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文档简介

成都典美装管理制度1.引言成都典美装公司是一家专业的装修公司，为了加强公司的管理，规范员工的行为，在此制定《成都典美装管理制度》。2.公司组织结构成都典美装公司实行总经理领导下的职能部门管理制度，职能部门分别为市场部、设计部、工程部和财务部。3.员工岗位要求3.1员工的资质拥有相关的职业技能证书或学历证书，如建筑工程、室内设计、施工等。具有良好的职业道德和职业操守，不泄露客户信息，无不良记录。3.2员工的工作要求必须按照公司规定的质量标准，施工设备设施必须用正规、合格材料。工作环境安全卫生，保证施工现场的环境卫生，减少环境污染。工作前必须按要求进行检查，为施工做好充分准备，确保质量优良。4.业务流程4.1设计阶段需要收集客户需求、喜好、预算等相关信息，为客户量身设计提供专业的设计方案。客户接受设计方案后，需要就预算和工期进行正式的“合同”签订，明确双方权利、义务和承担准则。4.2施工阶段施工前，应编制详细的施工图和施工方案，并经领导批准。施工期间要以施工图和施工方案为准，按照施工流程进行施工。完成施工后，需要经过专业验收。通过验收的，按规定付款。未通过的，要整改完后再次验收。4.3完工阶段施工完成后，建立档案，归档施工图、验收记录、用户手册等文档。员工按照要求进行维护，同时要为客户提供专业的售后服务。5.员工权利和福利5.1权利有参加国家规定的五险一金。享受团队活动和集体文化活动。工作实现绩效等方面有优异表现时给予服务奖励和物质奖励。5.2福利公司按规定向员工提供带薪年假及法定节日休假。公司提供年度体检服务。公司向员工提供技能和管理培训服务。6.工作纪律严格执行公司工作制度和《劳动合同》。维护公司装修领域的形象，坚持诚实守信，保证与客户之间互相信任和尊重的工作环境。7.执法与违规处理对违反工作纪律和相关法规的员工，由领导进行严肃的批评和教育。对于违反公司规定和法律法规的严重违纪员工，涉及重大失误者，将予以辞退或其他相应处分。8.总则此制

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