分拣人管理制度_第1页
分拣人管理制度_第2页
分拣人管理制度_第3页
分拣人管理制度_第4页
分拣人管理制度_第5页
全文预览已结束

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

分拣人管理制度1.前言为了保证分拣工作的正常开展，提高工作效率，确保客户满意度，制定本管理制度。2.分拣人的基本要求2.1知识和技能掌握分拣的基本知识和技能。掌握货物分类和标识规范。2.2工作态度有责任感、纪律性好。有较强的团队协作精神，具有良好的沟通能力。具有良好的服务意识和客户导向思维。2.3身体条件身体健康，符合运动员身体素质要求。至少具有普通话水平。3.分拣人的工作职责按要求对快递进行分类。完成日常工作量指标。安全有序地完成分拣过程中的各项操作，保证公司财产、客户货物的安全。对工作中发现的问题及时上报，提高工作效率。维护公司形象并提高客户满意度。4.分拣人的工作流程4.1货物到达分拣区收到快递运输公司的货物。确认货物数量和品种。将货物送至分拣区，安排在对应的工作台上。按照分拣流程进行分类。4.2分拣过程按照客户的要求分类，包装。按照货物的品种和尺寸（重量）规范进行标识。按照订单的要求进行贴标。把分拣好的货物运送至下一道工序。4.3工作台管理工作台的摆放应该合理。工作台容量应该符合快递量要求。工作台应该保持整洁、无垃圾，无陈旧的快递。5.分拣人管理制度5.1培训入职前必须进行专业的岗前技能培训。对新到岗的员工，必须严格按照教学大纲全面培训，确保员工掌握必要的技能和知识。5.2日常管理分拣人员应该按时上班。分拣人员应该严格遵守公司制定的工作规范和标准。不得有迟到、早退和私自离岗现象发生。不得私拆快递或私自调换货物。5.3监督检查定期对分拣人员的工作进行检查和考核，确保工作质量高。对发现问题和隐患要及时进行整改，确保客户服务质量。5.4绩效考核对于工作表现优秀的员工可以给予奖励。对于工作表现不佳的员工需要及时引导，根据工作表现予以调整。对于屡教不改的员工采取相应的处罚措施。6.总结本制度的实施对于公司的快递分拣工作的管理与监督具

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论