宇商网业务端

宇商网业务端

2目录宇商网业务端介绍宇商网业务端流程

宇商网业务端模块功能说明宇商网业务端常见问题对应SD处理方式及反馈方式宇商网客户端与业务端区别宇商网客户端怡亚通宇商网宇商网业务端宇商网两个端口说明宇商网业务端适用对象：业务员功能：选择客户并下单查询库存

跟踪订单状态审核客户所下订单开通客户宇商网帐号宇商网客户端适用对象：客户功能：在宇商网下订单在线支付查询订单状态了解平台促销信息收藏品牌及商品宇商网基本功能介绍登陆客户端下单流程搜索结算并确认信息提交订单业务员审核选择商品及数量加入购物车登陆同步数据开单选择客户下单并加入购物车购物车提交业务端下单流程商务审核订单制作出货单仓库拣货司机送货签收交易成功宇商网下单流程6目录宇商网业务端介绍宇商网业务端流程

宇商网业务端模块功能说明宇商网业务端常见问题对应SD处理方式及反馈方式宇商网客户端与业务端区别宇商网业务端介绍宇商网业务端是服务于现有深度380平台的业务员日常拜访客户下单等工作的应用。其目的简化以往业务手写订单，商务在SD系统下单的模式，提供商品下单、拜访客户签到、查询库存、订单查询审核、审核客户端订单等功能宇商网业务端介绍宇商网业务端介绍宇商网业务端下载二维码,支持安卓与ios,请用QQ扫9目录宇商网业务端介绍宇商网业务端流程

宇商网业务端模块功能说明宇商网业务端常见问题对应SD处理方式及反馈方式

宇商网客户端与业务端区别宇商网业务端流程登陆同步数据选择拜访客户

加入购物车提交订单商务审核订单制作出货单仓库拣货司机送货EA后台业务员准备工作使用宇商网业务端下单流程简化了以往业务手写订单，商务在SD系统下单的模式，由业务员直接登陆宇商网业务端下单，订单提交后同步到EA后台商务审核，并遵循原有的出货方式进行商品的配送拜访签到选择商品及数量

离店签到业务员实地拜访开单选择支付方式11目录宇商网业务端介绍宇商网业务端流程

宇商网业务端模块功能说明宇商网业务端常见问题对应SD处理方式及反馈方式

宇商网客户端与业务端区别模块功能说明宇商网业务端登录选择客户端图标点击进入——输入账号密码（账号密码为oa的账号密码）——选择对应平台的正式服务器登录即可注意：1、业务员每日拜访客户之前需要登录客户端一次同步最新的SD系统库存报价确保数据正确2、可勾选记住账号避免反复输入3、选择服务器时右上角自定义日常不需要使用，请忽略模块功能说明开单：业务员日常实地拜访客户以及下单购物车：业务员开单商品加入购物车统一提交，考虑业务员手机流量问题加入购物车只是存储本地，可以直接手机流量提交或在WiFi的环境下提交订单管理：购物车订单提交完成，同步SD后台，在商务未对订单进行提交之前，业务员如发现订单有问题可以修改订单订单跟踪：日常查询客户订单的相关状态订单审核：不同于订单管理功能，主要针对宇商网客户端客户自主下单产生的订单需要业务员进行初审会员管理：开通宇商网客户端的客户账号以及管理客户：业务员名下相关联的所有客户资料管理库存：平台经营的商品库存查询同步：手动全部同步平台SD系统最新数据如报价单、库存设置：应用的相关设置宇商网业务端登录后界面开单-选客户

开单先选择客户，客户分为线内，我的，全部客户。客户信息中显示拜访客户地址、电话、拜访状态以及单据提交情况。选择其中一个客户，客户画面可以进行进店拜访签到，离店签到，下订货单，退货单，退转赠单等操作。模块功能说明目前可使用功能

检查内外广告、整理店内陈列、检查店内商品今日拜访总结未来功能开单-选商品下单模块功能说明

选择给客户下订单、退货单或退转赠单选项，进入选商品画面，可以通过仓库，项目来过滤需要的商品。

选择商品列表中的商品进入商品详情画面，填入数量保存即完成下单，数据保存到购物车中。

如果选中【作为赠品下单】开关则单价设置为0。如需要查询商品的最新库存可点击右上方刷新库存。注意：1、给客户下订单：日常正常下单的功能2、给客户下退货单：客户收货到后不满意需要退货的商品，要通过该功能退货3、给客户下退转赠单：客户收货到后不满意需要退货的商品但协商后转为赠品赠送给客户，要通过该功能转赠品购物车模块功能说明

