项目1特许经营商业模式的认知课件

工程1特许经营商业模式的认知主讲：张战勇?特许经营管理?整体结构特许经营实务基础篇实务篇1.特许经营商业模式的认知2.特许经营的发展历史与现状3.特许经营发展总体战略规划4.特许经营单店系统设计5.特许经营总部系统设计6.特许经营体系推广活动策划7.特许经营加盟体系策划8.特许经营体系运营管理9.特许经营合同与法律法律篇学习目标{工程学习目标}知识目标：掌握特许经营的含义、特点、类型、优劣势以及结构体系等根底知识。技能目标：懂得分析判定特许经营的根本形式和特点。职业素养：具备从事特许经营活动的根底知识。任务1特许经营的含义与本质特征一、特许经营的含义1.特许经营概念的起源政府特许经营、商业特许经营、非赢利性组织特许经营下一页小资料franchise的英文的含义是欧洲封建时期帝王君侯赋予贵族在其领地内的某些特权，包括：-行政管理权-征税权-酿酒权-酒类销售权-与殖民地的贸易权作为回报，贵族将税收及经营利润的一局部上缴给王室，这局部费用当时称作royalty，并被沿用到今天，作为“特许权使用费〞的含义。返回2.我国政府对特许经营的定义麦当劳对特许经营的定义特许经营的概念要点〔1〕特许经营是特许人(Franchiser)、与被特许人(Franchisee)平等民事主体之间的一种合同〔契约〕关系。这种合同是一种既定格式的合同，而非经由双方商议而订立下的合同。即特许人事先将合同的内容拟妥、印妥，然后将相同格式的合同交众多的加盟申请人，请其同意后签订的一种合同。特许经营关系特许人与被特许人之间授权与被授权的商业契约关系亦称为特许经营关系。从特许人的角度看，特许经营关系是一种不涉及第三方的一对N的双边关系。被特许人被特许人被特许人被特许人被特许人特许人课堂讨论：特许人与被特许人之间的商业关系类似于以下哪种关系？父子关系婆媳关系母公司与子公司租赁关系股东与股东代理关系兄弟关系妯娌关系经销关系雇佣关系同事关系总公司与分公司合伙关系联营关系特许经营的概念要点〔2〕特许经营的概念要点〔3〕在此合同关系中，受许人的义务是：在特许人统一的业务模式下，从事经营活动接受特许人的培训和指导向特许人支付加盟金和权益金等费用特许人的权利被特许人的权利对被特许人的经营活动进行监督的权利（监督权）获得授权的权利终止对被特许人授权的权利（终止权）获得培训和指导的权利收取特许经营费的权利（收费权）获得货物供应的权利其它合同约定的权利获得促销支持的权利其它合同约定的权利小资料：我国?商业特许经营管理条例?规定特许人与被特许人的权利特许人的7项基本义务被特许人的7项基本义务披露的义务开展业务的义务授权的义务支付费用的义务培训指导的义务维护体系的义务供货的义务提供经营信息的义务质量保证的义务接受督导的义务广告促销的义务保守商业秘密的义务其它合同规定的义务其它合同规定的义务小资料：我国?商业特许经营管理条例?规定特许人与被特许人的各自承担的义务二、特许经营的本质特许经营是企业的一种营销模式特许经营是一种企业扩张的模式特许经营是一种资本运营模式特许经营是一种投资方式特许加盟是一种高效创业方式〔1〕特许经营是企业的一种营销模式许多企业做特许经营的直接目的是为了利用这种模式来更多、更好地销售产品。在这些企业看来，特许经营就是一种更好的营销模式。视频〔2〕特许经营是一种企业扩张的模式特许经营很容易被许多意欲扩张企业而又缺少相应资源的人们看作是实现企业扩张的高效模式。特许经营的扩张模式通过借用受许人的所有资源得以在短期内成功地实现企业扩张。这种扩张模式也称虚拟经营模式。特许经营商业扩张模式与企业传统的商业扩张模式比较

