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文档简介

装饰公司店面管理制度一、店面管理目标为了保证公司所有店面的形象统一，提高品牌声誉，公司制定了一套店面管理制度。该制度旨在规范店面的环境卫生、陈列、促销、安全等各项标准，确保店面的形象和品质，为公司的发展做出贡献。二、店面环境卫生管理店面日常卫生应保持整洁，店内设备和陈列要求清洁无异味。店面内部要定期消毒。店面必须严格遵守政府卫生标准，每天垃圾分类清理，垃圾桶及时更换袋子并清洁消毒。三、店面陈列管理店面中所有产品必须统一陈列，产品价格、型号、颜色、材质等必须明示。店内所有灯光必须清洁，保证亮度和光温度。店内陈列的主题、颜色、款式必须与公司品牌形象相符合。店面中不得摆放过期或旧时尚的产品，必须保证陈列内容的更新和搭配。四、店面促销管理所有促销必须在公司官网和店面内进行宣传。所有促销方法和流程必须遵守公司相关规定。所有促销活动的员工必须得到定期培训，了解促销的方式和流程。店面内必须保证货品的充足供应。五、店面安全管理店面内安装必要设施，比如防盗摄像头和报警系统。每天开店和关店时，都要进行安全检查，确保店面的安全性。店面必须保证员工能够在安静的环境下工作。六、店面店员管理店员必须得到定期的销售培训和沟通技巧培训。店员的形象必须整洁干净，符合公司形象。店员行为必须符合公司规范，如对顾客礼貌待人。店员人数必须根据店面大小进行适当调整，保证能够顺畅服务顾客。七、店面考核管理定期对店面展开考核，考核内容包括店面的卫生、环境、陈列、促销、安全等方面。考核结果作为店面员工绩效考核和店面奖惩的依据之一。店面需要不断进行改进和完善，提升自身管理水平。八、店面反馈管理店面只有收到顾客的反馈才能意识到自己哪些方面需要改进。店面必须建立良好的反馈机制，及时获得顾客的建议和反馈。店面必须及时对反馈进行处理和改进，提升服务质量。九、店面管理制度实施店面员工必须熟悉店面管理制度，并严格执行。店面经理必须对员工的执行情况进行监督和管理。公司内部将定期对店面进行检查，确保店面管理制度执行情况。以上是公司的店面

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