舍得酒业经销商大会活动执行方案

享老酒荣耀创锦绣新章2023年3月2023年舍得酒业经销商大会活动执行方案策略导入2019202020212022Q133.17%34.95%39.51%74.60%2019-2022年中国白酒行业CR5（%）市场持续增长+集中度快速攀升市场竞争愈加激烈数据来源：中国酒业协会，中国白酒网，前瞻产业研究院，华经产业研究院，中商产业研究院“中国白酒之乡·射洪”考核组一行到访沱牌舍得2022.032022年品牌大事记舍得酒业走进博鳌亚洲论坛2022.04中国轻工业联合会与中国酒业协会共同授予的“中国白酒之乡·射洪”称号2022.06品味舍得荣获布鲁塞尔国际烈性酒大奖赛大金奖2022.07舍得酒业亮相2022全球创见者大会2022.112022.11全国首家“舍得老酒馆”落户射洪沱牌舍得积极面对市场挑战，屡获佳绩！2022年三季度营收46.17亿元同比增长28%实现「逆风破浪」快速增长辉煌战绩背后是品牌荣耀的传承深厚品牌的底蕴奠定了荣耀基石荣耀实力荣耀技艺荣耀历史源于唐代春酒历经1300年积淀12万吨优质老酒存量不可复制的稀缺资源生态酿造工艺从古延续至今-源起盛唐-锚定四大战略，开拓荣耀新航道双品牌战略老酒战略年轻化战略国际化战略弘扬老酒文化开启老酒时代沱牌舍得双品牌总价值1141亿白酒与年轻化间建立沟通桥梁不负传奇荣光文化弘扬重任-战略发展--融入复星-复星全面赋能，促进企业长线发展复星国际人才战略复星生态多维举措全面赋能复星国际人才观深刻影响下，舍得酒业结合自身情况的基础人才机制的上层建筑已经基本搭建完成复星国际助力舍得出海/实现跨界联合等多层次联动个，持续提升舍得的跨界影响力享老酒荣耀创锦绣新章2023兔年伊始，万象更新品牌的「向阳生长」离不开各大经销商伙伴让我们尽享老酒荣耀，携手再创锦绣新章2023舍得酒业经销商大会核心目的关键一、提振经销商信心关键二、强化品牌认同感凸显复星科创实力、生态创新、国际化的形象，展示沱牌舍得双品牌技术优势运营上提供细致入微的款待服务强化品牌认同度极致尊享设计上充分展现品牌实力与优势提振经销商信心荣耀殿堂创意方案荣耀殿堂铭记荣耀，感恩同行走进舍得的荣耀世界，了解品牌的发展历程，见证舍得人的辛勤付出，开启未来锦绣篇章-设计整体风格-锦绣山河元素取自传统水墨山水画，象征着品牌荣耀的传承与开拓，寓意与经销商伙伴共享锦绣江山锦绣山河元素穿梭于荣耀殿堂风格的会场中，为活动增添一抹东方之美-设计核心元素-主KV整体平面图荣耀签到区荣耀展区经销商大会会场晚宴会场荣耀展示区入口荣耀历史墙荣耀成就墙生态六老酿艺展示墙茶歇区产品展示区&互动拍照区荣耀签到区摒弃传统的签到台形式，采用先进的电子签到系统，科技与东方美学背景结合，打造新式东方美学荣耀展示区-入口金碧辉煌的殿堂式拱门入口，开启品牌的荣耀展示区荣耀展示区-品牌文化历史展示延续锦绣山河线条，展示品牌荣耀发展历程（展示示意，后期根据具体素材进行调整）荣耀展示区-品牌荣耀展示延续锦绣山河线条，展示品牌荣耀成就（展示示意，后期根据具体素材进行调整）荣耀展示区-老酒酿艺展示山河生态布景，展示品牌生态老酿艺（展示示意，后期根据具体素材进行调整）荣耀展示区-茶歇区茶歇推荐打造网红级私厨盛宴，为每一个用户带来轻奢美味的餐饮服务××××××××TEA