传统的商业扩张模式传统的商业扩张模式有两种：气球膨胀式层级扩张式气球膨胀式此种模式是将一个业务单体〔businessunit〕在物理空间和投资规模维度上的不断延展。层级扩张式此种模式是将一个企业母体〔enterprise〕的整体运营模式和组织架构在不同的市场区域中的简单套用。特许经营商业扩张模式〔母鸡下蛋式〕此种模式是首先对企业的核心业务通过专业化和产权明晰化生成一个简单化、标准化的业务单体----单店，并从企业母体剥离出来成为相对独立的业务实体〔entity〕。然后在这个根底上再从企业的母体中生成一个总部机构负责对单店的持续复制乃至以后对整个体系的持续的运营管理。特许加盟是一种虚拟经营形式

虚拟经营的实质就是向外部借力，通过整合外部资源，使其为我所用，从而拓展自身的疆域，利用外部的能力和优势来弥补自身的缺乏和劣势。遍布各地的受许人和加盟店其实都是特许人总部的手臂延伸，它们在执行着原本应该由总部直接开设的直营店所应执行的职能。虚拟经营管理咨询公司研发机构制造商销售商物流服务广告代理服务………经理小组案例：美特斯·邦威虚拟经营该集团投资1亿元打造的IT管理系统，实现了对上游生产商和下游专卖店的全流程“掌控〞。美特斯邦威的成功之处,实质上是资源整合和充分利用的方式,即在有限资源下,为取得竞争优势,保存核心功能,把不擅长或者自己经营本钱高或没有优势的方面通过联盟分化出去,组织上突破有限界限,管理上突破功能界限加非核心功能虚拟化,借助外力整合弥补.思考：通过阅读此案例，你认为虚拟经营有哪些优缺点？什么情况适合采用虚拟经营？〔3〕特许经营是一种资本运营模式特许经营特许权内容就是特许人的知识产权资本。特许人将无形资本出租或出售并实现产权与经营权别离即是典型的特许经营模式，也是典型的资本运营模式。〔4〕特许经营是一种投资方式特许加盟给社会上的许多个人提供了一个非常不错的创业或实现个人价值的途径，因为它使许多个人的暂时不用资金得到了“一举数得〞的利用，而且，特许经营的受欢送程度也必将随着社会上个人的可支配剩余资金的增多而增大。个人投资方式差异比较特许经营入股实业购买上市股票投机性无弱强退出机制合同约束不能退出只能转让随时可以退出参与经营管理全程直接参与部分参与不参与投资回报平实、明确且可控较高且明确，不可控很高、不明确且不可控投资回收期短长不确定投资风险很小大很大〔5〕特许加盟是一种高效创业方式人生的职业生涯可以有多种．但根本可以分为受雇就业和个人创业。个人创业又分为独立创业和特许加盟创业。独立创业其职业生涯的方向和开展完全由自己把握并自己承担风险和责任。而特许加盟创业是在特许人的巨大支持背景下的创业，其成功的几率远远大于其他独立创业方式。小资料根据美国商务部的一项研究说明，在美国，特许加盟创业的成功率要比独立创业大得多：在以3年为限的考察期里，大约80％的独立创业公司失败了，许多甚至仅存在不到一年。相比而言，仅有不到2％的特许加盟企业在3年的时期中没有能继续经营下去。加盟创业与独立创业的比照独立创业加盟创业强调创新强调学习要求高度独立要求高度认同要求快速应变要求高度专注要求独立承担较大风险可以与特许人分担风险要求自己拥有多方面技能要求较强的学习能力要求自己拥有更多的资源要求善于挖掘和利用特许人的资源特许经营关系特许人〔盟主〕受许人〔加盟商〕特许经营体系特许经营总部单店特许经营权加盟加盟费特许权使用费特许经营合同特许业务初始投资〔1〕特许经营关系〔2〕特许人：盟主，是特许经营当事人之一，特许经营关系中授权的一方?商业特许经营管理条例?规定特许人必须是企业，并必须具备如下开展特许经营活动的资质：1〕拥有成熟的经营模式〔拥有至少两家经营一年以上的直营店);2〕具备对加盟商提供持续的指导、支持、培训能力。3〕法人〔3〕受许人：加盟商、被特许人，是特许经营当事人之一，特许经营关系中被授权〔许可〕的一方。