下单后单据都保存到本地的购物车中，选择已下单的客户可以看到已下单的商品列表。

购物车中同一个客户的商品可以选择部分或者全部提交，也可以删除某些商品。

购物车中可以给该客户新增商品，也可以选择某一个商品修改商品的数量等

购物车中点击提交后跳转到提交画面，填入相关信息后提交把手机上数据提交到SD中。模块功能说明订单管理

订单管理画面对应SD系统中的终端发货管理画面。此处可以针对待提交状态下的订单进行修改，删除等操作。

可以向订单中增加商品，也可以修改订单中已有商品的数量，或者删除订单中某些商品。

可以通过筛选来查询订单。注意：sd系统中商务提交订单后订单管理中的订单进入订单跟踪中模块功能说明订单跟踪订单跟踪选择客户查看该客户的所有订单状态。订单跟踪画面显示单据的当前状态，流转节点，送货情况等信息。可以通过筛选来查询订单。模块功能说明订单审核-新增商品订单审核查询客户端客户自主提交的订单，审核订单、查询订单状态审核客户订单，对订单信息的修改内容、提交整个订单或者驳回该订单，也可以点击操作右上角按钮继续添加其他商品。模块功能说明订单审核-修改支付、地址

点击订单审核找到需要审核的订单后，点击订单到订单详细界面。

在订单详细界面可看到收货地址、支付方式、要求到货日期以及备注等字段。

分别点击各字段便可对其进行修改。

修改完成后，可点提交，该订单便会进入SD到达商务，由商务审核交提交。若该订单因其他原因不需要了，可点击驳回，那么该订单就会关闭。模块功能说明会员管理会员管理列表显示我的客户，其中已经开通宇商网会员的客户显示开通时填入的手机号码和邮箱。

点击没开通宇商网会员的客户跳转到开通账号画面，填入手机号码和邮箱，确认并提交。

点击已经开通宇商网会员的客户跳转到修改信息画面。

如果多个客户开通宇商网时填入的手机号码相同的话，被认为是同一个宇商网账号，邮箱会被统一修改为最后一次填入的邮箱。客户账号开通，账号密码同为手机号码，初次登录修改密码模块功能说明客户客户分为线内，我的，全部客户。

选择客户可跳转到修改客户位置。模块功能说明库存及设置

库存画面显示业务员绑定的仓库的商品信息。

可以根据仓库，项目来过滤商品。设置wifi下自动同步、清理缓存、查看版本信息24目录宇商网业务端介绍宇商网业务端流程

宇商网业务端模块功能说明宇商网业务端常见问题对应SD处理方式及反馈方式

宇商网客户端与业务端区别宇商网业务端常见问题及SD处理方式

常见问题及SD处理方式1、登录后提示无此用户？检查确认用户登录时选择的是平台所在省区的服务器。检查该用户登录的账号在SD系统中是否是锁定状态。查询位置：SD主系统-》配置》用户》只有没被锁定的账号才可以正常使用。

常见问题及SD处理方式2、登录提示用户名密码错误？检查业务员登录的账号是否输入正确，大小写等。检查用户在SD中得账号是否是和OA绑定的。查询位置：SD主系统-》配置》用户》如果员工工号有内容，则用户登录使用OA账号和OA密码。如果员工工号为空，则使用SD账号登录常见问题及SD处理方式3、登录后发现业务员名下没有客户？检查用户的角色是否配置成业务。职务是否配置成业务员，厂家业务员，业务主管。查询位置：SD主系统-》配置》用户》如果角色和职务都配置没有问题后，检查业务员名下是否指定了客户。查询位置：所在省区SD系统-》配置》销售人员配置》如果确定了业务员已经绑定了客户，可以尝试在手机里重新再进行一次数据同步。如果业务员要绑定多个仓库：绑定位置：SD主系统-》配置》用户》修改》角色信息添加角色“手机多仓库业务员。”添加成功后。选择仓库，添加要绑定的多个仓库。如果确定仓库都绑定正确还是看不到商品，请到SD中检查该仓库下是否存在商品。检查位置：没上线WSD的仓库：所在省区SD系统-》物流》库存查询上线WSD的仓库：所在省区SD系统-》WSD》库存如果发现仓库绑定错误，请按照如下方法对业务员下单发货仓库进行绑定。对业务员绑定唯一的仓库

绑定位置：SD主系统-》配置》用户》修改常见问题及SD处理方式4、登录后发现业务员名下没有商品？在库存中查看业务员能看到的仓库是不是业务员下单发货的仓库。常见问题及SD处理方式5、在购物车里提交单据后单据在终端发货里看不到。检查业务员的单据提交状态是否是“待提交”。查询位置：SD主系统-》配置》用户》

如果按照以上指引问题仍然没有排除，可以将问题反馈到信息中心，具体的反馈方法如下。1：登录异常时，或登录后请将用户名，密码，登录的服务器记录下进行反馈。2：登录进去后，如果发现商品信息错误时，请将用户名，密码，登录的服务器，商品的编码，及名称记录后进行反馈。3：SD与手机下单的价格不一致时，请将用户名，密码，登录的服务器，拜访客户的编号，下单时所选商品的仓库，项目，状态，商品的编码，及名称。用截图的方式截取SD上该商品的报价及手机下单里该商品的报价。4：如果对订单提交出现异常时，请将用户名，密码，登录的服务器，拜访客户的编号，下单时所选商品的仓库，项目，状态，商品的编码，及名称，下单数量，价格。用截图的方式截取返回的报错信息。5：程序异常退出。

请将用户名，密码，登录的服务器，及操作的具体手法进行记录。