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纪律要“纪律要“一分钟一、王牌店长的基本实举案例实举案例的事情,他还带领他的员工在世界范围内开创了近5000家大型超市,拥有店长实举案例的事情,他还带领他的员工在世界范围内开创了近5000家大型超市,拥有店长的使店长的角点注店长的工作职责与店 商实案举店长的主要工作职店长的主要工作职店长的辅助工作-企业文化的传店长应具备的能力与1234、专业技能5店长的心老板的心案例店长每日工作流程及注意事店长店长的职业生涯小结学习重点学习重点店面的形灯光,色彩与音乐的营业气氛案例案例商品陈实战演实战演练三、货如轮转-高效三货如三、货如轮转-高效三货如轮转-高效益的商品学习重订货管订货业务进货管进货流••••补货流进货流••••补货流补货应注接货流存货的有 存货过剩有效控存货过剩有效控制存货的天.正常库存量=1720件C高效益的商品盘点管理-盘点目盘点原盘点流程1以盘点种类﹑区域﹑时间﹑周期来区别盘点流程1以盘点种类﹑区域﹑时间﹑周期来区别234盘点制1234商品的损耗管理-内部损耗12商品的损耗管理-外部损耗开心乐业-沟通式员工管第二部分王牌店长开心乐业-沟通式员工管第二部分王牌店长必备的学习重点店员工作的安排与领导:A管理:A人员组织化D1AE212123GHCIEF理案例在一家糖果店,同样的商品一位售货员的柜台上门庭若市,另一位售货员的柜台前门可罗雀.原来前者善用加法,先是少放一点,然后一点一点的加,而后者用减法,一点一点的减到要卖的分量AC如何创造愉快工作的运用与培EQ,EQ运用与培EQ,EQ越高,说明一个人越能拥有良好的AB111A店员士气低落的表现B了解店员的需求2E FBEF如F如何应对人员的小结:开心乐业-沟通式员工管运筹帷幄-销售计划与策销售计划运筹帷幄-销售计划与策销售计划扩大销售T拟定销售计划的销售计划为实为实现销售目标而制定的促销案例他的依据就是当日的天气预报,商圈内的社区活动,传统的节假日,甚至附近中小学举行的运动会他也要关注,预测的目的是为了选择当日重点促销的商品,并合理的调配店员,积极引导顾客购买.价格调整12345现金与费实战演练实战演练分析总结天天热销-促销策划与实促销策划学天天热销-促销策划与实促销策划学习重点促销活动计划的A123B促销活动的实施与效三新:新由头新卖点新活动四性:促销性公益 权威B1C2B1C2实战演练1.25思考小结学习重点1C学习重点1C2A123大客户的开发与管顾客数据顾客数据库的应用与12小结教学相长-教练式员工培教练式员教学相长-教练式员工培教练式员新店员辅导的有效顾客类型与购买心理•••工人农民创造让顾客满意的创造让顾客满意的 如何激发店员的工作案例章是新手,不知道该如何处理,只是一再向顾客表示她只是不小心不是故意的.但顾客仍然很生气,指责小章怠慢顾客做错事情还不虚心认错.很多人在看热闹.思考小结王牌之师-团队合作与小结王牌之师-团队合作与员工团队合作与员工团队的五如何组建要有工作之外的连接,找到归宿感和凝聚力要有工作之外的连接,找到归宿感和凝聚力获得团队成员忠诚3R尊重认同如何进行如何有效激发3类员工案例案例3知己知彼-现代信息情报管现代信息知己知彼-现代信息情报管现代信息POS商品信息管市场及顾客信息的收小结顾客服小结顾客
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