。7.总结煤矿超市管理制度对于煤矿企业内部的日常运营具有重要的促进作用。超市管理应严格按照采购、库存、收银、店面卫生等方面的要求进行管理，保障职工购物的权益。同时，应加强对商品品质的管理，做好售后服务，确保商品质量。禁售品目方面要严格执行，做到不售卖任何

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