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文档简介
培训主要内容一.电脑根底知识1.电脑硬件识别及识别2.电脑组装本卷须知3.电脑根底故障判断4.重装系统方式5.XP系统根底常用的快捷键二.网络根底知识1.电脑网络管理方式以及查看IP和MAC地址2.家用网络搭建的方式3.无线及3G网络根底知识4.宿舍楼网络的维护及使用三.投影仪连接的根底知识1.投影仪好坏的区分2.连接投影仪的方式3.怎样调试出双屏显示四.打印机的根底知识1.网络打印机及共享打印机的区别及安装连接方式2.打印机故障的简单排查1.电脑各硬件识别及识别1.什么是电脑?答:是一种用于高速计算的电子计算机器,可以进行数值计算,又可以进行逻辑计算,还具有存储记忆功能。是能够按照程序运行,自动、高速处理海量数据的现代化智能电子设备。2.计算机由哪几部门组成?答:一台完整的电脑由,主板,中央处理器〔CPU〕,风扇,内存条,电源,显卡,显示器,组成计算机组装本卷须知计算机组装本卷须知中央处理器计算机组装本卷须知计算机是如何组装的?计算机组装本卷须知电脑最根底的故障简单判断在日常电脑运用中,最常见的电脑问题1.电脑无法开机针对此类问题,分为硬件问题,和软件问题,硬件问题多半是由内存条氧化导致的,〔如右图〕,如遇到内存条氧化,解决方法用橡皮擦擦掉金手指上面被氧化的痕迹即可2.电脑运行系统缓慢引起电脑运行缓慢的因素有很多,有硬件的也有软件的,硬件上的问题一般出现在硬盘,或者内存上,当硬盘出现坏道时,往往读写数据会很慢,这样会严重影响到电脑的运行速度,而内存条容量缺乏也将会导致电脑运行缓慢。此类问题解决的办法,对硬盘进行坏道检测,如发现硬盘有坏道,建议及时更换硬盘,对于内存缺乏的用户,建议增加内存条,小提示:〔32位操作系统最高只能识别3.75G的内存,而64位的操作系统可以识别更高的内存〕电脑最根底的故障简单判断3.开机登陆域账户个人设置界面加载慢引起此类原因是由于360等一系列软件,导致了域控制器的信任出现故障,导致domainadmin账号为乱码,出现此类问题解决方法,删除360,QQ管家,等一系列软件,然后退出域控制器,然后再删除乱码账户,在添加进域里就可以解决4.电脑翻开应用程序慢电脑运行慢,绝大局部原因是系统内的后台程序增多,后台程序增多导致了内存使用率较高从而导致了系统运行缓慢,或者由于电脑内的垃圾文件较多,没有周期性的磁盘整理导致,磁盘清理如图电脑最根底的故障简单判断5.域账户无法登陆系统在每日的开机中,用户往往卡在这个界面从而无法登陆系统,导致此类问题的原因有几种,第一种:在右图中登录到一栏选择错误,在登录到界面中可以选择两个,一个是本地,另一个是hongyizs,如果用户选择了本地,那么无法登陆系统。第二种:如果用户密码遗失,或者忘记了也是无法登陆系统的。第三种:CMOS电池没电导致了系统时间跟域时间不对,导致无法进入系统,此类解决方法是在登录到调成本地登陆,然后用管理员身份登陆,调整系统时间即可电脑最根底的故障简单判断用户安装软件时报错提示无管理员权限此类问题是由于,域登陆账户没有管理员权限导致,出现问题的原因是用户私自换用户名,私自换电脑,由于每台电脑已经给特定的账号分配了权限,其他账号就算可以登陆,但是权限是没有分配的,导致了安装,卸载,使用软件都会提示没有管理员权限,解决方法,切换到本地登陆,然后将没有权限的用户参加到administrators组里,这样该账号就有安装软件的权限了.电脑最根底的故障简单判断温馨提示:如遇到紧急问题请走IT故障申请流程如何安装操作系统安装系统分为两种:1.