BREAK享·东方美学意境茶歇将茶歇与东方美学极致融合，通过一山一水一云雾的氛围打造茶歇摆台荣耀展示区-产品展示区&互动区核心产品环绕着生态树，代表着老酒的生态酿造工艺机械臂拍照互动，把品的核心产品和生态布景尽收眼底荣耀展示区-机械臂拍照互动参考视频经销商大会会场平面图经销商大会会场-正视图经销商大会会场-舞台特写晚宴会场平面图晚宴会场-舞台正视图晚宴会场-舞台特写晚宴会场-领导主桌大门入口迎宾立体字大门入口迎宾道旗大门入口迎宾道旗09:00-13:00前期彩排13:30-14:30嘉宾入场签到14:30-17:30经销商大会17:30-18:00嘉宾移动至晚宴会场18:00-19:30晚宴活动整体流程日期：2023年4月一部手机畅行经销商大会专属H5会务接待系统H5功能概览H5串联整场活动，全程跟进服务经销商客户，高效完成会务接待填写信息姓名：电话：短信验证码：获取验证码所属区域：阅读并同意《隐私条款》提交进入尊敬的嘉宾：您的大会位置在B区，平面图红色区域您的晚宴位置在C区，平面图红色区域扫描邀请函中的二维码或点击链接进入填写信息录入身份，发放嘉宾证二维码现场出示二维码，进行身份认证快速签到会场指引，快速入座晚宴互动抽奖N-7

DAY荣耀身份录入N

DAY荣耀身份认证+快速就坐+晚宴抽奖活动云相册共享N+

DAY传播分享H5页面内容参考(设计调性根据KV后期调整)H5首页留资页会议指引页晚宴指引页签到/抽奖页填写信息姓名：电话：短信验证码：所属大区：获取验证码确认提交所属大区请正确填写，系统将根据您的大区给您安排坐席，确认后不得修改！保存二维码请保存您的个人二维码现场签到时出示此二维码数字编号为您的晚宴抽奖号码NO:99A区-VIP坐席B区华南大区C区华东大区D区华中大区E区华北大区F区西北大区G区西南大区尊敬的来宾：您的座位位于B区，请您移步前往如有疑问可咨询现场工作人员会议座位晚宴席位云相册尊敬的来宾：您的席位位于B区，请您移步前往如有疑问可咨询现场工作人员云相册晚宴席位会议座位A区-VIP席位B区华南大区C区华东大区D区华中大区E区华北大区F区西北大区G区西南大区移动动线轻触进入H5核心功能一、快捷/精准的接待功能快速签到

流畅的签到系统规避拥堵准确落座

明确的指引系统快速入座提前规划坐席，嘉宾登记信息时选择所属大区，根据H5内附座位图，可快速入座线上登记，现场快速扫码签到，减少嘉宾等待时间，规避人员滞留情况线上H5录入姓名电话生成专属二维码保存二维码到个人相册签到区出示二维码扫码签到领取嘉宾证入场线上H5录入所属大区查看属大区位置规划图根据规划图及现场标识快速找到座位入座晚宴转场动线指引H5核心功能二、实时更新，随时了解大会精彩精美相册

联动云相册实时获取活动美照嘉宾情况实时更新

后台数据库实时更新，到场情况一目了然提前将所有嘉宾信息录入后台个别临时邀约嘉宾归属到临时类别后台实时监控嘉宾签到情况绑定签到设备数据库实时更新H5与云相册架设链接可以从H5直接跳转到活动云相册，选取自己喜爱的图片，在个人社交平台发布一场充满荣耀与传承的大会经销商大会创意方案14:30-15:48

