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文档简介

公园保安考核管理制度一、考核目的保障公园内部治理，建立公园内部的安全管理制度，规范和提高公园保安队伍的服务水平与管理水平。通过对公园保安的考核管理，使其具备保卫公园、维护秩序的职能，提高日常工作效率，全面提高保安队伍的工作水平与安全服务水平。二、考核方式公园保安的考核按照年度、季度考核两种方式进行。年度考核主要对公园保安中层干部、优秀保安、优秀团队进行综合考评，季度考核主要对所有公园保安进行常规性考核。2.1年度考核2.1.1考核对象（1）公园保安中层干部（2）表现优异、岗位突出的保安员（3）表现突出、成效明显的保安队伍2.1.2考核内容（1）队伍素质考核对保安队伍的队伍建设方案、工作计划以及主要工作成效等进行考核，评选出优秀保安队伍。（2）行为规范考核对公园保安队员的工作岗位、工作进程、工作作风进行评估，评选出行为规范、作风优良的保安员。（3）技艺水平考核对公园保安队员的业务水平、基本技能应用、公共应变能力等进行考评，评选出技艺精湛、业务熟练的保安员。2.1.3考核标准（1）队伍素质考核评定标准对保安队伍的工作总体情况、服务质量、工作效益等方面进行考核。优秀：具有较好的工作计划、工作方法、工作流程及成效。良好：具有合理的工作计划、工作方法、工作流程及成效。一般：具有较差的工作计划、工作方法、工作流程及成效。（2）行为规范考核评定标准依据公园保安队员工作态度、谦虚礼貌、工作纪律等方面考核，评分以80分为合格标准。合格：符合岗位职责，行为规范，作风优良，服从工作生产安排。不合格：不符合岗位职责，无礼、粗暴，着装不规范等状况。（3）技艺水平考核评定标准对基建物防、行动防御、设施设备运用等方面进行评定，评分以80分为合格标准。合格：根据工作岗位具备一定的技能技巧，处理突发事件有一定的判断和处置能力。不合格：根据工作岗位不能胜任职位，处理突发事件时处置能力较弱。2.2季度考核季度考核有效期为3个月。公园保安要定期进行考核，主要内容包括一个月内发生的突发事件处理、服务质量、岗位工作服从度等内容，评分以80分为标准，低于该分数被视为不合格。三、考核结果3.1年度考核结果公园保安年度考核后，将根据得分情况结合工作实际，通报优秀保安队伍、优秀保安员和行为规范优良的保安员，同时为优秀保安、优秀团队颁发荣誉证书，以表彰其工作业绩和良好表现。3.2季度考核结果季度考核结束后，对考核结果进行评分，并及时通报，对不合格的公园保安进行提醒、纠正，并对其进行培训和提高，积极加强保安队伍的技术水平、业务能力和工作素质。四、考核管理考核管理由公园领导班子负责，负责考核结果通报以及对考核结果的评估。同时制定考核管理制度，加强对考核工作的计划、组织、实施和监督，确保考核结果，对考核后的优秀保安团队进行表扬，并采取切实有效的措施，对不合格或承诺未达标保安员适当处理。保持监督的态势，确保公园保安队伍进行相关工作的规范化、标准化、

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