硬盘安装版操作系统2.GHOST版操作系统重装系统有哪些方式,以及如何安装操作系统硬装版操作系统安装步骤主板开机状态,按DEL进入BIOS设置计算机组装本卷须知选择advancedbiosfeatures高级BIOS设置计算机组装本卷须知选择firstbootdevice计算机组装本卷须知然后利用键盘上下左右控制,选择CDROM选项,按ESC返回,返回后F10保存退出计算机组装本卷须知计算机组装本卷须知计算机组装本卷须知计算机组装本卷须知计算机组装本卷须知计算机组装本卷须知计算机组装本卷须知计算机组装本卷须知计算机组装本卷须知计算机组装本卷须知计算机组装本卷须知计算机组装本卷须知计算机组装本卷须知计算机组装本卷须知计算机组装本卷须知计算机组装本卷须知计算机组装本卷须知计算机组装本卷须知计算机组装本卷须知计算机组装本卷须知计算机组装本卷须知XP操作系统常用快捷键Ctrl+S保存Ctrl+N新建Ctrl+O翻开Ctrl+Z撤销Ctrl+F查找Ctrl+X剪切Ctrl+C复制Ctrl+V粘贴Ctrl+A全选Ctrl+Shift输入法Ctrl+空格中英文切换CTRL+P打印WIN显示或隐藏"开始"菜单WIN+D显示桌面WIN+M最小化所有窗口WIN+E翻开"我的电脑WIN+F搜索文件或文件夹WIN+R翻开"运行"对话框。
网络根底知识学习的目的——让员工了解公司网络的管理方式,以及提高员工对信息化建设的配合1.如何管理公司网络设备,以及如何查看本机IP及MAC地址公司针对用户统一分配静态IP地址,并且确保IP地址与本机MAC地址形成一个对应关系,并且将数据录入蓝点系统进行盘点,保证公司内部网络的有效管理,查看IP地址的方式分为两种,一种是通过CMD命令来查找IP,另外一种方式是通过点击桌面又下角的图标来直接查看本机IP地址,操作如下方法一1.按win+R弹出2.输入CMD3.输入ipconfig/all网络根底知识方法二1.找到系统桌面图标2.鼠标左键单击小电脑图标3.点击支持家用网络搭建方法搭建前准备工作:网线假设干,调制解调器,路由器搭建方法:如果家里安装的是电信的宽带,那么需要将电信的线连接到调制解调器的口上,然后再用网线连接调制解调器的网口,如果只需要一台电脑上网,那么只需要将网线的另外一头连接到电脑的网卡接口上即可,如果需要多用户上网,那么将连接到电脑网线接口的水晶头连接到路由器的WAN口上,然后用第二根网线,连接到路由器的LAN口上,在将LAN口的网线连接电脑,这样家用网络物理线路根本完成家用网络搭建方法什么是路由器,什么是交换机路由器〔Router〕是连接因特网中各局域网、广域网的设备,它会根据信道的情况自动选择和设定路由,以最正确路径,按前后顺序发送信号的设备。路由器是互联网络的枢纽、交通警察。交换机是是一种用于电信号转发的网络设备。它可以为接入交换机的任意两个网络节点提供独享的电信号通路如何区分路由器和交换机路由器的功能是连接不同的局域网,因此在接口上存在一个WAN口,而交换机是连接一个局域网内的设备,因此交换机上的口全部为LAN口,查看设备当看到WAN口时,那么外表设备为路由器,当接口全部为LAN口时,那么设备费交换机,通常WAN口用蓝色表示,LAN口用黄色表示。无线及3G网络根底知识1.什么是无线网络?无线及3G网络根底知识2.什么是DHCP效劳器,以及为什么需要DHCP效劳器动态主机设置协议〔DynamicHostConfigurationProtocol,DHCP〕是一个局域网的网络协议,使用UDP协议工作,主要有两个用途:给内部网络或网络效劳供应商自动分配IP地址给用户给内部网络管理员作为对所有计算机作中央管理的手段。由于计算机相互之间传输数据依赖于IP地址和MAC地址,没有配置IP地址的电脑将不能互相访问。例子:〔寄邮件的原理〕无线及3G网络根底知识DHCP效劳器的利与弊DHCP效劳器的好处是,用户可以不用自己手动静态配置IP地址,也不用担忧,IP地址冲突问题,分配IP地址的工作全部由DHCP效劳器进行,好处是节省了人员对IP地址的管理。