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文档简介

第页共页满意度调查工作制度模版第一章总则第一条为了检验和改进本单位的管理工作及对员工的工作态度进行评估，特制定本工作制度，以增进员工对工作环境的满意度。第二章调查目的第二条本调查的目的是为了了解员工对工作环境、工作条件、领导、同事等各方面的满意度，以及提取员工意见和建议，为引导和改进本单位的管理提供参考依据。第三章调查内容第三条调查内容包括但不限于以下方面：1.工作环境：包括单位的硬件设施、办公条件、室内外环境等。2.工作条件：包括工作时间、工作强度、工作负荷、薪资待遇等。3.领导和管理：包括上级领导的管理方式、沟通方式、指导和支持等。4.同事和团队：包括与同事之间的合作、交流和支持等。5.培训和发展：包括本单位对员工的培训和晋升机制等。6.具体问题：包括员工对于本单位具体问题的意见和建议。第四章调查形式第四条本调查采用问卷调查的形式进行，其中包括开放性问题和封闭性问题。第五章调查对象第五条调查对象为本单位所有在职员工。第六章调查周期第六条调查周期为每年一次，具体时间由本单位人力资源部门确定。第七章调查流程第七条调查流程如下：1.调查前期准备：确定调查时间、制定调查问卷、确定调查对象、对调查目的进行宣传。2.问卷发放和填写：将调查问卷发放给员工填写，并预留适当的时间进行填写。3.数据收集和整理：收集员工填写的调查问卷，并对数据进行整理和归纳。4.数据分析和报告：对整理后的数据进行分析，撰写调查报告，并向单位领导汇报，并提出相应的改进建议。5.反馈和改进：将调查结果反馈给员工，并根据调查结果提出改进措施，并进行实施。第八章调查结果的保密与公开第八条调查结果的保密与公开原则如下：1.调查结果应保密，并由相关部门负责保护数据的安全。2.调查结果可以适当公开，以提高员工的满意度和对单位改进措施的认可度。第九章调查结果的处理第九条调查结果的处理包括以下方面：1.将调查结果用于对本单位的管理工作进行评估，找出问题并提出解决方案。2.正确对待员工的意见和建议，并及时采取措施改进，提高员工满意度。3.将调查结果作为年度工作总结和下一年的工作计划的依据。第十章附则第十条本制度自发布之日起执行，如有需要修改或补充，应经本单位领导同意后实施。第十一条本

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