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文档简介

公司足疗技师管理制度一、管理目的为了进一步规范公司的足疗服务流程，确保足疗技师的业务水平和服务质量不断提高，促进公司的发展，特制定本管理制度。二、基本规定足疗技师必须经过公司的培训和考核才能开始工作。考核分为理论和实际两部分，技师必须通过两部分考试才能获得上岗证明。足疗技师在上班时必须穿着公司指定的工作服，并保持整洁和卫生。足疗技师应该尊重客户的隐私权，不得泄漏客户的信息，同时对于每个客户的服务内容必须严格保密。足疗技师需要按照公司的服务流程进行服务，并严格遵守公司的各项规定。如若发现违规行为，公司有权进行处理。三、技师的职责与要求1.技师职责1.1遵守公司管理制度，熟悉并掌握足疗技巧及服务要求。1.2负责接待顾客和进行服务，确保服务质量和顾客满意度。1.3协助管理人员开展各项活动和工作。2.技师要求2.1拥有一定的足疗服务经验，能够熟练地操作足疗工具。2.2具备良好的沟通和服务技能，能够积极主动地为顾客服务。2.3遵循工作规范和制度，在工作中严格遵守公司的各项规定。四、技师的考核和晋升4.1考核内容技师应参加公司定期组织的考试，考试包括理论和实践两部分。理论考试主要测试技师对足疗相关知识的掌握程度，实践考试则是测试技师对服务要求的理解和应用程度。4.2考核标准考核标准严格按照公司的业务要求来制定，技师需要在规定的时间内完成相关的考试。4.3晋升要求晋升要求是技师在工作中综合表现的结果，包括工作态度、业务能力、服务质量等方面。技师需要在业务水平和服务质量等方面不断提高，以期获得更高的晋升机会。五、制度的执行5.1技师的培训和考核公司将定期开展技师的培训和考核，以期增强技师的业务水平和服务质量。5.2技师的奖励和惩罚公司将根据技师的绩效和表现，对于表现良好的技师进行表彰和奖励。对于违规行为或服务质量不佳的技师，公司将作出相应处罚或调整。六、结语本管理制度为公司其实制定和执行，技师需严格遵守本制度，确保技师的业务能力和服务质量满足公司的要求。同时，公司也

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