MIS5e第04~07管理信息系统应用技术

本章内容：1、数据处置概述2、管理信息系统根底技术3、信息技术运用讨论4.1数据处置对象数据信息知识识别、检测、表达转变、处置获取、发明一、概念按照运用的要求，采用一定的方法和手段对数据进展搜集、存储、加工、传输和输出这样一个过程的总称。运用的要求一定的方法和手段输出数据处置的根据决议了数据处置的效率和效果数据处置的归宿1、数据搜集

2、数据转换3、数据的挑选、分组和排序4、数据的组织5、数据的运算

6、数据存储

7、数据检索8、数据输出内容1、简单运用(20世纪50年代以前)无数据管理及完全分散的手工方式·无外存或只需磁带外存，输入输出设备简单。·无操作系统，无文件管理系统，无管理数据的软件。二、数据处置的开展阶段运用程序1运用程序2运用程序n数据组1数据组2数据组n….….·数据是程序的组成部分，数据不独立。·外存有了很大的开展，输入、输出才干大大加强。·系统软件方面出现了操作系统、文件管理系统和多用户的分时系统2、文件系统(50年代后期到60年代中期)·数据冗余度大。·数据与程序独立性仍不高。·数据管理方面，实现了数据对程序的一定的独立性·数据存取以记录为单位。3、数据库系统(60年代后期开场)60年代后期，计算机在管理中的运用更加广泛，数据量急剧增大，对数据共享的要求越来越迫切；同时，大容量磁盘曾经出现，联机实时处置业务增多；软件价钱在系统中的比重日益上升，硬件价钱大幅下降，编制和维护运用软件所需本钱相对添加。数据库管理系统〔DatabaseManagementSystem〕·面向全组织的复杂数据构造。·数据冗余度小，易于扩展。·数据与程序独立。4.2管理信息系统根底技术——信息技术是管理信息系统的技术根底数据标识与采集技术--条码技术；RFID技术数据处置技术--计算机技术数据存储技术--数据库技术数据传输技术--网络技术〔Internet、EDI技术〕1数据标识与采集技术—条码条码技术