第一幕·星火相聚15:48-16:43

第二幕·星光璀璨16:43-16:58

第三幕·薪火相传16:58-17:30

第四幕·新章共创经销商大会

/晚宴《享老酒荣耀创锦绣新章》——经销商大会分幕第一幕·星火相聚14:30-14:35激光开场视频14:35-14:38主持人开场，介绍参会领导14:38-14:43舍得酒业懂事长致欢迎辞14:43-14:48政府领导致辞14:48-14:53复星国际宣传片播放14:53-14:58复星领导致辞14:58-15:18舍得酒业总裁主题发言15:18-15:28舍得首席科学家聘任仪式15:28-15:48中国老酒健康价值论坛舍得人、复星集团，政府领导共聚一堂，汇聚成照亮未来的光芒15:48-15:58新产品发布-藏品十年新包装15:58-16:03播放经销商获奖视频16:03-16:23经销商表彰、颁奖、合影16:23-16:43致敬荣耀-10年+经销商仪式第二幕·星光璀璨每一个舍得人都是最耀眼的星光16:43-16:58舍得之星开学典礼第三幕·薪火相传星二代传承优良传统，为舍得酒业创造更多的荣耀辉煌16:58-17:08舍得员工大合唱17:08-17:18启动仪式-点亮成都双子塔视频17:18-17:30主持人致结束语，嘉宾前往晚宴会场第四幕·新章共创厂商一家，新老一代，复星与舍得携手，共创锦绣新章“享老酒荣耀创锦绣新章”荣光相会（激光开场视频）将沱牌&舍得品牌元素通过激光特效汇聚谱写沱牌舍得当下辉煌篇章篇章一·星火相聚元素：倒计时丨活动城市丨标志性建筑丨战略丨口号丨LOGO丨活动主题等老酒战略双品牌战略年轻化战略国际化战略舍得酒每一瓶都是老酒享老酒荣耀创锦绣新章倒计时成都剪影泰安作坊四大战略品牌口号品牌LOGO活动主题参考视频经销商大会

/晚宴Time:15’00“大屏：激光画面音乐：激光音效灯光：全场关灯（参考激光创意方向，具体素材待后期设计制作）闪耀登场（主持人开场）开场音乐响起主持人登场，介绍参与领导及嘉宾篇章一·星火相聚经销商大会

/晚宴Time:03’00“大屏：“享老酒荣耀创锦绣新章”大会主画面音乐：激昂登场音乐灯光：全场亮灯舍得荣耀时刻（领导致辞）品牌董事长、政府领导、复星领导、品牌总裁依次致辞篇章一·星火相聚经销商大会

/晚宴Time:40’00“大屏：“领导致辞“画面音乐：激昂音乐灯光：全场亮灯交相辉映（首席科学家聘任仪式）领导及科学家上台分别签署沱牌舍得科学家聘任书，握手合照篇章一·星火相聚经销商大会

/晚宴Time:10’00“大屏：“聘任仪式“画面音乐：激昂音乐灯光：全场亮灯沱牌舍得荣耀论坛（中国老酒健康价值论坛）受邀论坛嘉宾依次上台入座共同探讨中国老酒价值篇章一·星火相聚经销商大会

/晚宴Time:20’00“大屏：“中国老酒健康价值论坛“画面音乐：激昂音乐灯光：全场亮灯新星耀世（藏品十年新包装发布）宣布舍得新品发布，激光雕刻出新品的包装轮廓，接着呈现出新包装完整设计完成发布仪式篇章二·星光璀璨经销商大会

/晚宴Time:20’00“大屏：激光画面音乐：激昂音乐灯光：全场亮灯（参考激光创意方向，具体素材待后期设计制作）参考视频轻触进入星光熠熠（经销商表彰）建议：播放99位获奖经销商VCR，感谢造就沱牌&舍得双品牌荣耀的每一束星光，最终星光九九归一邀请他们上台领奖和合影留念篇章二·星光璀璨经销商大会

/晚宴Time:5’00“大屏：获奖视频音乐：激昂音乐灯光：全场亮灯沱牌舍得荣耀奖杯水晶彩印工艺，可根据奖项定制不同画面内容，水晶与金属的结构极具时尚高级感荣耀传承（舍得菁英院开学典礼）“星一代”与“星二代”代表按下开学典礼KV画面元素，元素通过激光绕场一圈后融入KV中篇章三·薪火相传经销商大会