增加了IP地址的使用率,然而DHCP也不是万能的,DHCP也存在一系列的弊端,例如当一个局域网内存在多个DHCP效劳器时,那么会导致IP地址请求混乱,由于DHCP效劳器是随机分配IP地址,这给日后的IP管理工作增加了难度此类现象会导致局部用户无法上网温馨提示:由于宿舍楼用户上网公司开启了DHCP效劳器,所以宿舍楼用户禁止私自安装无线路由器,如特殊原因需要在信息中心的指导下完成无线路由器的安装,对于私自安装无线路由器并且没有告知信息中心的,违者没收路由器无线及3G网络根底知识什么是3G无线网卡,以及如何使用3G无线网卡1.什么是3G网络2.3G网络品牌有哪些?3.如何使用3G上网卡〔上〕准备工作:1.3G无线上网卡一张〔确保卡处于激活状态〕2.准备一个与3G网卡配套的无线接收器3.测试电脑一台无线及3G网络根底知识3.如何使用3G上网卡〔下〕步骤:1.翻开无线网卡后置面板,将3G上网卡插入面板中2.将3G上网卡插入电脑中,然后电脑会自动安装3G上网卡驱动,安装完毕后连接即可宿舍楼网络的维护及使用1.宿舍楼开网流程第一步:在OA上填写上网收费流程.第二步:去财务部找信息部财务交钱第三步:将电脑和收据带到信息中心第四步:信息中心会给用户分配一个唯一的IP地址,并且与其MAC地址进行绑定投影仪连接的根底知识投影仪小常识:1.投影仪的好坏标准投影机的好坏往往取决于投影仪的分辨率,大家都用过智能,分变率越高,看起来就越清晰,价格也就越贵,投影仪也一样,所以投影机分辨率的上下取决于投影仪的好坏2.连接投影仪的方式(上)对于台式机而言,由于台式机可以添加独立显卡,导致了一个电脑有2个显卡。如果忽略这个问题往往会造成电脑连接投影仪不正确,解决方法,当台式机插上独立显卡的时候,独立显卡的优先级大于集成显卡的优先级,因此在连接投影仪时,务必将VGA数据线连接到电脑的独立显卡上,这样就保证了一个物理线路的通畅,在就是设置问题了。计算机组装本卷须知2.连接投影仪的方式〔下〕于每个品牌的电脑的功能键所在的位置不同,大家根据自己的笔记本电脑可以对照下面的说明进行切换:东芝〔fn+f5)IBM〔fn+f7〕HP惠普〔fn+f4〕方正〔fn+f3)三星〔fn+f3)Panasonic松下(fn+f3〕苹果〔fn+f8〕NEC〔fn+f4〕Sharp〔fn+f5〕日立〔fn+f7〕戴尔〔fn+f8〕宏基〔fn+f5〕联想〔fn+f3〕明基〔fn+f7〕华硕〔fn+f9)3.如何既连接投影仪,又要连接显示器对于此类问题,更上述问题类似,由于独立显卡的优先级高于集成显卡,因此无论是显示器或者是投影仪,都必须连接到独立显卡上,而独立显卡只有一个VGA接口因此就需要一个数字信号转换模拟信号的转接头,这样一个独立显卡既可以插入显示器,又可以接入投影仪了。投影仪连接的根底知识3.如何双屏显示投影仪对于不同品牌的显卡设置双屏显示的设置回有所不一样,下面简单介绍几款常用的显卡设置ATI显卡集成显卡NVIDIA显卡投影仪连接的根底知识3.如何双屏显示投影仪ATI显卡:步骤一:鼠标右击桌面属性在设置栏点击高级计算机组装本卷须知ATI显卡:步骤二:鼠标单击ATICATALYST(R)controlcenter计算机组装本卷须知ATI显卡:步骤三:选择displaysmanages点击第二个灰色的屏幕计算机组装本卷须知ATI显卡:步骤四:右键点击二号显示器,选择enable计算机组装本卷须知集成显卡双屏幕设置步骤二:步骤一:计算机组装本卷须知NVIDIA显卡设置步骤一步骤二计算机组装本卷须知NVIDIA显卡设置步骤三步骤四打印机的根底知识网络打印机及共享打印机的区别及安装连接方式。网络打印机和一般打印机最大的区别在于连接时的接口不一样。网络打印机是直接将自己共享到本地局域网当中,而本地打印机那么需要手动将本地网络共享到局域网中,供别人访问如何设置网络打印机以及打印机共享打印机的根底知识如何设置网络打印机以及打印机共享网络打印机连接方法:步骤一:在打印机设置菜单里,找到TCP/IP协议,然后跟打印机分配一个IP地址步骤二:在电脑桌面上单击开始菜单,点击设置,点击打印机和步骤三:单击步骤四:打印机的根底知识网络打印机连接方法:步骤5
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