大地保险管理制度

大地保险管理制度一、引言为了规范大地保险公司的管理行为，提高公司的风险控制能力和经营效率，制定本管理制度。二、管理范围本管理制度适用于大地保险公司及其子公司的所有经营管理活动。三、管理原则合法合规原则：坚决遵守国家法律法规和政策，维护公司及行业的信誉和形象；风险控制原则：实行科学有效的风险管理体系，通过风险管理实现业务稳健发展；客户至上原则：以客户利益为中心，依托保险业务实现客户利益最大化；诚信经营原则：坚持诚实守信、诚信经营，维护公司良好的经营环境和声誉。四、组织机构和职责1.公司机构大地保险公司设总公司和各省分公司，下设技术部、财务部、市场部、运营部等职能部门。2.职责技术部：制定公司保险产品的风险评估、计量、策略及风险控制标准，保障技术保障、合规风控及科技平台建设；财务部：执行公司财务监管和风险控制职责，协助总经理管理公司的财务、风险、稽核等日常工作；市场部：制定公司的销售和市场拓展整体策略，开展大量市场联合活动以及线上、线下的多种产品推广渠道；运营部：从理赔结算，客服投诉管理，产品交流等角度入手，全面负责商业运营，以及策略和战术的制订、执行和管理。五、风险管理体系1.风险管理目标建立科学的风险管理体系，实现风险的分散化、合理化配置，切实降低公司风险水平，保证公司保险业务稳健运营。2.风险管理环节公司风险管理环节包括风险识别、风险测算、风险管理、风险报告和风险评估。其中：风险识别：通过对客户、业务、市场、政策等方面的分析，识别可能存在的风险；风险测算：对已经识别的风险进行测算、分析，评估风险程度；风险管理：制定相应的风险管理策略和风险管理措施，做好风险的控制和管理；风险报告：及时向管理层汇报风险发生情况、监督运营管理；风险评估：针对项目、业务进行风险评估，及时更新风险评估报告，提出相应建议。3.风险管理责任公司股东、董事会、管理层和各职能部门都应当对保险业务的风险管理负有直接责任，保证风险管理的有效性和可行性。六、承保原则1.知情原则公司向客户提供保险服务时，应向客户充分告知相关的条款和规定。2.诚实原则公司在承保过程中，应以诚实为前提，及时告知客户保险事故审理流程和理赔条件。3.公平原则公司应当根据客户的风险等级、损失情况等因素，公平地进行保险赔付。4.合规原则公司应当遵守国家和监管部门的相关规定，在组织承保、销售和理赔等方面，严格遵循合规原则。七、理赔原则1.知情原则公司在理赔过程中，应当向客户充分告知理赔流程和理赔条件。2.诚实原则公司在理赔过程中，应以诚实为前提，客户也应提供真实、准确的相关信息和证据。3.公正原则公司在理赔过程中，应按照合约规定和相关法律法规的规定，公正地进行理赔。4.合规原则公司在理赔过程中，应严格遵循相关国家法律法规和监管部门的规定，遵循合规原则。八、监督检查与处罚制度公司设立内部监督和稽核部门，根据工作需要，设立有干扰力的监督检查体系，并根据发现的问题和违规行为，采取相应的处罚措施和制度建设。同时，监管机构也会定期或不定期检查公司的经营情况和合规情况。九、文档更新本管理制度将根据公司经营和市场环境的变化，不断完