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文档简介

递送保单与转介绍课程纲要 递送保单与转介绍概述递送保单的步骤分析转介绍的时机与方法转介绍的异议处理递送保单与转介绍递送保单是售后效劳的开始，售后效劳是永续经营的源泉。以递送保单为契机约请转介绍，另一个销售循环开始。新客户新客户新客户效劳专业递送保单的目的表达专业效劳，树立良好形象增加客户转介绍的成功率转介绍递送保单前的准备工作检查保险单，以免有误确保保单资料已经录入“客户资料卡〞留档清楚了解保单条款准备工具：感谢函、我的效劳承诺、推荐卡〔三个工具详见学员手册〕预约时间，准时送达尊敬的先生/女士：保险是对家庭生活、风险管理、财务责任的重要规划，是您家庭经济生活的“保护伞〞和“备用胎〞。为了实现我们的效劳承诺，我们请您对专属的寿险参谋做出评价，并推荐您身边的亲友，以使他们能够享受到农银人寿专业参谋在个人理财、风险分析、财务规划方面的咨询与效劳，使其能够安享幸福成功的人生！真诚感谢您的督导与支持！农银人寿保险股份敬呈1、您对专属寿险参谋的效劳是否满意？□非常满意□满意□不满意2、您认为这份家庭保障方案对您及家庭是否重要？□非常重要□重要□不重要3、对您本人及家庭如此重要的保障方案您最想让谁拥有？如果是您的亲属，他们是联系方式是、如果是您的朋友，他们是联系方式是、如果是您的同学，他们是联系方式是、如果是您的同事，他们是联系方式是、

推荐卡写一个名字，帮一个家庭，做一件善事！他们的人生会因您的决定而改变。感谢您！课程纲要 递送保单与转介绍概述递送保单的步骤分析转介绍的时机与方法转介绍的异议处理递送保单的步骤

恭喜客户重申需求提示续交

重点介绍保单资料

解释保单内容

确认客户对保单的了解感谢客户并做效劳承诺请客户签署保单回执递送保单步骤分析

步骤二重申需求提示续交客户保单的重要内容建议用铅笔标注，以引起客户注意递送保单步骤分析

步骤三重点介绍保单的内容递送保单步骤分析

步骤四解释保单条款内容递送保单步骤分析步骤五确认客户对保单的了解程度递送保单步骤分析步骤六请客户签署保单回执递送保单步骤分析步骤七感谢客户并做效劳承诺递送保单步骤分析课程纲要 递送保单与转介绍概述递送保单的步骤分析转介绍的时机与方法转介绍的异议处理转介绍的运用是通过影响力中心开拓市场的有效方法有利于提高准客户的约见率推销高手惯用的市场开拓策略约请转介绍的最正确时机客户购置了保险，已经建立了充分的信任做出“效劳承诺〞后，赢得客户信任请客户对你进行评估客户愿意你为其提供长期的效劳

递送保单之后要点：要自信、有勇气，敢于开口方法：递送保单后的约请转介绍结合客户在?推荐卡?上的名单，请客户告知其联系方式，增加拜访的成功几率消除客户的顾虑，用诚恳和承诺打动客户递送保单后的约请转介绍再次跟进约请转介绍课程纲要 递送保单与转介绍概述递送保单的步骤分析转介绍的时机与方法转介绍的异议处理转介绍的异议处理常见的异议问题一时想不起来同朋友商量后再通知你不用急

我先跟他们谈谈保险再说吧转介绍异议处理的要点尊重

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