/晚宴Time:5’00“大屏：激光画面音乐：抒情音乐灯光：全场关灯舍得菁英院正式开学参考视频*雕刻星星元素*绕场一周（参考激光创意方向，具体素材待后期设计制作）歌咏新章（大合唱）舍得人、沱牌人大合唱共咏沱牌舍得新章篇章四·新章共创经销商大会

/晚宴Time:10’00“大屏：“合唱“画面音乐：合唱伴奏灯光：全场亮灯共赴锦绣新章（启动仪式）领导开启沱牌&舍得双品牌新篇章大门激光雕刻出双子塔轮廓，解锁双子塔灯光秀视频篇章四·新章共创经销商大会

/晚宴Time:10’00“大屏：视频画面音乐：视频音乐灯光：全场关灯打开新篇章大门（参考视频）雕刻双子塔双子塔灯光秀（参考激光创意方向，具体素材待后期设计制作）17:30-18:00晚宴嘉宾转场（成都厅至四川厅）18:00-18:02主持人开场18:02-18:05舍得酒业领导致祝酒词18:05-18:25用餐，伴宴节目表演（文旅公司规划）18:25-18:40用餐，抽奖18:40-19:10用餐19:10-19:30嘉宾陆续离场经销商大会/

晚宴享老酒荣耀创锦绣新章——晚宴流程尊敬的来宾：您的席位位于B区，请您移步前往如有疑问可咨询现场工作人员云相册晚宴席位会议座位A区-VIP席位B区华南大区C区华东大区D区华中大区E区华北大区F区西北大区G区西南大区移动动线享老酒荣耀创锦绣新章H5电子版动线指引图会场实体指引展示牌主要通道出入口工作人员指引#荣耀路线指引（清晰的指引系统）线上线下3重指引，协助嘉宾快速到达晚宴会场入席H5线上动线及坐席指引线下路线指引牌工作人员指引经销商大会/

晚宴#荣耀共饮（领导祝酒）主持人邀请现场嘉宾与领导同举酒杯，共饮舍得美酒经销商大会/

晚宴#荣耀共赏（伴宴表演）由文旅公司策划的伴宴节目登场，为晚宴助兴经销商大会/

晚宴荣耀惊喜时刻（智能抽奖系统）线上获取个人抽奖号码，屏幕电子抽奖H5登记个人信息时获取号码现场电子抽取惊喜大礼享老酒荣耀创锦绣新章保存二维码请保存您的个人二维码现场签到时出示此二维码数字编号为您的晚宴抽奖号码NO:99电子编号：99号，为嘉宾抽奖号码*抽奖形式视频参考经销商大会/

晚宴#嘉宾证留座台卡麦克风套餐巾纸饮用水其他延展物料运营保障S运营方程式EEC深耕行业多年，如AI般深入了解品牌需求，EEC至今拥有多年项目沉淀积累，现以三维多面全方位升级，为客户打造全面性的S+更高级别的专享运营服务体系，为本次项目保驾护航！制作管理更超品质的优质团队配置更甄选的运营管理更流畅的更流畅的运营管理以多年的项目沉淀，逐步形成更规范合理的统筹安排体系，从人员、物料、流程……上进行管理升级，每季度以更严格更高要求的KPI考核进行优化流程及人员，致力为客户打造一场场更顺畅、更完善活动。360度

管理体系管控常规运营管理整体日程计划各方职责说明现场运营管理现场人员配置单日活动流程单场活动流程人员管理人员聘用流程人员管理体制（礼仪、STAFF）标准化质检机制KPI考核活动质量评估标准质检流程营销及传播建议营销建议传播建议“物料采购&资源收集”流程“执行现场运营”流程“