从投资角度来看，被特许人亦称为投资人〔investor)。〔5〕特许经营总部：或简称总部。是受特许人的委托，代表特许人来建立、开展、运营和管理整个特许经营体系的机构，它和单店一起共同被称为是特许经营体系中的根本组织形态。特许经营总部可能以以下几种不同性质的组织形态出现：①与特许人处于同一组织中，是特许人组织中的一个部门或分公司；②与特许人组织分立，由特许人直接投资控股的的子公司〔独资或合资〕；③是特许人授权的区域主加盟商〔地区总部〕。〔6〕单店、加盟店与直营店：单店是指特许经营体系中不可再分割的根本业务单元。单店是特许经营领域中独有的概念，与店铺〔store〕概念不同，单店可以是商品零售业态中的任何一种业态，也可以是一家批发商〔wholesaler〕，不仅如此，单店可以是消费效劳或商务效劳领域中的餐馆、酒店、美容院、电影院、诊所、学校、彩扩店或是一种根本无店铺的、流动的、上门效劳的个人或组织，甚至单店还可能是一间产品制造工厂。由特许人直接投资经营的单店称为直营店〔companyownedunit)；由受许人直接投资经营的单店称为加盟店〔franchisedunit)。单店的数量是反映一个特许经营体系规模和开展速度的根本指标。〔单店本位制〕〔7〕特许权与特许权要素：特许人许可受许人使用的经营资源称之为特许权，其中每一项内容称之为特许权要素。特许权是一个多种要素的组合，因此也被称为特许权组合。特许权要素可以分为以下两大类：1〕特许人的知识产权要素2〕特许人的其它专属权利特许人商标/标志产品生产权和分销权特许人区域市场开发和管理权知识产权特许人产品/服务经销权特许人其它专属权利〔8〕加盟：潜在受许人接受特许人规定的一定条件，以签订特许经营合同为标志而成为特许经营体系中加盟商的过程。〔9〕加盟费〔加盟金〕：是指受许人为获得特许权而向特许人支付的一次性费用。加盟费的英文〔initialfee)字面意思是“初始费〔启动费〕〞，它实质上是一种“入门费〞，它表达的是特许人所拥有的品牌价值。品牌价值高，知名度和美誉度高，愿意加盟的人就多，加盟费就高，反之就低，甚至为零。〔10〕特许权使用费〔权益金、管理费〕：是指受许人加盟店经营过程中按一定的标准或比例向特许人定期支付的费用。它表达的是特许人向受许人在加盟店经营全过程提供的持续支持和指导的价值。品牌Brand加盟费Franchisefee(K$)合同年限Termofagreement(Year)特许权使用费Ongoingroyalty赛百味12.5208%UPS29.95105%KFC25204%麦当劳452012.5+假日酒店不固定不固定，一般情况10年5%7-eleven不固定10年不固定小资料：国外知名特许经营品牌特许经营费用收取标准：小资料：国内知名特许经营品牌特许经营费用收取标准：品牌加盟费(千元)合同年限特许权使用费马兰拉面19855万元/年杉杉2030荣昌洗衣5031万元/年业之峰A级城市550316万元（第一年）；32万元（第二，三年）华联超市123-82%亚飞汽车10052万元/年需要特别强调的是加盟金的收取是以单店计数的，也就是说，一店一笔加盟金；另外，加盟金与合同年限有关，也就是说当提到加盟金的数额时一定要注明合同期限，否那么，很难比较两个不同的特许体系加盟金的上下。〔11〕特许经营合同：广义、狭义〔12〕特许业务：〔4〕特许经营体系：由特许人、受许人及相关合作方一起整合形成的相对统一和稳定的经营系统。总部和单店是特许经营体系中根本的组织形态。特许经营根本关系结构单店授权体系结构〔参见教材P120特许经营授权模式的设计〕网络化运营结构下一页特许经营根本关系结构特许人、受许人、其他供给商、以及客户是特许经营体系中的四个相互独立的民事主体；特许经营总部、单店是特许经营体系中的两个根本的组织形态。