法门寺管理制度_第1页
法门寺管理制度_第2页
法门寺管理制度_第3页
法门寺管理制度_第4页
全文预览已结束

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

法门寺管理制度1.简介为规范法门寺管理，提高服务质量，制定“法门寺管理制度”。2.职责分工2.1寺庙管理职责负责组织寺庙日常管理工作负责寺庙财务管理负责组织接待拜访活动2.2义工职责组织寺庙志愿者开展寺庙宣传活动，使更多人了解法门寺维护寺庙设施，协助寺庙管理工作协助预定场地，提前准备活动需要用品2.3警务职责维护寺庙神圣形象安全防范，勤于发现和排除安全隐患组织安全管理和防火防盗工作3.服务标准3.1接待标准微笑服务，热情待客照顾老年人、残疾人、儿童和孕妇提供机动车辆停车、丢失物品查询、公共设施使用等服务3.2维修标准协助寺院义工维护场地、道路、公共设施设备等设施对于已破损、失修的设施，应及时进行修复或更换3.3安保标准全面排查安全隐患，严禁火种、易燃物品入内，保持寺庙环境清洁整洁，确保安全做好交通秩序维护、路面管理、车辆管理等工作，保障全体信众和来访客人的人身财产安全4.工作流程4.1接待流程针对不同需求，指派一名热心、专业的接待人员服务凭证入内：核实旅游团体凭证和个人参拜凭证照明设备与环境微调：接待人员耐心解答游客参拜相关问题，清理本次参拜产生的垃圾物品4.2维修流程确认维修范围、内容和程度审核维修需求：为维修提供详尽的明确的报告维修设备：推荐寺庙修缮院进行维修处理4.3安保流程勤巡昼夜、管控全面建立安全风险值班制度，配备必要安全设备完成安全方案制定，对事件短时间内及时处置、排除重大安全隐患、消除恐慌情绪5.管理制度5.1制度适用范围本管理制度适用于寺庙员工、义工、客户等相关人员。5.2制度培训及说明新员工入职时，应接受相关的管理制度培训，以确保熟悉相关规定。5.3违约责任违犯本管理制度的员工，根据实际情况须承担相应的后果。以上

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论