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文档简介

岗亭工作人员管理制度一、制度背景岗亭工作人员是在公共区域执勤和维护公共秩序的重要力量，为了保障其工作的顺畅性和工作人员的权益，必须建立完善的管理制度。本制度根据相关法律法规和企业实际情况制定。二、管理原则公平公正原则：所有工作人员在工作中享有平等的权利和福利，不存在任何形式的歧视。严谨细致原则：工作人员在荷载管理职责的同时必须认真细致，严格遵守工作纪律与岗位规范。重视价值意义原则：岗亭工作人员是维护公共秩序、保障社会安稳的重要力量，必须引导员工具有崇高的社会责任感与职业道德。三、管理内容1.岗亭工作人员的职责维护公共秩序，保障市容市貌；了解并协助解决公众提出的问题；日常岗位巡查，及时发现和处理各类违法犯罪行为；尽可能收集和提供相关证据；及时向上级汇报岗亭内的情况。2.工作人员的要求1.物品财产：工作人员要随身携带公章、证件、补充纪录簿和工作提示，自觉保管好工作证件、财产和私人物品。2.工作要求：工作人员要严格按照工作内容，规范巡察和巡逻记录。3.作风要求：工作人员在执行任务时应端正、庄重、文明，确保队伍形象。4.规律要求：工作人员到岗应立即做好交替接班事项，恪守上下班时间规定，保障队伍安全完整性。3.工作日志记录岗亭工作人员必须自觉填写巡视记录，包括对于过往人员、车辆信息的记录，应实事求是，客观公正地反映岗亭工作内容和现场情况。对填写工作纪录不认真负责的员工应按规定受到相应的处罚。4.工作日程安排岗亭工作人员的工作日程应由上级部门制定并告知，工作节奏应紧凑，任务要明确，确保岗亭工作人员完成任务的时间以及任务的质量。5.岗亭工作人员的着装要求1.服装整洁：工作人员服装应整洁干净，不允许穿拖鞋或者其他影响形象的服装。2.着装标准：工作人员的着装应该符合国家或者企业规定的着装标准，不得参加与工作无关的活动。着装配饰：工作人员配饰应保持简单，以不影响工作为原则。四、管理措施对于自觉服从管理、工作表现优异、完成任务有成效的员工，应该予以表扬和奖励。对于未能遵守岗亭工作纪律，严重影响工作秩序的员工，应该视情节轻重给予相应的处罚。岗亭工作人员若出现过失或者管理漏洞，应该及时反馈上级部门并优化管理措施。五、附

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