条码最早出如今40年代，但得到实践运用和开展还是在70年代左右。如今世界上的各个国家和地域都已普遍使用条码技术，而且它正在快速的向世界各地推行，其运用领域越来越广泛，并逐渐浸透到许多技术领域。早在40年代，美国乔·伍德兰德(JoeWoodLand)和伯尼·西尔沃(BernySilver)两位工程师就开场研讨用代码表示食品工程及相应的自动识别设备，于1949年获得了美国专利。1949年美国的N.J.Woodland恳求了环形条码专利。1960年提出铁路货车上用的条码识别标志方案。1967年美国辛辛那提的一家超市首先运用条码扫描器。1971年欧洲的一些图书馆采用Plessey码。1972年美国提出库德巴码、交叉25码和UPC码。1974年美国提出39码。1977年欧洲采用EAN码。1980年美国军事部门采用39码作为其物品编码。1981年国际物品编码协会成立；实现自动识别条码译码技术。1982年手持式激光条码扫描器适用化。1983年美国制定了ANSI规范MH10.8M，包括39码和Codebar码。1987年美国的DavidAllairs博士提出49码。1986年我国邮政确定采用条码信函分捡体制。1988年底我国成立“中国物品编码中心〞。1991.4“中国物品编码中心〞参与“国际物品编码协会〞。条码技术开展过程中的主要事件条码的运用有如下优越性：可靠准确数据输入速度快经济廉价灵敏、适用自在度大设备简单易于制造一维条码简单来说，条码是用来方便人们输入资料的一种方法，这种方法是将要输入电脑内的一切字元，以宽度不一的线条(Bar)及空白(Space)组合来表示每一字元相对应的码(Code)。其中空白亦可视为一种白色线条，不同的一维条码规格有不同的线条组合方式。在一个条码的起头及终了的地方，都会放入起始码及终了码，用以辨识条码的起始及终了，不过不同条码规格的起始码及终了码的图样并不完全一样。一维条码符号的构造通常一个完好的条码是由两侧静空区、起始码、资料码、检查码、终止码组成，以一维条码而言，其陈列方式通常如下所示：静空区位於条码两侧无任何符号及资讯的白色区域，主要用来提示扫瞄器预备扫瞄。起始码指条码符号的第一位字码，用来标识一个条码符号的开场，扫瞄器确认此字码存在後开场处置扫瞄脉冲。资料码位於起始码後面的字码，用来标识一个条码符号的详细数值，允许双向扫瞄。检查码用来断定此次阅读能否有效的字码，通常是一种算术运算的结果，扫瞄器读入条码进展解码时，先对读入各字码进展运算，如运算结果与检查码一样，那么断定此次阅读有效。EAN码的全名为欧洲商品条码(EuropeanArticleNumber)，源于1977年，由欧洲十二个工业国家所共同开展出来的一种条码。目前已成为一种国际性的条码系统。EAN条码系统的管理是由国际商品条码总会(InternationalArticleNumberingAssociation)担任各会员国的国家代表号码之分配与授权，再由各会员国的商品条码管理机构，对其国内的制造商、零售商、零售商等授予厂商代表号码。EAN码具有以下特性：只能储存数字。可双向扫瞄处置，即条码可由左至右或由右至左扫瞄。必需有一校验码，以防读取资料的错误情形发生，位于EAN码中的最右边处。具有左护线、中线及右护线，以分隔条码上的不同部分与撷取适当的平安空间来处置。码长度一定,较欠缺弹性,但经由适当的管道,可使其通用於世界各国。依构造的不同，可区分为：EAN-13码：由13个数字组成，为EAN的规范编码型式。EAN-8码：由8个数字组成，属EAN的简易编码型式。EAN13码规范码共13位数，系由“国家代码〞3位数，“厂商代码〞4位数，“产品代码〞5位数，以及“检验码〞1位数组成。其陈列如下：EAN-13码的构造与编码方式包括：国家号码由国际商品条码总会授权，我国的「国家号码」为「690～691」，凡由我国核发的号码，均须冠上「690」为字头，以别於其他国家。厂商代码由中国商品条码策进会核发给恳求厂商，占四个码，代表恳求厂商的号码。产品代码占五个码，系代表单项产品的号码，由厂商自在编定。检查码占一个码，系为防止条码扫瞄器误读的自我检查。国家码为“978〞时表示ISBN国家码为“977〞时表示ISSNISBN的构造图如下：简单来说，ISBN与EAN的对应关系为：978+ISBN前9码+EAN检查码每组ISSN由八位数字构成，分前后两段，每段四位数，段与段间以一短横(hyphen)相衔接，其中后段的最末一数字为校验码。如：ISSN0211-9153。制造条码时，将ISBN码中的“978〞部份更改为“977〞即为ISSN码。ISSN构造图ISSN与EAN的对应关系为：977+ISSN前7码+00+EAN检查码二维条码一维条码虽然提高了资料搜集与资料处置的速度，但由於遭到资料容量的限制，一维条码仅能标识商品，而不能描画商品，因此相当依赖电脑网路和资料库。在没有资料库或不便连网路的地方，一维条码很难派上用场。也因此，最近几年开场有人提出一些储存量较高的二维条码。由於二维条码具有高密度、大容量、抗磨损等特点，所以更拓宽了条码的运用领域。随着资料自动搜集技术的开展，用条码符号表示更多资讯的要求与日俱增，而一维条码长度通常不超越15个字元，故多用以存放关键索引值(Key)，仅可作为一种资料标识，不能对产品进展描画，因此需透过网路到资料库抓取更多的资料工程，因此在缺乏网路或资料库的情况下，一维条码便失去意义。此外一维条码有一个明显的缺陷，即垂直方向不携带资料，故资料密度偏低。当初这样设计有二个目的：(1)为了保证部分损坏的条码仍可正确辨识；(2)使扫瞄容易完成。要提高资料密度，又要在一个固定面积上印出所需资料，可用二种方法来处理：(1)在一维条码的根底上向二维条码方向扩展--堆叠式(Stacked)二维条码；(2)利用图像识别原理，采用新的几何形体和构造设计出二维条码--矩阵式(Matrix)二维条码。构成现今二维条码的两大类型。二维条码的优势项目条码类型一维条码二维条码资料密度与容量密度低，容量小密度高，容量大错误侦侧及自我纠正能力可以检查码进行错误侦测，但没有错误纠正能力有错误检验及错误纠正能，并可根据实际应用设置不同的安全等级垂直方向的资料不储存资料，垂直方向的高度是为了识读方便，并弥补印刷缺陷或局部损坏携带资料，因对印刷缺陷或局部损坏等可以错误纠正机制恢复资料主要用途主要用於对物品的标识用於对物品的描述资料库与网路依赖性