这6个局部以及它们之间的互动就构成了一个完整的特许经营体系。返回网络化运营结构区域市场A区域市场B区域市场C区域市场D特许经营总部单店单店是基础，总部做后台，网络为支撑除了生产特许外，特许经营均采用这种网络化运营结构。单店是根底，主要从以下5个方面来讲：-每一个单店都是一个利润中心；-每一个单店都是特许权的载体；-单店是前台直接效劳于客户和区域市场；-单店是整个网络信息系统的终端；-单店的数量是衡量特许经营体系开展规模和速度的根本指标。网络为支撑，主要从以下四个方面来讲：-单店的统一形象和统一效劳标准使得彼此之间在赢得顾客方面相互照应、相得益彰；-单店与单店之间不是竞争关系，共享网络带来的规模经济效益，包括采购联盟，广告联盟，调配货品等；-单店与单店之间，通过资源和信息的互换，以及给客户提供异地效劳等网络化运作，给每个单店提供更多商机；-单店与单店，单店与总部共享品牌效应，增强每个单店在局部市场中的竞争力。我国特许经营运营体系现状“做个加盟店，很不划算，交加盟费、风险金，还要给特许商管理费……〞，许多意向加盟商都有这种说法。而有些特许商也常说：“开上几十家店，加盟费都赚不过来，自己还可以直营，每月还有管理费，经常有促销费、培训费……〞。这正应了中国的一句古话：“羊毛出在羊身上〞。思考：根据上面加盟商和特许人的说法，你能悟出目前我国特许经营运营管理体系的结构是什么样的？你觉得理想的特许经营体系该是什么样的？国际知名品牌特许经营运营管理系统结构国际知名特许品牌的成功，是建立在一个完整的经济生态家园上的。通俗地讲，就是有一条完整的产业链条。加盟商网络——效劳商群落——特许商或经营代理商——投资商，这些构成了一个特许经营系统成熟的经济生态结构。从盈利来源看国际知名品牌特许经营运营管理系统结构营业利润是特许经营系统利润的“第一源泉〞

当加盟店形成一定数量、一定规模，就形成了加盟商营业网络。如果平均每个城市拥有30家加盟店，那么10个城市就是300家店。像柯达在中国，做到了加盟店过万家的影像帝国，在这一庞大的系统中，每个单店都能形成良好的现金流，加盟商用较短的时间回收全部投资并获得可观的利润。往往这样的特许组织，管理费收取比例都会很低，单店的大局部利润是由加盟店独享的。也就是说，加盟商在终端零售市场赚取营业利润。我们把单店营业利润称之为特许经营系统利润的“第一源泉〞。网络利润是特许经营系统利润的“第二源泉〞在特许开展初期，特许商除了收取加盟金和特许权使用费外，也会做直营，赚取营业利润。但当加盟店开展到相当数量的时候，可以说，特许商几乎可以在这个营业网络上“为所欲为〞。特许商完全可以在这个营业网络上附加经营工程，赚取网络利润。就像柯达在加盟店买车票、明星演唱会的门票一样。只要特许商把这个营业网络看成销售渠道，随意生产点什么，投向这个网络，都可以赚到想赚的利润。因此，作为特许商更看重的是加盟商形成的网络，更看重的是网络能带来的利润，我们把网络利润看作“第二源泉〞。效劳商的让利是特许经营系统利润的“第三源泉〞特许经营网络从创立之初，特许商就要落实各种设备、各种物料、各种原料的供给商、配送商、效劳商。从广义的角度来讲，这些都可以看成是为营业网络效劳的效劳商。特许商与这些效劳商谈定的价格及支付方式，必须具有较大幅度的优势，这种优势是一般商家无法获得的。而令这些效劳商给出最优惠的价格及支付方式的主要原因，是他们更看重特许经营网络能够来了持续稳定的销量和利润。因此，效劳商也能从特许经营网络中赚取效劳利润，我们把效劳商的让利看作“第三源泉〞。运用资本市场的各种手段，大赚投资利润是“第四源泉〞特许商还可以是特许经营的投资商角色，打造特许经营利润的“第四源泉〞。加盟网络进入开展期后，投资商更关心如何在资本市场上市，如何把股价做高，如何成为世界500强，如何找个好时机出售股票。或者通过控制相关商品的期货市场赚取资本利润。总之，要运用资本市场的各种手段，大赚投资利润，这正是特许经营系统中利润的“第四源泉〞。