执行现场运营”流程“内部分工”流程高效的运营管控体系对整体运营事项加以拆分规划，制定标准化流程管理制度确保一切管理流程按部执行，高效完成高要求礼仪招募选拔制定严格的筛选标准制定标准联系经纪人提供候选人第一轮面试第二轮筛选客户面试分析客户品牌调性定位、活动规模等因素联系模特经纪人经纪人初步筛选出符合要求的人员发送模特资料卡进行第一轮面试，考核候选人外貌、气质、经验等将通过第一轮面试的资料卡发给客户挑选进行第二轮面试确定人选标准化的招募流程贴合品牌调性的五大选拔标准形象好气质佳热情亲切表达专业双语能力让礼仪人员更具亲和力，传递品牌形象理念礼仪接待标准带来亲切的服务，拉近消费者距离，消除陌生建立信任亲切自然的面部语言姿态大方的肢体语言恰当舒适的话术语言当客户走近2m左右时，主动迎接手势五指并拢：右手五指并拢，掌心向上，手臂上扬120°指引方向双手呈递：递物时须用双手，表示对对方的尊重站姿抬头提胸收腹，保持两肩齐平双手合拢放在前面男生双脚微微分开，与肩部齐平女生站姿应保持“丁字步”与同事沟通时，切记背对客户“八齿”微笑“三度”眼神始终保持微笑，自然地露出6-8颗牙齿，嘴角微微上翘，以传达美好眼神的集中度眼神的光泽度眼神的交流度礼貌正视顾客，做到“三度”“文温敬婉稳”婉转用语避免使用绝对否定性词语及语句，例如“不可以”“不知道”“没有”“不行”等，建议使用婉转的表达方式稳定适中的语速，且清晰语术控制在每分钟80-100字为宜，以3米内能听到的音量为最佳文明用语拒绝使用不文明语言，以端庄的用词，让客户感受品牌的品质感温和有耐心沟通过程不可操之过急，需给够足够的耐心对待客户目光接触时间应该为全过程的60%-80%使用敬语使用表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”“您”等礼仪服装推荐推荐三白色西装套装米白色凉高跟单品搭配白色收腰设计感现代大气端庄气质连衣裙推荐二白色无领套装米白色高跟鞋单品搭配白色收腰中国风国风大气端庄气质连衣裙推荐一白金色旗袍银白色高跟鞋单品搭配白色金绣短袖旗袍传统旗袍，尽显东方之美全面高效的培训机制让外聘人员快速理解展台，打造一个高素质、专业化的工作团队，实现展台形象和品牌的倍增效应。培训流程确定外聘人员活动前3天发布会前2天发布会前1天全天培训课程现场巩固培训完成1.巩固前一天礼仪培训内容并进行实操2.现场定岗工作内容彩排3.现场话术模拟对答培训内容流程规范1.品牌培训1.1、品牌历程讲述1.2、产品内容培训1.3、产品视频播放1.4、产品价格讲述1.5、品牌服务讲述2.1、仪容仪表要求规范2.2、走姿、站姿要求规范2.3、端茶递水要求规范2.4、手势指引要求规范2.5、语言表达要求规范2.礼仪培训3.培训技巧3.1、讲述统一话术3.2、问题规范答案3.3、接待引导客户规范4.岗位工作培训4.1、礼仪组岗位工作培训4.2、STAFF组岗位工作培训外聘人员培训机制仓管员不时盘点物流，及时掌握物流变动情况，避免物料短缺、丢失填写完整的活动物料清单按需配置，按实购买等待物料进场按实分配物料做好物料分配登记不时盘点，及时掌握物料情况物料回收清点物料损坏、丢失赔偿制度盘点物料，按实发放做好物料发放记录物料管理流程展后物料展中物料物料进场展前准备根据清晰的物料管理流程，实现发布会物料从准备到收发过程的完美流动，以明确的物料清单，保障物流准备充足，避免发布会现场出现物料缺漏、不足等不良情况。物料管理针对外聘人员及内部管理人员的KPI考核制度及QC质检制度，激发员工工作动力，保障发布会现场运营每一环节高品质输出，为此次发布会完美收官打下坚实基础。针对外聘人员的KPI考核奖罚制度严格的KPI考核奖惩制度，保障现场工作人员各尽其责并激发员工工作动力，为此次活动完美收官打下坚实基础。KPI考核制度等级KPI奖惩A投诉次数=0，得分>45奖励xx元B投诉次数=0,得分>35奖励xx元C投诉次数<1,得分>30奖励0元D投诉次数>2,得分<30，作辞退处理人员评分标准姓名岗位工作态度工作技能执行能力言行举止团队贡献迟到早退总分0<100<100<100<100<50<50<50针对发布会管理人员严格执行QC质检设置质检专员系统进行自检，根据流程严格检查发布会现场的输出效果，及时发现问题并校正；增加内部互检机制通过各主担相互抽查，确保活动呈现最完美效果；规范的KPI考核制度及质检体系项目总控对情况等级作初步判断中级风险项目／客户经理提出处置意见处理结束汇报结果低级风险项目／客户经理对情况等级作判断与客户/EEC总部负责人共同商议解决方案团队发现问题第一时间汇报为项目设立可行有效的风险处理机制，保障活动安全顺畅运营项目／客户经理提出处置意见项目／客户经理对情况等级作判断快速做出处置决定标准应急机制中级风险高级风险危机管理

