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文档简介

公寓小区管理制度一、引言公寓是相对于独立的房子而言的一种居住形式，它提供了多个户型、高配套服务和满足多样化需求的住宅，进入了普通居民的视野。与此同时，随着居住需求的增加，公寓小区的数量也不断增加。为确保公寓小区的正常运营和管理，制定本管理制度。二、管理目标公寓小区管理制度的目标是为了保障业主的权益与安全，维持小区环境卫生，提高小区居民的生活品质和社区凝聚力。同时，加强对公寓小区一些关键环节的管理和监管，如入住管理、规章制度和公共设施的使用等。三、管理范围本制度适用于所有公寓建筑的业主、住户和管理人员，具体指管理人员、保安、物管等。不适用于酒店式公寓、宾馆等服务型业态。四、管理制度1.入住管理1.1入住流程（1）业主向公寓提出入住申请，需准备好身份证明、委托书、房产证明及相关付款凭证。（2）物业对业主资料进行审核，确认业主身份后，签署租房合同。（3）业主搬进公寓后，交付房屋押金和租金。1.2入住要求（1）所有业主、住户应当遵守公寓小区的管理制度，尊重公共道德，不得影响他人的生活秩序。（2）禁止在公寓内从事非法活动，禁止噪音扰民行为。（3）业主在搬离公寓前应当完成所有退租手续和清洁工作，并保证房屋设施、设备等的完好。2.规章制度2.1入住规章制度（1）禁止在公寓内养宠物。（2）禁止吸烟、饮酒等影响公共卫生和他人安全的行为。（3）禁止私拉电线，改动管道等违法行为。（4）禁止占用公共设施，包括通道、走廊、门厅等公共区域。2.2安全规章制度（1）楼道内应当保持畅通，疏散通道不得堆放物品。（2）不得从窗户向外抛物，不得占用消防通道。（3）禁止在楼道内乱贴乱画，擅自更改安全疏散标志和拆除消防器材等行为。（4）不得私拉电线线路，严禁使用自制电器设备，必须使用正常的电器设备，并由专门人员进行维护和保养。3.公共设施使用3.1室内公共设施的使用（1）使用公区内的电梯时，应当遵守规定，不得超载。（2）住户在使用室内设施时，必须按照使用说明进行使用，包括but不限于电器设备、燃气设备等。3.2室外公共设施的使用（1）垃圾分类：按照要求，将垃圾分类投放到指定垃圾桶内。（2）停车管理：车辆停放应当遵守规定，不能违章停车、挡道等。（3）公共场所卫生：住户使用公共区域后，应当保持环境卫生洁净，如有脏污影响环境，应当及时清洗或处理。五、管理措施为保证公寓小区管理制度的有效执行，制定以下管理措施：1.奖励措施（1）有意识维护公共环境卫生，举报扰民等不文明行为者，可以获得一定的奖励。（2）有意识遵守公寓小区的管理制度，积分达到一定数额可以获得物质奖励或优惠政策。2.惩罚措施（1）违反规章制度者，视情节轻重，可以进行口头警告、书面警告、责令赔偿、暂停使用公共设施等相应的惩罚措施。（2）违反安全规章制度者，可以被立即责令整改并赔偿损失，并可以视情节轻重进行停电、停水、停暖等措施。（3）违反入住规章制度者，视情况可以取消入住资格。六、总结公寓小区管理制度是小区正常运营所必须的规定，本文对公寓小区的管理目标、管理范围、管理制度和管理措施

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