日间照料中心志愿者服务制度范本_第1页
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文档简介

第页共页日间照料中心志愿者服务制度范本第一章总则第一条为加强日间照料中心志愿者的管理，规范志愿者的行为，激励志愿者参与服务，制定本制度。第二条本制度适用于所有在日间照料中心进行志愿者服务的人员。第三条志愿者服务是一项无偿的、自愿的行为，旨在为日间照料中心提供服务和支持。第四条志愿者服务应注重文明礼貌、关爱他人、合作共赢的原则。第五条日间照料中心将为志愿者提供培训、证书、奖励等激励措施。第二章招募与培训第六条日间照料中心按照需要，在适当时期开展志愿者招募，公开征集志愿者。第七条志愿者应按照要求填写志愿者申请表，提供相关资料，并接受日间照料中心的面试。第八条志愿者需要通过为期不少于24小时的基础培训，了解日间照料中心的服务内容、服务流程、职责等，并获得相关证书。第九条志愿者可以根据自身需求和兴趣报名参加其他培训课程，提高服务质量和专业水平。第十条志愿者必须遵守日间照料中心的服务准则和服务规范，始终保持良好的服务态度。第三章志愿者服务内容第十一条志愿者服务主要包括但不限于以下内容：（一）陪伴和照顾日间照料中心的服务对象，提供情感支持和帮助。（二）协助日间照料中心的专业护理人员完成护理工作，如测量体温、协助进食等。（三）协助组织和开展康复活动，如健身操、手工制作等。（四）协助开展社交活动，如集体游戏、歌唱比赛等。（五）协助日间照料中心的工作人员记录服务对象的基本情况和需求。（六）协助保持日间照料中心的整洁和卫生。（七）参加定期志愿者会议和培训。第十二条志愿者应遵守日间照料中心的服务计划和安排，按时参与服务，不得擅自请假或缺席。第十三条志愿者应始终保持积极向上的态度，关心和尊重服务对象，积极参与服务活动，建立良好的服务关系。第四章志愿者权益与义务第十四条志愿者享有以下权益：（一）获得日间照料中心的指导和支持。（二）参加日间照料中心组织的培训和学习活动。（三）获得证书和奖励，以表彰其服务贡献。（四）参与日间照料中心的决策和活动策划。（五）享受合法权益，如免费餐食、交通补贴等。第十五条志愿者应履行以下义务：（一）服从和接受日间照料中心的管理和指导。（二）按时完成志愿者服务工作。（三）保守日间照料中心的秘密和服务对象的隐私。（四）服从日间照料中心的安排和调度。（五）积极参与培训和学习活动，提升自身的服务能力。（六）遵守志愿者服务的守则和规范。第五章绩效考核与奖励第十六条志愿者的服务绩效将定期进行考核。第十七条根据志愿者的服务质量和服务时长，日间照料中心将给予相应的奖励和荣誉称号。第六章管理与监督第十八条志愿者服务由日间照料中心的专职工作人员进行管理和监督。第十九条日间照料中心将建立志愿者服务档案，记录志愿者的基本情况和服务记录。第二十条志愿者可随时向日间照料中心反映工作情况和困难，日间照料中心将提供必要的帮助和支持。第七章附则第二十一条

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