河南厚薄教育行政培训课件

行政培训河南厚薄教育科技致力于成为最优秀的IT教育培训机构厚薄文化管理行政工作职责技能提升目录厚薄文化以人为本、以厚为道武汉厚薄教育集团简介“中国软件行业产学合作模式库〞典范单位河南厚薄教育科技河南厚薄教育科技河南厚溥教育科技是武汉厚溥科教集团控股公司，负责河南区域市场业务的开拓与运营。目前，公司先后与许昌学院、河南教育学院、河南水利与环境职业学院、河南信息统计职业学院、鹤壁汽车工程职业学院等高校分别建立了专业共建、专业性二级学院共建的合作关系。此处添加河南厚薄教育公司的架构合作单位Thecooperationunit就业合作单位大学合作单位大学合作管理行政WRITEDOWNYOURTEXTHERE如果没有管理和行政，世界将是什么样？什么是管理？管理就是管你管理自己的六力组织控制创新教导感召凝聚什么是行政？企业的行政管理工作内容企业的行政管理团队人员企业的行政管理范围特点123“行政〞指的是一定的社会组织，在其活动过程中所进行的各种组织、控制、协调、监督等活动的总称。企业的行政管理工作内容企业行政管理行政事务管理办公事务管理人力资源管理事物职能管理生活福利、车辆、平安卫生等日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理相关制度的制定和执行推动企业的行政管理团队人员行政人员后勤人员文秘人员123上司同事下属三位一体法制原那么效劳原那么责任原那么透明原那么效率原那么企业的行政管理范围特点日常事务管理会议管理自身建设员工保护辅助高管公文管理通讯管理行政管理工作具有以下六大特点：一、综合性强二、政策性强三、时间性强四、工作内容繁杂五、联系广泛六、被动性和突破性强工作职责WRITEDOWNYOURTEXTHEREWeareallheroes！！！ADDYOURTITLEHERE

我们是全能英雄！！！行政人员的工作职责辅助决策工作文书工作

文书立卷和档案管理工作

行政事务工作信息工作会务工作查办工作上司交办的其他工作行政人员的日常工作行政人员的日常工作行政人员的日常工作工作具体内容辅助决策决策是上司的责任，行政管理人员不可替代，但是在上司决策过程中，要发挥辅助作用。信息工作行政管理人员必须建立自己的信息网络，保持畅通的信息渠道，必须善于广泛地从多方面收集信息，并对信息及时整理、筛选、加工、利用和储存。文书工作文书是单位行使职权、进行指挥管理、联系洽商工作的重要工具，也是行政管理重要的经常性工作。会务工作凡有一定规模的会议，都有大量的会务工作，通常由行政部门承办。大型会议则可设专门的会议机构，原有的行政部门参与其中，常成为会务机构的组织者。公关工作这是一项直接与人打交道的工作，包括来信的处理，来访的接待，对报刊上的批评、投诉、建议的处理等。行政人员的日常工作行政人员的日工作20工作具体内容档案工作单位的重要文书，处理完毕后都要立卷归档。已经处理完毕的文书，经过立卷，定期移交档案室，以备日后查找利用。行政事务工作包括财务管理、生活管理、环境管理、保安管理、食堂管理、卫生管理、车辆管理及接待工作。上司交办的其他工作这种工作带有临时性和偶发性，有时也有突发性。如协助上司找人找资料，代表上司接待客人，探望、慰问生病员工，了解、处理某些临时任务等。这也是我们的经常性工作之一，不可视为额外任务。行政管理人员日常工作三大特征利益的诱导性方案性与针对性行政管理人员日常工作三大特征010203日常工作的时效性行政管理人员的办公室管理0203气派个性舒适美观和谐便利环保健康实用、方便良好办公环境安全环境颜色环境绿化环境设备环境光线环境空气环境声音环境公文管理公文的作用领导和指导作用行为标准作用宣传教育作用联系与知照作用依据与凭证作用三大环节

123收文处理

签收---登记---分办---拟办---批办---承办---催办--督办---办复发文处理

拟稿---审核---签发---登记---缮印---用印---分发公文管理

制定立卷类目表---归卷---调用---立卷---归档---销毁文档管理与处理文档的归档原那么：一、是在本企业活动中直接形成的；二、是在当前或一定时期内具有依据凭证作用的；三、是对企业具有长远的历史查考价值的。文档的归档方法：1、按问题组卷2、按名称组卷3、按时间组卷4、按地区组卷5、按收发文机关组卷6、按作者组卷7、按结构组卷8、按工作阶段组卷9、按专业组卷归档案卷内的根本排列方法：一、上级机关文件在前，本企业和下属单位形成的文件后；二、来文和复文，复文在前，来文在后；三、正文和附件，正文在前，附件在后；四、正本和原稿，正文在前，原稿在后；五、成果性、结论性文件在前，原始性、过程性文件在后。管理处理会议管理低投入高效能A高投入高效能B低投入低效能C高投入低效能D投入效能会议价值＝会议收益会议本钱人力本钱物料本钱时机本钱情感收益认识收益任务收益应当开什么样会议？如何提升会议价值？会议弊端与防治参加人员过多会议目的不明确简单问题复杂化议题讨论失控会议问题控制会议规模简化会议程序缩短会议时间提升会议水准会议控制会议管理明确参会人员选择开会地点选择会议时间制定会议议事日程会议现场布置会议的通知会前的审核会议经费会议简报会务总结会议纪要会议文件资料的收退会后的检查催办会议签到会场效劳会议记录会前的准备工作会间的组织效劳会后的善后处理会议管理--成功会议的标准能集思广益，达成目标有效信任、认同、畅所欲言和谐参与的人全神贯注参与能在预定的时间内达成会议的目的效率行政管理中的沟通沟通五原则自制理解信任宽容真诚行政管理中的沟通沟通三要素14%别人行动的20%别人听懂的40%别人听到的60%你嘴上说的80%你心里想的100%指令不能有效执行的真正原因！沟通的漏斗行政管理中的效率30紧迫不重要重要不紧迫IIIIII

IV时间管理的象限技能提升WRITEDOWNYOURTEXTHERE技能提升--心态决定状态不求有功、但求无过三心二意、敷衍了事AB职场常见心态一味抱怨、不思解决D明哲保身、怕负责任C你对待工作的态度，就是你开展的高度技能提升--爱上你的工作Addyourtexthereandwritedownyourpersonalideaaddyourtexthereandwritedownyourpersonalidea行政人员技能提升三要素行政礼仪提升和学习专业知识提升和学习职业规划提升和学习行政礼仪提升和学习拜访礼仪用餐礼仪乘车礼仪着装礼仪礼仪接待礼仪行政礼仪提升和学习专业知识提升和学习有效方案--小型工程管理的能力沟通与协调能力高效的时间管理如何有效授权决策的方法分析问题与解决问题的方法职业规划提升和学习