多数场合须依赖资料库及通讯网路的存在可不依赖资料库及通讯网路的存在而单独应用识读设备可用线扫瞄器识读，如光笔、线型CCD、雷射枪对於堆叠式可用型线扫瞄器的多次扫瞄，或可用图像扫瞄仪识读。矩阵式则仅能用图像扫瞄仪识读2数据标识与采集技术—RFID何为RFID？RFID是英文RadioFrequencyIdentification的缩写，中文称为:1.无线射频身份识别2.感应式电子芯片3.感应卡4.非接触卡...等等，是非接触式自动识别技术的一种。RFID系统任务原理标签〔Tag〕：标签是射频识别系统的中心，是射频识别系统真正的数据载体。标签由耦合元件及芯片组成，每个标签具有独一的电子编码，附着在物体上标识目的对象；根据射频标签供电方式的不同，可以分为有源标签和无源标签。阅读器〔Reader〕：阅读器用以产生发射无线电射频信号并接纳由电子标签反射回的无线电射频信号，经处置后获取标签数据信息，有时阅读器也可以写信息到标签。阅读器可被设计为手持式或固定式。天线〔Antenna〕：天线是为标签和阅读器提供射频信号空间传送的设备。阅读器的天线可以内置也可以外置。系统组成RFID特性〔1〕(一)数据可读写只需经过RFID阅读器即可不需接触，直接读取信息至数据库內，且可一次处置多个标签，並可以将物流处置的形状写入标签，供下一阶段物流处置的读取判别之用。(二)小型化、形狀多样：RFID在读取上並不受尺寸大小与外形的限制，不需为了读取准确度而固定其尺寸和印刷质量。RFID特性〔2〕(三)鲁棒性强：纸张一遭到污染就看不清楚，但RFID对水、油和药品等物质却有很强的抗污性。RFID在黑暗或脏污的环境之中，也可以读取数据。(四)可反复运用：由于RFID为电子数据，可以反复被覆盖写入，因此可以回收标签反复运用。如无源的RFID，不需求电池就可以运用，沒有维护保养的需求。RFID特性〔3〕(五)良好的穿透性：RFID假设被纸张、木材和塑料等非金属或非透明的资料包裹的话，也可以进展穿透性通讯。(六)数据的记忆容量大(七)每个RFID的‘身份’是全球独一的〔有人说地球上的一粒沙子也可以分配一个ID〕RFID运用的频率国际上按照国际电信联盟〔ITU〕的规范，目前RFID运用的频率有6种，分別为：125KHz、13.56MHz、433.92MHz、860M~930MHz〔即UHF〕、2.45GHz以及5.8GHz条码与RFID的比较信息载体信息量读/写性读取方式保密性智能化抗干扰能力寿命成本条码纸、塑料薄膜、金属表面小只读CCD或激光束扫描差无差较短最低RFID卡EEPROM大读/写无线通信最好有很好最长较高RFID运用RFID技术作为快速、实时、准确采集与处置信息的高新技术和信息规范化的根底，曾经被世界公以为本世纪十大重要技术之一，在交通、军事、医疗、消费、零售、物流、航空、资产管理、食品平安、动物识别等各个行业有着宽广的运用前景。RFID运用〔1〕交通：高速不停车、出租车管理、公交车枢纽管理、铁路机车识别等。军事：弹药、枪支、物资、人员、卡车等识别与追踪。医疗：医疗器械管理、病人身份识别、婴儿防盗等。消费：消费过程的消费数据实时监控、质量追踪、自动化消费、个性化消费等。零售：商品的销售数据实时统计、补货、防盗等。RFID运用〔2〕物流：物流过程中的货物追踪、信息自动采集、仓储管理运用、港口运用、邮政包裹、快递等。航空：飞机的制造、飞机零部件的保养及质量追踪、旅客的机票、快速登机、旅客包裹追踪。资产管理：各类贵重的或数量大类似性高的危险品管理、实时监控等。食品平安：水果、蔬菜、生鲜等食品的保鲜度管理。动物识别：驯养动物、畜牧牲口、宠物等的识别管理，动物的疾病追踪、畜牧牲口的个性化养殖等。RFID运用实例3数据通讯技术--计算机网络数据通讯系统是以计算机为中心，结合分散在远程的终端安装或其他计算机，经过通讯线路彼此衔接起来，进展数据的传输、交换、存储和处置的设备总称。计算机〔远程通讯软件〕....远程通讯处置器远程通讯信道和介质数据通讯系统模型发信者编码调制信道解调译码收信者1、中央处置安装

