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文档简介

大众洗浴员工管理制度一、工作职责1.1岗位职责大众洗浴的员工岗位职责包括但不限于以下内容：客户接待、引导、服务等；洗浴间的清洁与卫生；设备的使用、维护与保养；营销推广、客户留存等。1.2职业道德大众洗浴员工应具备良好的职业道德，包括但不限于：对待客户时，应表现出礼貌、热情、耐心；保密客户信息；遵守公司规定，服从管理；时刻保持良好的工作状态，轻声细语，不急不躁。二、工作环境2.1安全注意事项大众洗浴员工应注意以下工作环境安全问题：按照标准程序操作设备，避免出现故障；保证清洁用品、清洁工具的消毒洁净；保持清醒，不得在工作期间饮酒、吸烟等不良习惯。2.2工作着装大众洗浴员工应保证工作着装整洁、卫生。着装标准包括：工作服（统一经公司审核的样式）；干净、整洁、符合身份的名牌。三、工作质量3.1工作时间大众洗浴员工应按照公司规定的工作时间进行作业，不得在未经允许的情况下迟到早退。3.2工作效率大众洗浴员工应保证工作效率，尽可能在短时间内为客户提供优质服务，提高客户的满意度。3.3工作评估为了更好地提高员工的工作水平，大众洗浴定期对员工进行综合评估，评分较低的员工则将接受公司针对性的培训。四、奖惩制度4.1奖励通过考核者，发放相应奖金；工作表现优异者，发放表彰证书；在个人或团队目标中获得突出贡献者，发放表彰奖励；4.2惩罚违反公司规定、引起客户投诉等涉及工作失误的行为，扣除相应工资；进行曝光；严重违纪的则会予以辞退处置。五、总结以上是大众洗浴员工管理制度，希望我

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