现场地面卫生主要由后勤组担当、同时全体在场工作人员均需要有意识地去检查如地面有丢弃的纸张或其他垃圾，应立即拾起、扔入垃圾筒内如遇到不能处理的情况（如水渍香口胶等）、应立即通过对讲机（或通过持有对讲机的其他工作人员）通后勤组，说明情况，由后勤组进行处理对扒手、小偷的处理:现场如发现正在行窃的扒手或小偷，应立即召唤其他工作人员前往、提醒被窃客户，监视扒手，同时通过对讲机通知上级主管。如警察或现场安保人员在附近、应第一时间通知警察或现场安保人员进行处理对蓄意损坏展示车辆者，应立即制止、并立即通过对讲机通知上级主管前往处理对于现场发现的可疑物品、应立即通过对讲机通知上级主管前往处理如现场出现严重的秩序混乱、应冷静地及时按各预案进行疏导，切勿急躁、严禁与相关人员发生语言或身体上的接触或冲突严禁与客户发生冲突，如客户作出损坏自身安全的危险行为，或对展示车辆、发布会进行、现场秩序有损害的其他行为，需要制止时，应冷静处理（如说请不要…、同时作出不可以的手势），切勿有过多的其他语言、或与客户发生身体接触全体工作人员不得随意回答与自己工作无关的、不应该回答的问题如遇到客户的提问、或遇到客户的一些自己无法处理、无法判断/决定的要求时，通知上级主管前往处理1.现场卫生维护2.现场突发事件的处理4.现场客户应对措施5.现场舞台管控事项如遇突发状况，发布会无法按照既定流程进行，总导演需立即启用备用方案。舞台管控及搭建管控人员应保证现场灯光、音响等舞美设备可正常运行。6.外请人员管控事项遇工作人员承受不了工作强度起而出现情绪，需进行思想工作，避免因一人而带动大家的情绪情况。注意工作人员用餐问题，避免出现个别人员无饭吃，或晚吃饭问题。注意调动工作人员积极工作情绪，保持良好状态。培养工作人员遇见突发事件时的处理意识，维护展台形象。3.设备管理若运营中设备出现问题，停止使用，及时联系设备维护人员搭建方应多次检查，避免在运营期间出现掉落应急预案更超品质的制作搭建管理从管理、团队、技术、网点、运营……上进行全面升级，务求为制作、维护、及AV资源提供强有力的保障，致力为客户打造更超品质、更爆款活动1ONE高质量原材料2TWO先进核心技术35FIVE体系化搭建管理严苛的QC质检以严苛的QC质检标准检测一系列采购、制作及搭建流程，确保高品质、高还原度完成。4FOUR规范化包装及运输THREE高标准制作流程更规范的制作规划不合格《原材料请购单》（项目总监、制造部）原材料采购首次请购获取供应商信息（采购部）获得样品和产品规格书（采购部）确认样品（项目总监、工厂、品质部）根据合同收货（仓库）确认原材料（仓库、品质部）发料生产（仓库）退货、换货申请或重新采购（仓库、采购部）合格不合格合格多次请购不合格《材