2、终端设备

3、通讯线路4、调制解调器

5、集线器数据通讯系统主要由中央处置安装、终端设备、通讯线路及相关设备(如调制解调器、集线器)等三大部分组成。包括主处置机、前端机及通讯处置机，其主要功能有:完成两个部件之目的通讯;在通讯系统与计算机主机之间构成一个计算机级的接口，用以实现速度缓冲或串/并行转换。向系统发送数据或程序并从系统接纳信息。计算机网络是用通讯介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备衔接起来，实现信息互通和资源共享的系统。

一、计算机网络的概念网络介质:数据传输的物理通道，有同轴电缆、双绞线、光纤、微波、卫星信道等。协议:网络设备间进展通讯的一组商定。如IEEE802.3，802.4，FDDI，ATM等。网络协议详细规定了设备间通讯的电气性能、数据组织方式等。节点:网络中某分支的端点或网络中假设千条分支的公共汇交点。链路:是指两个相邻节点之间的通讯线路。计算机网络的重要概念双绞线分屏蔽双绞线〔STP〕与介质为非屏蔽双绞线〔UTP〕，其中屏蔽双绞线具有较高的带宽，因本钱高而较少出现，非屏蔽双绞线因本钱低而流行，两对线型的接插头称为RJ11，四对线型的接插头称为RJ45。传输介质——双绞线(Twistedpaircable)粗缆〔RG-11〕：细缆〔RG-58〕：CATV〔RG-59〕：传输介质——同轴电缆(Coaxialcable)传输介质——光纤地表卫星微波站〔B〕卫星通讯地表地面波微波站〔A〕地面微波通讯传输介质——微波通讯第一代主计算机前端处置机TCTC…...…...…...…...TC多路器终端控制器二、计算机网络的演化和开展第二代IMPIMPIMPIMPIMPIMPHHHHHHHH—主机IMP—接口报文处置机第三代国际规范化的网络，具有一致的网络体系构造、遵照国际规范化的协议。其互联的国际规范为ISO7498。该模型也称OSI七层模型。所谓网络拓扑构造是指网络的链路和节点在地理上所构成的几何构造。用户经过终端可以访问分布在各处的主机上的数据信息，从而实现整个系统的软硬件、信息等资源的共享。三、网络拓扑构造网络拓朴构造......通讯控制器PC1PC2PC3点阵打印机硬盘驱动器激光打印机星形网络......PC1PC2PC3点阵打印机激光打印机b.总线形网络......PC1PC2PC3硬盘驱动器激光打印机c.环形网络混合局域网拓朴构造......集线器PC1PC2PC3星形环..PC4..PC5物理衔接数据流......集线器PC1PC2PC3..PC4..PC5星形总线集线器..PC4..PC5........................效力器效力器集线器集线器集线器集线器菊花链形案例：武科大中南分校的校园网建立目前，校园网和校园信息资源的建立曾经被全国高校列为重点工程，并投入了大量的人力和物力。沿用传统的教学和管理手段已不能满足学校正教学、科研和管理要求，更无法顺应越来越猛烈的竞争需求，而这一切都需建立在网络根底之上。学校希望扩建后的网络能把学校新建教学楼各楼层到网络中心的带宽用千兆互连，以消除大楼局域网的通讯瓶颈，同时将光纤通讯线路延伸到一切基层大楼，使一切光纤接入点到网络会聚层的网络通讯带宽均到达千兆，满足多媒体教学所需求的带宽质量，从而建成涵盖整个中南校区系统的"信息高速公路"。1、建网需求2、建网原那么适用性和先进性