返回〔13〕初始投资〔initialinvestment〕初始投资是指受许人为成功地开设一家加盟店在加盟店开业前所必须投入的现金(cash)总额。初始投资也通常被称为加盟店的启动资金。初始投资通常包括：加盟金、保证金、店铺选址的费用、开业前的店铺租金、店铺装修费用、设备购置费用、人员招聘及上岗培训费用、筹备期人员工资和办公费用、开业费用、首期铺货资金等。任务2特许经营的类型及与其他经模式的区别一、特许经营的分类二、特许经营与其他经营模式的区别一、特许经营的分类〔一〕按特许的内容分〔二〕按授予特许权的方式分〔三〕按参加特许契约联盟成员不同分类〔四〕按授予特许权的范围分类〔一〕按特许的内容分生产型特许经营商品商标型特许经营经营模式型特许经营1.生产模式型特许经营资料1：可乐公司的特许经营资料2：北京奥运特许方案的内容2021年北京奥运会特许方案的内容是，由北京奥组委授权企业生产、制造、销售带有北京奥运会标志、桔祥物和中国奥委会商用标志的产品。特许企业以交纳特许使用费的形式对奥运会做出奉献，不享有赞助商和供给商的权益，不能进行使用奥林匹克标志的市场营销活动。北京奥运特许方案包括三局部：一、奥运会标志特许商品方案；二、奥运会纪念币方案；三、奥运会纪念邮品〔票〕方案。2.商品-商标模式型特许经营受许人使用特许人的品牌和营销方法来批发或销售特许人的产品。典型例子：汽车经销商，如通用汽车公司、福特公司、克莱斯勒公司的经销商；有加油站，如爱克森公司、壳牌汽油站、埃尔夫石油公司的汽油专卖商等具体分为：商标特许：产品特许：品牌特许：资料：格力特许专卖店根本特征3．经营〔商业〕模式型特许经营受许人有权使用特许人的商标、商号、企业标志以及广告宣传，完全按照特许人设计的单店经营模式来经营；受许人在公众中完全以特许人企业的形象出现；特许人对受许人的内部运营管理、市场营销等方面实行统一管理，具有很强的控制。典型例子：麦当劳、肯德基、星巴克、如家酒店、北大青鸟。案例与启示

早期的特许经营是商品商标型特许经营，在这一阶段，特许商向加盟商提供的仅仅是商品和商标的使用权，作为回报，加盟商需定期向特许商支付费用。例如，通用汽车公司、福特公司、埃克森石油公司、壳牌公司、可口可乐公司、麦当劳公司等都采取这种方式从事经营的，这也被称之“第一代特许经营〞。但是，“第一代特许经营〞在实践中遇到一系列问题，麦当劳公司也一样。麦当劳兄弟1937年创办汽车餐厅起家，通过改进厨房设备与生产程序，使汉堡生产制作速度大大提高，吸引了大量顾客。

20世纪20年代初，麦当劳利用特许经营形式建立自己的经营体系。一开始，他们采取的是“第一代特许经营〞方式，即只在开业之初指导店铺外观和外送效劳的细节，以后就两不相干了。这“大撤把〞式的方式造成了危机，许多加盟商按照自己的理解改变了汉堡口味，有的甚至增加了许多复杂的品种，这是对麦当劳经营方式的“腐蚀〞。麦当劳看到这一点。1955年麦当劳在芝加哥东北部开设了第一家“样板店〞，并建立了一套严格的运营制度--QSCV运营系统，即优质效劳、质佳味美、清洁卫生、提供价值。麦当劳借助这样的经营模式推行了第二代特许经营，全世界所有麦当劳使用的调味品、肉和蔬菜的品质均由公司统一规定标准，制作工艺也完全一样，每推出一个新品种，都有一套规定。麦当劳正是依靠这样的经营使其获得迅速开展。讨论通过阅读此案例，你觉得采用“经营模式型特许经营〞是否优于采用“商品-商标模式型特许经营〞，为什么？