【努比亚手机在中国的营销市场调查报告（数据论文）4700字】

努比亚手机在中国的营销市场调查报告摘要：随着科技日新月异的发展，智能手机市场前景广阔，但是竞争也十分激烈，品牌的作用越来越重要。提高手机品牌影响力是增强企业竞争力的重要途径，营销和其它营销手段相比，具有成本小、产出大、效率高、风险低等特点，越来越受到众多企业的青睐。本文对努比亚手机在中国的营销市场进行了调查。关键词：努比亚手机；市场；营销；调查报告；消费者目录TOC\o"1-3"\u第一章努比亚公司简介 1第二章努比亚手机消费者品牌知晓情况调查 12.1努比亚手机品牌问卷调查 12.2努比亚手机品牌调查问卷分析 3第三章从手机市场营销环境分析努比亚优劣 43.1市场环境分析 43.1.1优势 43.1.2劣势 43.2宏观环境分析 43.2.1优势： 43.2.2劣势： 53.3微观环境分析 53.3.1优势： 53.3.2劣势： 5第四章努比亚手机在中国的营销对策 54.1塑造品牌，提高努比亚的知名度和美誉度 64.2精准定位目标市场 64.3不放弃低端市场 64.4建立和完善自身品牌营销渠道 6参考文献 8第一章努比亚公司简介努比亚，即宏达国际电子股份有限公司，也简称宏达，是一家全球知名的科技公司，主要产品为智能手机。毫无疑问，努比亚领衔了android智能机的发展，现在是世界上出色的智能手机生产厂家之一。多年来，努比亚在全球知名通讯大厂背后默默努力，让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光和发热。努比亚与主要的手持设备品牌业者建立了独特的合作关系，包括欧洲五家领先业界的电信公司、美国最大的四家，以及亚洲许多正快速成长的电信业者。努比亚多年累积下来的声誉和关系，使其能够更便捷快速地在智能手机市场上占有一席之地。努比亚同时也透过领先业界的OEM合作伙伴，将产品推向市场，并从2006年六月起发展自己的努比亚品牌。努比亚是手机设备业界中成长最快速的企业之一，并在过去几年中，深获消费者的肯定。美国商业周刊（BusinessWeek）更评选努比亚为2007年亚洲地区科技公司表现最佳的第二名，并在2006年将该公司列为全球排名第三的科技公司。第二章努比亚手机消费者品牌知晓情况调查2.1努比亚手机品牌问卷调查为了了解努比亚手机品牌在消费者心目中的地位和品牌形象，根据消费者自身情况和努比亚手机而设计关于努比亚手机品牌的调查问卷。为了让调查数据真实可靠，调查对象选择分布较广，涉及到不同的行业，年龄分布以青年到中年为主。本次调查问卷通过发放问卷的方式对目标人群进行问卷的发放。本人在2016年11月20日到2016年2月15日期间组织完成问卷调查工作。本人首先发放40份调查问卷给40名教师，收回38份，有效问卷35份;在大学里面，利用大学生晚自习的时候，去教室发放60份调查问卷，收回58份，有效问卷57份;因为本人以前的朋友有进入北京地区的科技制造类企业务工，因此利用务工人员回家过年的时候发放调查问卷25份，收回23份，有效问卷22份;本人老家在郊区的农村，利用寒假回家过年的时间，发放30份调查问卷给农民，收回29份，有效问卷27份;通过身为公务员的朋友，向公务员发放35份调查问卷，收回33份，有效问卷29份;通过身为医护人员的朋友，向医护人员发放30份调查问卷，收回27份，有效问卷24份;最后利用春节期间各种聚会，发放30份调查问卷，收回28份，有效问卷26份。发放情况表如表5-1所示。表5-1问卷调查发放情况表发放对象发放份数收回份数有效份数工人252322农民302927教师403835公务员353329医护人员302724学生605857其他302826本次调查共发放问卷250份，收回236份，其中有效问卷220份。在220份有效问卷中女性有107人，占49%，男性有113人，占51%;有130人知道努比亚手机，占59%;有19人听说过努比亚手机，占9%;有71人不了解努比亚手机，占32%本次调查的被调查者主要以中青年为主，18岁以下的19人，占8.6%,19-40岁的145人，占65.9%,41-60岁的51人，占23.2%,61岁以上的5人，占2.3%。