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文档简介
安保值班室管理制度一、制度目的安保值班室是公司安保工作的中心,是安保工作的重要组成部分。负责安保工作的安保值班室必须严格按照本制度管理,确保安保工作的顺利开展,保障员工和公司财产的安全。二、工作职责安保值班室的工作职责如下:1.接听电话和接待来访人员安保值班室负责接听公司内外来电、转接、接待来访人员,并按规定程序办理相关业务。2.日常安保管理安保值班室负责安排安保巡逻工作,掌握公司内部的安全情况,并落实各种安防措施。3.应急处置安保值班室负责应急处理,接报突发事件后,立即启动应急预案,并汇报相关领导,积极配合救援部门开展工作。4.安保数据管理安保值班室负责安保数据的记录和管理,及时汇总统计,定期上报领导,进行分析和评估,提出合理化建议和改进方案。5.值班人员安排安保值班室负责值班人员的安排和管理,保证每天有足够、合理、专业的安保人员在岗,确保安保工作顺利完成。三、工作规范为了确保安保工作顺利进行,安保值班室应严格执行以下规范:1.岗位要求安保值班室的值班人员必须遵守国家相关法律法规,具备专业知识和技能,熟悉应急预案,能够独立处理突发事件。2.工作态度安保值班室的值班人员应认真对待工作,做到服务周到、态度诚恳,及时处理来电、来访,不得有怠工、玩忽职守行为。3.工作纪律安保值班室的值班人员应遵守公司各项规章制度,不得私自接受贿赂、索贿,不得私自决定公司的重要事务,不得外泄公司的机密信息。4.记录管理安保值班室的值班人员必须认真填写各种记录,包括来电记录、来访记录、应急处理记录等,并保持良好的电子化档案管理。5.设施保养安保值班室的值班人员应对相应的安保设备进行定期检查和保养,保证设备的正常使用,防止出现故障。四、工作流程为了确保安保工作有序开展,安保值班室应按照下面的工作流程进行操作:1.开室准备值班人员应提前十五分钟到达安保值班室,按要求进行设施检查和气氛营造,准备好值班工具和记录表格,梳理并掌握当天的任务和工作重点。2.接听电话和来访安保值班室应认真接听来自公司内外的电话、传真和上门来访,及时处理,如有重要信息应及时通报相关领导。3.日常巡逻和管理安保值班室应指派专业人员进行日常巡逻,先期发现、及时处理任何异常情况,确保公司安全可靠。4.应急处理在发生紧急情况时,安保值班室应迅速启动应急预案,组织相关人员处理事故,并及时向领导汇报情况。5.值班交接安保值班室在下班前必须向接班人员认真交接工作,传达当天的工作做法和遇到的问题,确保安保工作的连续性和顺利性。五、责任追究对于安保值班室严重违反本制度规定的人员,公司将视情况,给予相应的纪律处分,直至终止雇用,并保留依法追究其法律责任的权利。六、制度宣导公司应定期组织对该制度进行宣贯,使全体员工了解制度要求,加深安保工作重要性,提高员工安全防范意识。七、制度监督本制度的执行由公司安保管理部门监督,同时,公司员工和上级领
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