FORRESTER-人工智能行业：在工作场所以人为中心的AI方法（英译中）

forrester.com/consultin以人类为中心的人工智能方法工作场所233线和办公室工作人员。我们发现，虽然群体之间的观点在很多方比领导者预期的更相似。在某些区域有明确的对准，在其他区域方式，最重要的是，他们与员工沟通的方式决定了人力资源中的A以人类为中心的人工智能方法工作场所AI是人力资源未来的基本组成部分。70以人类为中心的人工智能方法工作场所4AI有能力减少重复性任务“我们见证了更快的招聘工以人类为中心的人工智能方法工作场所5“工作人员的行政工作少了。更多的时“可能性似乎无穷无尽。在我们的欺诈“我认为这将是激烈的。这让我很害怕以人类为中心的人工智能方法工作场所6?“[人工智能允许]人力资源工作场所以人为中心的人工智能方法7个的采用率低于45%利用生成AI的会话体验（使用AI驱动的会话体验来帮助员工找到答案和资源候选人匹配（AI用于匹配外部职位候选人以打开职位或项目机会）内部工作（在您自己的组织内的兼职工作）和内部候选人的工作匹配（AI用于将员工与内部项目，工作AI辅助发展计划（AI用于创建和指导员工的发展计划AI驱动的职业路径建议（AI驱动的员工职业发展建议）工作场所以人为中心的人工智能方法8领导者在这些用例中都看到了重要的价值，并期望他们以各种方工体验。例如，他们认为使用人工智能进行候选人匹数据表明，大多数公司才刚刚开始为人力资源采用人工智能望他们的组织能够更积极主动地采用人工智能。我们理解工作场所以人为中心的人工智能方法9少 配利用内部资源填补员工/技能差距的能力更工作场所以人为中心的人工智能方法104.个人价值（即个人员工或领导者的价值）,但个人价值是员工的最大驱动力，组织价值是领导者的最大驱动力。对于领导者来说,关注程度对他们的整体幸福水平几乎没有影响。以人为中心的人工智能方法工作场所11以人类为中心的人工智能方法工作场所12。。（显示“同意”和“强烈同意”）工作场所以人为中心的人工智能方法13见的显著风险的用例——偏见在女性和非白人（显示“同意”和“强烈同意”）见工作场所以人为中心的人工智能方法14来自南非的工人对人工智能的看法最积极（57％认为它将是净S工作场所以人为中心的人工智能方法15毫不奇怪，员工在工作中对人工智能有广泛的热情和关注程好地为决策者提供建议，我们根据员工对人工智能实施的关注程度平平以人类为中心的人工智能方法工作场所••在北美和亚太地区和日本最不••在北美和亚太地区和日本最不私 • • 以人类为中心的人工智能方法工作场所工作场所以人为中心的人工智能方法18四分之三的员工（73表示，他们希望他们的公司探/资料来源：委托进行的一项研究资料来源：委托进行的一项研究工作场所以人为中心的人工智能方法19concernsoveralllevels.Wefoundth组织问题（例如，AI是对资源的低效使用、组织成本、诉讼风险等参见图7）。基数：1,340名全球一线和办公室经理级别或以下员工（员工）工作场所以人为中心的人工智能方法20工作场所以人为中心的人工智能方法21组织可以做些什么来确保快乐和有能力的员工充分工作场所以人为中心的人工智能方法22工作场所以人为中心的人工智能方法23“我们在启动前90天为受影响的项目提“我们已经为员工提供了不同级别的培训“我们使用内部培训模块。它们一直很以人类为中心的人工智能方法工作场所24工作场所以人为中心的人工智能方法25工作场所以人为中心的人工智能方法26和道德考量 AI进行沟通工作场所以人为中心的人工智能方法27.组织中对AI透明的员工.组织中对AI不透明的员工探索在工作场所和组织的不同部分实施人我觉得我了解AI是什么以及如何工作场所以人为中心的人工智能方法28工作场所以人为中心的人工智能方法29（显示“同意”和“强烈同意”）工作场所以人为中心的人工智能方法30%)的AI谨慎信徒（那些对AI具有较高感知价值但也具有较高关注度的人）希望在AI将如何影响其组织中的工作角色方面具有更大的透明度，而只有29%要注意，因为如果组织无法减轻他们的担忧，人工智能谨.AI谨慎信徒.AI爱好者.冷漠AI.AI怀疑论者工作场所以人为中心的人工智能方法31（显示“同意”和“强烈同意”）.AI谨慎信徒.AI爱好者.冷漠AI.AI怀疑论者工作场所以人为中心的人工智能方法32“提供了分层的沟通方法和测试计“我们在这个领域提供教练和教育“我们在这个领域提供教练和教育。以人类为中心的人工智能方法工作场所33工作场所以人为中心的人工智能方法34这将需要采用新技术，重新考虑当前的实践，并为未来的AI工作场所以人为中心的人工智能方法35工作场所以人为中心的人工智能方法36工作场所以人为中心的人工智能方法37 .我们已经有计划在未来实施.非常感兴趣.感兴趣.有点感兴趣.不是很感兴趣工作场所以人为中心的人工智能方法38“。“确保与员工进行测试，并“我最大的建议是不要害怕AI。参务以人类为中心的人工智能方法工作场所