19到40岁的人数占到思想比较成熟和理性，并富有活力，容易接受新生事物，65.9%，这个年龄阶段的人群，他们大多数喜欢高科技产品，是购买智能手机的主力军，因此本次调查以19-40岁年龄阶段的人群为主是合理的。本次调查的被调查人员月均收入1500元以下的有62人，1501-3500元的有132人，3501-5000元的17人，5001元以上的9人，被调查者收入情况表如表5-2所示。表5-2被调查者收入情况月收入范围(单位：元)人数百分比1500以下6228.2%1501-350013260.0%3501-5000177.7%5001以上94.1%由表5-2可知，被调查者中月收入在1501-3500元之间的有132人，占到被调查者的60.0%，这部分人群的年收入较接近2013年中国城镇居民人均可支配年收入26955元，能代表普通人群的购买力，因此本次调查以月收入在1501-3500元的人群为主合理。在职业分布上，工人22人，农民27人，教师35人，职业分布(单选)如表公务员29人，医护人员24人，学生66人，其他职业17人。如2-1所示。表2-1职业分布职业人数百分比工人2210.0%农民2712.3%教师3515.9%公务员2913.2%医护人员2410.9%学生5725.9%其他2611.8%由表2-1可知，本次调查的职业分布较广，以医护人员、教师、公务员和学生等知识分子为主，这部分人群知识文化水平较高，对高科技产品有较大的兴趣，他们经常上网，容易获取和了解智能手机方面的信息，对新生事物较容易接受，因此被调查者以知识分子为主是合理的。2.2努比亚手机品牌调查问卷分析努比亚手机主要在网络上宣传、推广和销售，在220位被调查者中，存130人知道努比亚手机，有19人听说过努比亚手机，有71人不了解努比亚手机。149位知道或听说过努比亚手机的被调查者通过何种渠道了解努比亚手机信息(多选)如表2-2所示。表2-2获取努比亚手机信息渠道信息渠道小计(人次)百分比网络10771.8%周围的人2214.8%报纸138.7%广播53.4%电视32.0%其他21.3%在表2-1中可以看到通过网络途径了解努比亚手机的占到71.8%，通过周围的人了解努比亚手机的占到14.8%，通过报纸、广播电视和其他途径了解努比亚手机的分别占到9%,3%,2%,1%这个调查结果正好反映了努比亚手机以网络营销和传播为主的营销策略是正确的，而通过电视、广播等传统媒介认识努比亚手机的人不多，因此可以适当开发客户资源。第三章从手机市场营销环境分析努比亚优劣3.1市场环境分析3.1.1优势随着中国加入WTO,我国经济快速发展，我国就超过美国成为世界上最大的移动通信市场人均GDP。保持7%以上的速度持续增长,消费者购买力也保持上升的趋势。而手机产品也从“奢侈品”走向“生活必备品”，中国的手机市场潜力巨大。而智能手机的普及时代即将到来，巨大的发展空间可以让努比亚大展拳脚。3.1.2劣势机遇与挑战并存，巨大的增长空间也令竞争变得空前激烈。目前，我国共有30多个品牌在争夺市场，以诺基亚，摩托罗拉，索尼爱立信，三星为主，另外还有联想、魅族等众多国产品牌。而如今苹果公司的iPhone也逐渐取代了诺基亚的地位，成为全球销量第一的手机。努比亚要想撼动前辈的地位，必须更努力3.2宏观环境分析3.2.1优势努比亚是世界上第一部android手机的推出者，引领了智能手机市场的潮流。关注度自然不低。另外，独有的努比亚Sense界面配合android系统，给消费者几近完美的使用体验。努比亚凭借多款Android手机及4.3英寸超大屏的WM系统手机HD2，关注度排名第三。在市场营销环境中占有一定的优势。2010年，努比亚在中国智能手机的市场上的关注度，一定程度上已经超过了老牌著名厂家索尼爱立信和摩托罗拉，和三星相差不大。3.2.2劣势目前的中国手机市场格局稳定，国际品牌黑莓，苹果异军突起，抢占了不少市场份额。苹果iPhone的热销吸引了高度的关注，成为近年来最炙手可热的智能手机之一。