大悦城商场保洁管理制度_第1页
大悦城商场保洁管理制度_第2页
大悦城商场保洁管理制度_第3页
大悦城商场保洁管理制度_第4页
大悦城商场保洁管理制度_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

大悦城商场保洁管理制度一、概述为确保大悦城商场的卫生安全和顾客满意度，保证商场环境的干净整洁，特制定《大悦城商场保洁管理制度》。二、保洁范围1.公共区域指商场内的公共通道、楼梯、卫生间、走廊、会所、停车场、深圳里等公共区域。2.商户区域指商场内各商户所属区域，包括门店、内部通道等。三、保洁频次1.公共区域地面：每天至少清扫一次，特殊区域（如垃圾桶周围、公共卫生间入口处）要随时清理。墙面、天花板：每天至少清洁一次，特殊区域（如卫生间）要随时清理。卫生间：每小时检查并清理一次，确保卫生间通道和洗手槽、马桶、浴室间等设施的清洁，每2小时更替一次纸巾和卫生袋。电梯：每小时轮流清洁一个电梯（包括地面和墙面）。2.商户区域商户区域由商户自行负责清洁，每周检查一次，出现问题及时整改。四、保洁工具1.清洁用品清洁用品包括：扫把、拖把、除尘器、湿巾、洗涤剂、玻璃清洁剂、消毒剂、垃圾袋等。2.清洁机械清洁机械包括：吸尘器、洗地机、玻璃清洗器、高压水枪等。五、保洁要求1.服装要求保洁工作人员应着工作服，统一着装，细节要求如下：衣着干净整洁：工作服每天使用前要进行消毒，保证衣着干净整洁。鞋子要干净：清洁工作人员应着穿专用的洁净鞋，鞋底要保持干净，以避免其他地方的污染。2.保洁流程保洁流程分为日常保洁和定期保洁。日常保洁流程如下：1.集合、换鞋、配发工具2.检查清洁用品是否齐全3.商场公共区域清洁4.商户区域检查5.交接保洁工作定期保洁流程如下：1.商场负责人制定清洁计划2.保洁工具、清洁剂检查3.商场公共区域深度清洁（如地面打蜡、高空清洁、卫生间消毒等）4.定期清洁商户区域的玻璃门、窗户等3.保洁注意事项保洁工作要注意安全，不要影响顾客行动，要注意以下事项：区域封闭：清洁时，要采取措施，避免作业区域污染到其他区域，可采取封闭区域的措施，避免对顾客造成影响。器材归位：清洁工作结束后，保洁人员要对清洁工具进行清理和消毒，并保证器材放置在指定的地方，以避免影响环境和影响他人。六、保洁质量控制商场负责人每日巡查并对检查结果进行记录，如出现不合格情况，及时整改并追责。负责人组织商场安全部门进行监管和督查，对保洁工作进行抽查，确保保洁质量和有效性。同时，商场负责人还要对保洁工作进行定期评估和总结，提高保洁质量和水平。七、附则《大悦城商场保洁管理制度》由商场管理负责人制定和调整，经商场负责人签批后生效，如有变更，需重新制定并公告。划定的范围包括商

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论