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文档简介

主讲人：聂颖铁路旅客运输组织站台乘降组织方法目录CONTENTS旅客乘降组织步骤01旅客乘降组织注意事项02站车交接03PART01旅客乘降组织步骤一、旅客乘降组织步骤STEP1STEP4STEP2STEP3组织验票宣传观察一、旅客乘降组织步骤列车进站前，加强了望巡视，提示乘车旅客进入安全线内。全力组织旅客安全乘降。铃止上车。确认旅客乘降完毕后上车，乘务员手扶门把手，做好瞭望、监控。组织引导下车旅客沿车站出站通道有序出站。PART02旅客乘降组织注意事项二、旅客乘降组织注意事项开车铃响，遇有赶点旅客，来得及上车时，就近车厢护送上车；来不及上车时，坚决制止，防止旅客抓车。列车开出后，及时清理闲杂人。一站四报：是指广播员在开车后（第一次）、进站前20分钟（第二次）、进站前10分钟（第三次）、停稳后（第四次），向车内旅客准确预告前方到站站名，到开车时刻及站停时间，提醒下次旅客到车门口等候下车。PART02站车交接三、站车交接站车交接是指车站与列车发生相互交接旅客或物品时，应履行的手续和办理的作业。在办理站车交接作业时，由交方出具客运记录，接方应核实情况后，在客运记录上签章，接收。按规章规定由列车交给车站的人、物，车站不得拒绝接收。

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