摩托罗拉凭借Andriod系统推出里程碑系列手机成功翻身，再次得到大众的关注。而三星凭借超薄系列手机的大量上市，关注度也很高，成为关注度排名第二的手机品牌，占了10.6%。而其他品牌用户关注比例及排名均非常稳定。3.3微观环境分析3.3.1优势当今消费者对音乐与智能手机较为关注。通过调查发现，青年人一般会买手机功能较好的手机，大部分喜欢智能手机。智能手机除了具备手机的通话功能外，还具备了PDA的大部分功能，特别是个人信息管理以及基于无线数据通信的浏览器和电子邮件功能。智能手机为用户提供了足够的屏幕尺寸和带宽，既方便随身携带，又为软件运行和内容服务提供了广阔的舞台，很多增值业务可以就此展开。结合3G通信网络的支持，智能手机的发展趋势，势必将成为一个功能强大，集通话、短信、网络接入、影视娱乐为一体的综合性个人手持终端设备。而努比亚在智能机领域已取得了一定的成就，它适应了时代这个潮流，推出的产品符合了消费者的需求，大受当今青年人的支持。3.3.2劣势努比亚在非智能手机领域发展不足。大部分的中年人和老年人，都比较喜欢实用、简约的手机，而努比亚却极少有这方面的产品，从而丢失了这方面的市场。另外努比亚在国内的知名度不如知名大厂。努比亚仅用四年的时间就跻身世界一流手机品牌队列，但是底蕴始终不足，知名度还不够.努比亚并没有行成自己的销售网络，在国内的专营店很少.消费者想获知努比亚的产品情况，途径比较少。第四章努比亚手机在中国的营销对策针对努比亚在中国手机市场营销环境中的劣势，提出以下几点建议4.1塑造品牌，提高努比亚的知名度和美誉度努比亚在之前的品牌宣传上，由于没有正式进入中国大陆市场，因此无法进行过于公开的推广动作。这造成只有熟悉手机产品的玩家才会了解努比亚，普通消费者并不清楚，甚至会以为努比亚是个山寨品牌。但相信提起多普达，认识的人就比较多了。多普达是努比亚旗下的子公司，在国内颇负盛名。要想努比亚进入消费者心中，努比亚必须加强宣传自身的品牌特征。网络传播是现在最快，最广泛的传播手段，在人群聚焦的热点宣传自身品牌也是一大有力手段。努比亚可以为自身品牌定做绚丽的宣传视频及平面广告。利用互联网进行视频推广，利用日常生活进行平面广告展示，宣传公司文化形象，扩大知名度。4.2精准定位目标市场现在诺基亚正日薄西山，其它几大手机品牌也正在不断改良、提升产品，努比亚应该抓紧时机，精准定位目标市场年轻消费者。当今手机以智能手机为主流，智能手机又多在年轻人手上。因此，我们的目标市场针对年轻消费者。功能、人性和创新是当前对目标市场对光努比亚智能手机的品牌三角。努比亚的智能手机，要符合消费者的特征需求，才能获得成功。4.3不放弃低端市场努比亚目前主要定位于中高档市场，应用一些高端的硬件配置，以使手机性能达到同类产品的前列，因此手机的价格相对较高。而低端市场的平民机型比较少。但是随着工艺的提高以及技术的进步，各大品牌的手机也随之慢慢降低。所以，努比亚应该针对低端市场，在保证质量和工艺不变的情况下，降低手机的硬件配置，拉低价格区间，满足低端消费者的需求。针对中高端市场则需体现自身手机品牌的差异化，使消费者在相同价格区间内选择购买手机时更倾向于努比亚的智能手机。4.4建立和完善自身品牌营销渠道诺基亚之所以在我国手机市场获得巨大的成功，是因为已经在我国完善了直营制的分销体系渠道。努比亚也必须着重于渠道建设。如和运营商合作，有效地利用运营商客户优势对自身品牌进行推广。在一线城市要建立自己的品牌专卖店，建立自身品牌销售渠道。在二三线城市则与当地代理品牌合作，有效利用和发挥经销商的地缘、人缘优势以及成本优势，缩短管理链，降低管理难度。

参考文献何盛华,刘玮琦.锦州市手机市场调查[J].现代经济信息,2016(7).陈远霞,刘颖艳.中国手机市场调查研究[J].智富时代,2016(S1).李紫晴,杨建军.手机支架市场调研与创意外观设计[J].教育科学:全文版,2016(11):00258-00258.陶贝贝,曲艳,亓莹莹,等.大学生使用手机阅读软件状况的市场调查分析研究[J].现代经济信息,2015(22).高文颖.关于消费者购买智能手机的动