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文档简介
卓越团队战力打造两翼地产李侠卓越团队战力打造一.团队打造二.团队管理一.卓越团队
何为团队?
团+队
口才长耳朵的人
团队=一个有口才的人带领一群听话的人团队管理的核心听话照做如何做到让员工听话照做?管理者应该具备以下几种能力1.以身作则2.赏罚分明3.帮助员工规划未来。4.学府五车5.提供保障6.公众演说能力
1.以身作则一、严格遵守公司规章制度二、以身作则,率先垂范三、身先士卒,比员工更加积极四、善于授权,但自己承担更多五、传递正面能力,做事不推诿
2.作为管理者赏罚分明
一、制定合理的奖罚制度二、自己参与奖罚考核当中三、管理者奖少罚大四、一视同仁,公平对待五、管理者不能亲贤德疏平庸六、不以过小而不罚,不以功大而大奖七、敢于承诺,言行一致3.帮助员工规划未来。
一、自己得树立目标,让员工能看到希望二、给员工展望未来、画未来成长蓝图三、给员工树立目标,同时协助员工完成四、给员工树立荣誉感,合理授权4.作为管理者应该学富五车
一、打造学习型团队,全员参与二、管理者自身能量必须充足,能力必须卓越三、知无不言,言无不尽。四、用知识武装自己,塑造人格魅力五、用知识树立新鲜感,让员工永远以你为榜样5.提供保障一、提供收入保障,前提是业务协助到位二、让员工有安全感,给员工信心三、天大的问题,背后有人四、生活有困难,主动嘘寒问暖,拿出实际行动五、关心下属,走进他们的内心世界六、多多短信鼓励,切忌个别6.如何提升公众演说能力
一、准备充分、提前做好演练二、利用声音的抑扬顿挫三、发挥好手势的作用,张弛有度四、挑重点,开门见山不饶弯子团队管理
一、抓人心
二、抓氛围三、抓业务
1.抓心
一、多沟通多交流(短信交流)
二、多激励多奖励
三、多帮助多培训
四、多融入团队
五、多做家访,了解员工生活状态管理的最高境界:收人、收心、收灵魂
2.抓业务
一、抓资源
---房源、客源
二、抓人员
---人心、成长、素质
三、抓细节
---个人细节、店面细节、业务细节
3.抓氛围
一、多搞团队活动,业绩是喝出来的
二、设定目标,制定旅游奖励计划
三、关键时候还得自己亲自上阵
四、以退为进,改以过程为导向现场答疑!团队存在的问题
一、为什么员工总是状态不好?
二、为什么经理不在员工就没有状态?
三、为什么一旦没有客户员工就很消极?
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