规范性与开放性

稳定性和平安性

经济性和可扩展性

可维护性与可管理性

3、效益表达〔1〕资源共享：不仅实现了校内的资源共享，如校园行政管理系统、教学管理系统、图书馆的资料阅读系统等，还能同国内外的信息进展交流，随时掌握最新的教育资讯和技术，从而跟上时代的开展；〔2〕基于Intranet的学校信息管理系统运用：实现了网络化的学生管理、教师管理，教学安排、人事考勤管理、财务管理等功能。〔3〕高速多媒体校园网教学系统运用：采用国际先进的数字监控技术和视频流技术，使每个教室都成为多媒体网络教室，具有视频广播、视频会议、网上课件、BBS等。〔4〕完善的网络平安机制：利用3Com的设备可以方便的实现交换机的管理平安技术、交换机端口平安技术、Vlan技术、包过滤技术以及静态APR技术等。数据传输技术--EDI技术*保证数据的一致性是企业协调一致任务的根底。EDI技术和互联网实现了高效、准确、低本钱的信息交换。EDI〔ElectronicDataInterchange，电子数据交换〕，是20世纪80年代开展起来的、现代化技术和远程通讯技术为一体的产物。国际规范组织〔ISO〕于1994年确认EDI的技术定义：根据商定的买卖或电子数据的构造规范实施商业或行业行政买卖，从计算机到计算机的电子数据传输。传统的商往来是经过印在纸上的文字进展信息交换的，随着经济和技术科技的迅速开展，交换信息量的剧增，许多组织开场寻求更便利的方式来交流和处置商业往来业务。EDI最初由美国企业运用在企业间的订货业务活动中，其后运用范围从订货业务向其他的业务扩展，如POS销售信息传送业务、库存管理业务、发货送货信息和支付信息的传送业务等。近年EDI在物流中广泛运用，被称为物流EDI。所谓物流EDI是指货主、承运业主以及其他相关的单位之间，经过EDI系统进展物流数据交换，并以此为根底实施物流作业活动的方法。物流EDI参与单位有货主〔如消费厂家、贸易商、零售商、零售商等〕、承运业主〔如独立的物流承运企业等〕、实践运送货物的交通运输企业〔铁路企业、水运企业、航空企业、公路运输企业等〕、协助单位〔政府有关部门、金融企业等〕和其他的物流相关单位〔如仓库业者、配送中心等〕。EDI最大的特点就是利用计算机与通讯网络来完成规范格式的数据传输，不需求人为的数据反复输入。数据是在物流公司的运用程序〔如采购系统〕与货物业主的运用程序〔如订单输入系统〕之间电子化转移的，没有另外的人为干涉或反复输入。数据不仅在物流公司与货物业主之间电子化流通，而且在每一个物流公司和货物业主内部的运用程序之间电子化流通，同样不需求重新从键盘输入。如物流公司的订单进入货物业主的订单输入系统后，同样的数据就会传送到货物业主的仓储、运输、加工、财会等运用程序，并由各程序自动相应产生加工安排表、库存记录更新、货运单、发票等等。数据在一个组织内部的运用程序之间的电子化流通称为“搭桥〞。由于报文构造与报文含义有公共的规范，买卖双方所往来的数据可以由对方的计算机系统识别与处置，因此大幅度提高了数据传输与买卖的效率。实现EDI的环境和条件要实现EDI的全部功能，需求具备以下4个方面的条件,其中包括EDI通讯规范和EDI语义语法规范。1．数据通讯网是实现EDI的技术根底2．计算机运用是实现EDI的内部条件3．规范化是实现EDI的关键4．EDI立法是保证EDI顺利运转的社会环境〔1〕Internet是全球网络构造,可以大大扩展参与买卖的范围。〔2〕普通地讲，经过私有网络和传统的增值网〔VAN〕建立全球的EDI系统只需那些列入“Fortune1000〞的大型企业才具备条件。但经过Internet，中小企业也能方便地建立本人的全球EDI系统，破费很少。〔3〕Internet对数据交换提供了许多简单而且易于实现的方法,用户可以运用Web完成买卖。〔4〕ISP提供了多种效力方式，这些效力方式过去都必需从传统的VAN那里购买，费用很大。Internet对EDI的影响可概括为:EDI与Internet的结合有四种方式：InternetMail，StandardIC，Web－EDI，XML/EDI。其中Web－EDI方式是最流行的方式。〔一〕InternetMail方式InternetMail最早把EDI带入Internet，用ISP〔InternetServiceProviders〕替代了传统EDI依赖的VAN，处理了信道的廉价问题。〔二〕规范翻译在实现EDI的方案中，不同的企业根据他们本人的需求选择一定规范，去掉一些他们根本不运用的部分。IC〔ImplementationConventions〕就是指那些经裁剪后的规范信息版本。〔三〕Web－EDI方式Web－EDI方式被以为是目前InternetEDI中最好的方式。规范IC方式的EDI不能减少那些仅有很少贸易单证的中小企业的费用，Web－EDI的目的是允许中小企业只需经过阅读器和Internet衔接去执行EDI交换。〔四〕XML/EDI方式XML称为可扩展标志言语，是HTML的变体。HTML只确定网页的外观，而XML将阐明页面的数据代表什么内容，这样可以更方便地将网页转换成商务文件。XML_EDI方式着重处理转换问题，其原理是引进模板的概念，模板描画的是报文的构造以及如何解释报文，这样无需编程就能实现报文的转换。目前这一言语的规范还在制定中。4信息处置技术—计算机技术计算机系统原理采用二进制方式表示数据和指令采用存储程序方式4.1计算机的开展趋势世界上第一台电子计算机诞生于1946年