生产特许产品-品牌特许经营模式特许特许授权主要内容商标/标志、专利、产品生产权、产品分销权商标/标志、产品经销权单店经营模式、单店VIS系统、单店运营管理系统单店获利模型生产利润、分销利润分销或零售利润服务利润、零售利润、财务利润特许人战略控制手段专利、原料货源、价格全面统一管理：品牌、经营计划、选址、VIS、配送、促销、价格、管理制度、培训特许人特征强势品牌、专利、专有技术的拥有者品牌产品制造商拥有全面自主知识产权应用领域生产领域商品流通领域服务领域、商品流通领域、其它非营利性组织的市场化运作〔二〕按授予特许权的方式分〔1〕一般特许经营〔2〕委托特许经营〔3〕开展特许经营〔4〕复合特许经营〔5〕分配特许经营〔三〕按参加特许契约联盟成员不同分类制造商和零售商之间的特许经营制造商和批发商之间的特许经营零售商、效劳业之间的特许经营〔四〕按授予特许权的范围分类单体特许或单店特许区域开发特许代理特许或主体特许二级特许或次特许二、

特许经营与其他经模式的区别特许经营与直营连锁的区别特许经营和自由连锁的区别特许经营与代理的区别特许经营与经销的区别特许经营与直销的区别特许经营与传销的区别特许经营与包销的区别特许经营与许可经营、品牌授权的区别〔一〕特许经营与直营连锁的区别特许经营和直营连锁、自愿连锁的比较直营连锁特许经营自愿连锁店铺投资总部加盟方加盟方法律关系总部分支独立法人独立法人管理模式统一统一不一定统一品牌效应高高低品牌风险低较高低扩张速度慢快较快管理效率高较高中控制力度强较强中特许经营与直营连锁的比较产权构成不同。同一资本所有是区别直营连锁店与其他经营形式的关键，也是特许经营与连锁经营本质上的差异。管理模式不同。特许体系是通过特许者与被特许者签订特许合同形成的，各个加盟店的人事和财务关系是独立的，特许者无权进行干预。被特许者需要对特许者授予的特许权和提供的效劳以某种形式支付报酬。而在直营连锁经营中，总部对各分店拥有所有权，对分店经营中的各项具体事务均有决定权，分店经理作为总部的一名雇员，完全按总部意志行事。涉及的经营领域不同。直营连锁经营的范围一般仅限于商业和效劳业，而特许经营的范围那么宽广得多，在制造业也被广泛应用。法律关系不同。在特许经营中，特许者和被特许者之间的关系是合同双方当事人的关系，双方的权利和义务在合同条款中有明确的规定。而直营连锁不涉及这种合同〔分店经理与总部的雇佣合同那么另当别论〕，总部和分店之间的关系由公司内部的管理制度进行调整。筹资方式不同。特许经营通过招募独立的企业和个人扩张体系，特许者不仅需要吸引潜在的被特许者，还需选择被特许者，并为被特许者提供培训和效劳；通过直营连锁扩大规模那么要筹集足够的资金，配备大批的管理人员。相比之下，特许经营利用他人资产扩大市场占有率，所需资金较少，而直营连锁的开展更易受到资金和人员的限制。〔二〕特许经营与自由连锁的比较自由连锁指的是，各连锁公司的店铺均为独立法人，各自的资产所有权关系不变，各成员使用共同的店名，与总部订立有采购、促销、宣传等方面的合同，并按合同开展经营活动。自由连锁各成员可自由退出。自由连锁经营中的成员店的经营自主权比特许经营加盟店多；特许经营加盟店在合同期内不能自由退出，自由连锁店可以自由退出。案例：IGA的4重角色案例：参见案例讨论：通过案例阅读，你认为自由连锁总部和特许连锁总部最大的区别是什么？案例：IGA扮演者4重角色：作为一个自由连锁组织，IGA扮演者4重角色：角色一：谈判专家“嚼〞出低价世界各地的中小连锁商联合起来进行全球采购，就能拿到与沃尔玛、家乐福、麦德龙等国际零售巨头相同的待遇，ＩＧＡ就专门负责帮助他们与大供给商谈判，获取更优惠的价格角色二：超市医生“诊断〞食品平安ＩＧＡ吸收各家之长，形成了一套完整的连锁门店评估体系，小到冰柜里一块肉的新鲜度，大到整个超市的平安网络建设，加工、配送、卖场管理各个环节，每个季度都会派专家“上门问诊〞，以分数计算的量化评估体系，给各个门店打分，逐一指出问题所在。