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文档简介
公司商务人员管理制度1.管理目标本制度的管理目标是为了规范公司商务人员的行为,保护公司财产和声誉,提高商务业务的效率和质量,使公司的商务业务更为健康发展。2.适用范围本制度适用于公司所有商务人员,包括但不限于销售人员、客户经理、采购人员等等。3.管理原则本制度的管理原则如下:公司商务人员必须遵守国家法律法规、公司规章制度和商业道德规范,以诚信、勤奋、专业的态度服务客户。公司商务人员必须严格保护公司的商业机密和客户信息,禁止泄露或利用这些信息谋取个人利益。公司商务人员必须本着客户利益第一的原则,推荐符合客户需求的产品和服务,并遵守合同约定,保证产品和服务质量。公司商务人员不得从事违法违规交易活动,不得收受客户的财物、礼品或其他任何形式的回扣。4.职责分工经理层:负责制定公司商务管理制度,并严格执行。直接上级:负责对手下商务人员的业绩、服务质量、工作纪律等进行考核,确保商务业务的进展和实施。商务人员:本着客户至上的原则,维护公司声誉,保障客户利益,提高自身业务水平,完成公司下达的任务目标。5.奖惩办法对于表现突出的商务人员,公司可根据实际情况,给予奖励,suchas资金补贴、物质奖励等等。对于工作不到位、服务质量欠佳、违反规定的商务人员,公司将进行批评教育或者依据情节轻重予以严格处罚,直至开除。6.附则本制度的解释权归公司所有,适用于公司商务人员全部或一部分工作。对本制度的修
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