真空电子管计算机〔50年代〕

晶体管计算机〔50年代—60年代中期〕

集成电路计算机〔60年代中期—70年代〕

大规模集成电路和超大规模集成电路计算机正在进入第五代(生物计算机、量子计算机等等)计算机的组成4.2计算机软件技术软件技术就是研讨计算机系统软件、运用软件及其所依赖的根底实际(如数据构造、数据库原理等)和根本方法(如系统开发方法等)。指为管理、控制和维护计算机及外设，以及提供计算机与用户界面等的软件。系统软件指面向用户的、为用户效力的软件。运用软件如操作系统(OS)、数据库管理系统(DBMS)、各种言语编译系统等。如科学计算类软件、数据处置类软件、辅助设计类软件等。操作系统具备两大功能:1、系统资源的管理。2、用户与计算机之间的接口。WindowsUnix操作系统Linux操作系统OS/2操作系统MacOS计算机硬件操作系统运用软件用户计算机系统5信息存储技术—数据库数据库技术是信息管理的一个中心技术。是一种计算机辅助管理数据的方法，它研讨如何组织和存储数据，如何高效地获取和处置数据。是经过研讨数据库的构造、存储、设计、管理以及运用的根本实际和实现方法，并利用这些实际来实现对数据库中的数据进展处置、分析和了解的技术。数据处置是指将数据转换成信息的过程。是对各种方式的数据进展搜集、存储、加工和传播等活动的总称，要求高效率地管理浩瀚的数据并从中提取有价值的信息作为人