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文档简介

第页共页房产公司前台岗位职责模版职位名称：前台职位描述：前台是房产公司的门面和形象代表，负责接待来访客户、处理来电、管理公司接待大厅，并协助其他部门进行一些行政管理工作。前台是公司外部与客户、合作伙伴进行沟通的重要纽带，承担着维护公司形象和客户关系的重要责任。主要职责：1.接待来访客户，礼貌、热情地引导和接待客户，并及时与相关部门联系安排客户的咨询和需求；2.接听公司来电，准确记录来电信息，并及时转达给相关部门；3.做好接待区的整理和维护工作，确保接待区整洁有序，使客户感到舒适和温馨；4.管理公司门禁及客户登记，保证公司安全和信息的准确性；5.协助行政部门办理文件、快递的收发工作，并保证文件和资料的安全和完整性；6.协助公司内部会议的组织，包括会议室预订、准备会议材料、记录会议纪要等；7.协助其他部门一些行政管理工作，如固定资产的登记、办公用品的采购、报销单的整理等；8.协助客户办理相关手续，如办理访客证、缴纳费用等；9.维护与客户的良好沟通和关系，及时回复客户咨询和提出的问题；10.按上级要求完成其他工作。任职要求：1.中专及以上学历，具备一定的接待工作经验；2.善于沟通，具有良好的服务意识和服务态度；3.具备较强的组织和协调能力，能够处理多项工作，并具备一定的时间管理能力；4.熟练使用办公软件，如Word、Excel等；5.良好的团队合作精神和应变能力；6.具备较强的责任心和保密意识，能够处理机密和敏感信息。工作条件：1.工作时间：每天工作8小时，2天休息；2.工作地点：房产公司总部办公楼；3.薪资待遇：根据经验和能力面议。综上所述，房产公司前台是公司形象的代表，需要具备良好的沟通能力、服务意识和协调

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