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文档简介

怎样提升客单价

客单价是指每一个顾客平均购买商品的金额，也即是平均交易金额。它的计算公式是：

客单价=商品平均单价*每一顾客平均购买商品的个数；客单价＝销售额÷

由此可见门店的销售额是由客单价和所决定的，在门店提升顾客数难度较大或顾客数相对稳定的状况下，提高客单价则是提高门店销售额的唯一途径。1影响门店客单价的因素有：1、门店定位2、门店商品定位

3、门店促销活动

4、商品的关联组合

5、商品陈列

2怎样提升客单价1、门店活动：通过派报、POP、广播等一系列的广告手段，营造卖场活性化的气氛，吸引顾客。2、提高门店员工的服务质量：对门店员工进行销售技巧、专业知识等以方面的培训，树立门店员工的专业形象。3、陈列商品的关联性：如清热解毒类药品可与五官科类药品；感冒类药品可与止咳化痰类药品一起或相邻摆放。4、商品陈列：特别是收银台陈列、门口展台陈列，日常便药摆放在醒目位置，吸引顾客停留、注目，刺激顾客购买欲望。

3怎样提升客单价5、关联销售：也既是联合用药。以不同的症状为中心来指导所需要用到的药品，及为什么要用到这此药品，根据所列出的药品清单联合用药。（用阿司匹林治疗风湿性关节炎时，常与小苏打或胃舒平联用，以减少对消化道的刺激和出血等副作用；感冒要适当补充维生素C；感冒咳嗽严重还可以加上适当的抗生素。但是清单应充分考虑常规品种与主推品种的搭配、高中低价格品种的搭配。）6、疗程购买：叮嘱顾客按疗程使用，效果更好！如阿胶益寿口服液5盒为一疗程，男宝胶囊6盒为一疗程……用热切周到服务换得客人购买。

4怎样提升客单价7、培养、维护重点顾客：也就是常客、熟客。通过促销礼品、送药上门、代客加工药粉、代办邮购等方式提高客单价。8、激起员工的导购欲望9、多元化经营：在保

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