角色三：人才教练“磨练〞社区效劳可口可乐投资1800万美元在ＩＧＡ里建立了培训学院，组织成员可随时“拿来〞国际上成熟的经营模式和先进的管理案例，仅培训内容打印出来就有3000多页。ＩＧＡ培训不是单纯的讲课，而是“手把手〞的贴身实战训练，只到教会为止。角色四：品牌中介“搭建〞国际渠道ＩＧＡ拥有2000多个价格低、利润高的自有品牌商品，通过中百仓储的引进，武汉市民将购置到更多世界各地的商品，价格还可能不像洋超市的进口商品那么贵。与此同时，将有更多的湖北产品被带到世界各地挂着ＩＧＡ标识的门店。〔三〕特许经营与代理的区别1.授权的范围不同2．授权的法律后果不同3．赢利来源不同思考为了让顾客识别特许经营与代理的区别，特许人通常要求受许人在商业地点陈列一个标志：“此特许经营为独立所有和独立运营。〞“此〔单店/单元/营业处〕由〔财产所有者名称〕独立拥有并在〔特许人名称〕许可下独立运营。〞对特许经营体系的运营及特许人与受许人的关系来说，以上哪两种表述是否存在不同的效果，为什么？你觉得哪种表述效果好？〔四〕特许经营与经销的区别〔五〕特许经营与直销的区别〔六〕特许经营与传销的区别〔七〕特许经营与包销的区别〔八〕特许经营与许可经营、品牌授权的区别案例：迪士尼品牌授权：少干预多授权，选对行业专家帮自己赚钱成为迪士尼的授权商，要满足两个条件：第一，在制造、经销或零售方面具有最少五年的经验；第二，在相关专业产品方面具有五年或以上的行业经验。在严格筛选了合作伙伴的根底上，迪士尼从不过多干预授权商，同时，迪士尼对授权商也给予了足够的自由权，比方授权商品的定价，就由授权商最终决定，迪士尼只是给出一些建议。而唯一严格控制的，就是设计。在消费品部下属的设计部门是授权商必须尊重的，这个部门会给授权商很多设计方面的意见，授权商的每一款产品推向市场之前，都要经过这个部门的审批，对于不符合迪士尼标准的设计，也会帮助授权商进行修改。任务3特许经营的优势与劣势一、特许经营对特许人的优势与优势二、特许经营对受许人的优势与劣势三、特许经营对社会的益处一、对特许人的优势有利于快速扩张〔降低了特许人对市场扩张的投入〕有利于降低风险〔受许人属于独立的经营主体、自负盈亏〕有利于提高人力资源的鼓励效果〔受许人是加盟店的所有人、投资者、和经营者〕一、对特许人的劣势不一定能招募到适宜的受许人管理上面临挑战面临更大的品牌风险易使特许人丧失经营自主权容易泄露商业秘密视频财经这些事：麦当劳放开在华特许经营播放时间：5分钟二、对受许人的优势可以获得成功的品牌效益〔享受知名品牌带来的客源和利润〕有助于提高加盟店的管理水平〔特许人为受许人提供成熟的商业模式、经验、并提供一些列培训和经营管理辅导支持〕有助于提高加盟店在市场中的竞争力〔受许人可以依靠加盟总部集中进货，降低本钱，保证货源，取得价格竞争优势等〕二、对受许人的劣势可能失败的风险缺乏自主权过分依赖特许人〔案例〕总部的后续效劳支持不够潜在的合同危机下一页案例美国一位汽车零配件特许人不允许受许人价格折扣，要求所有的特许分店尽可能维持统一的价格结构。一个美国西南大城市的受许人只要同意下调0.2%的协议价格就可以吸引一个有17家分店的汽车维修效劳中心的定期业务。请思考：这个受许人是否该同意下调价格？案例结果这位受许人由于没有理解“尽可能〞这个词的含义，遵循特许人的规定，没有同意降低价格，从而失去了一个有17家分店的汽车维修效劳中心的定期业务，失去了销量大幅增长的良机。实际上，受许人只要同意下调0.2%的价格，该维修中心就会与之达成协议。在这个案例中，特许人批评受许人没有运用常识，一个具备根本常识的商人应