第六章 供应链采购管理

第六章供给链采购管理【学习目标】了解供给链概念和供给链管理思想；了解供给链采购与传统采购的不同；了解采购管理流程；掌握供给商选择的标准与步骤；掌握JIT采购的原理和思想；【案例导入】西门子的分类采购策略(来源:://bbs.dzsc/showtopic-204565.html)主要内容选择供应商的标准和步骤第二节供应链管理下采购的特点第一节JIT采购模式第三节案例：

个人采购

家庭采购

企业采购

政府采购

其他采购

问题：请举出你的一次采购经历第一节供给链管理下采购的特点采购概念采购管理供给链采购与传统采购的不同供给链采购的作用采购流程一、采购概念〔一〕采购的含义1.定义：根本的含义：从资源市场获取资源的过程既是一个商流过程，也是一个物流过程一种经济活动一、采购概念〔二〕采购的分类1.按照主体分类(个人和组织〕2.按照采购方法分类〔均衡或非均衡/直接或间接〕3.按照采购价格分类〔合同价和非合同价〕一、采购概念〔三〕采购的过程第一步．提出描述采购需求(接受采购任务)制定采购单第二步．制定采购方案第三步．根据既定的方案联系供给商、评价供给商第四步．与供给商洽谈、成交、最后签订订货合同第五步．订单跟踪与催货，运输进货及进货控制第六步．到货验收、入库第七步．不符与退货处理第八步．支付货款第九步．善后处理〔记录与档案维护〕实务题:以学习小组为单位，自选一家企业,调查该企业的采购业务流程和采购管理内容〔PPT和简要调研报告〕要求：1、详细了解采购程序2、采购风险控制的方法3、采购的重点二、采购管理采购管理概念所谓采购管理，就是指为保障企业物资供给而对企业采购进货活动进行的管理活动。采购管理与采购的区别采购管理是对整个企业采购活动的方案、组织、指挥、协调和控制活动，是管理活动。采购只是指具体的采购业务活动，是作业活动。〔一〕采购管理的概念二、采购管理〔二〕采购管理的目标保障供给费用最省(采购本钱在价格构成的比例高)表达优良的供给链管理(低本钱、快速响应)表达优良的信息管理〔资源信息和需求信息的实时同步共享〕二、采购管理〔三〕采购管理的职能

资源市场信息管理信息收集信息处理提供决策支持保障供给保证数量保证质量供给链管理建立供给链协调供给链二、采购管理〔四〕采购管理的内容采购管理组织市场需求分析资源市场分析制定采购订货方案采购方案实施采购评估与分析采购监控采购根底工作采购管理的重点是应该覆盖采购总金额的70-80%采购内容的市场定位采购内容的市场分析采购内容的市场战略采购职责划分防止未授权〔越权〕采购采购实务二、采购管理1货物采购为企业保障供应，维持正常生产，降低缺货风险创造条件2货物采购供应的物资的质量好坏直接决定着本企业产品质量的好坏3货物采购的成本构成了物资生产成本的主体部分5货物采购是企业与市场的信息接口

4货物采购是企业和资源市场的关系接口，是企业外部供应链的操作点6货物采购是企业科学管理的开端

〔五〕采购管理的重要性三、供给链采购与传统采购的不同项目供应链采购传统采购基本性质基于需求的采购基于库存的采购供应方主动型、需求方无采购操作的采购方式需求方主动性、需求方全采购操作的采购方式合作型采购对抗型采购采购环境友好合作环境对抗性竞争环境信息关系信息传输、信息共享信息不通、信息保密库存关系供应商掌握库存需求方掌握库存需求方可以不设仓库、零库存需求方设立仓库、高库存送货方式供应商小批量多频次连续补充货物大批量少频次进货双方关系供需双方关系友好供需双方关系敌对责任共担、利益共享、协调性配合责任自负、利益独享互斥性竞争货检工作免检严格检查供给链采购实施1.转变观念

实施2.基础建设

1.转变观念从为库存而采购到为需要而采购从采购管理向外部资源管理转变从一般买卖关系向战略伙伴关系转变几个转变从买方主动型向卖方主动型转变2.根底建设信息根底建设〔标准化〕供给链系统根底建设〔协议、制度〕物流根底建设〔物流软件、硬件〕根底建设采购根底建设〔采购制度、团队〕四、供给链采购的作用有利于实现信息共享，降低采购本钱有利于建立供给链伙伴关系，提高物流过程效率有利于降低采购风险有利于促进供给链体系的精细化和稳定性五、采购流程采购作业流程体系是涵盖从采购方案的制定、供给商的认证、合同签订与执行到供给商管理的全过程。具体来讲，采购流程一般包括九个方面。采购流程好的采购流程可以有效地控制风险〔实务〕采购授权〔授权种类〕---控制风险〔实务〕采购流程的设计〔实务〕采购申请的审批〔实务〕采购流程〔实务〕第二节选择供给商的标准和步骤供给商的选择标准选择供给商的步骤供给商的评价与考核

一、供给商（二）（三）（一）供应商管理含义进行供应商管理的目的

供应商选择与管理的基本环节

供给商的分类〔实务〕〔一〕供给商管理含义供给商(supplier)是指可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其他资源的企业。供给商，可以是生产企业，也可以是流通企业。供给商管理(suppliermanagement)就是对供给商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性的管理工作的总称。其中，了解是根底，选择、开发、控制是手段，使用是目的。〔二〕供给商管理的目的

与供给商建立长期紧密的业务关系整合双方的资源和优势来共同开拓市场，扩大市场需求与份额降低产品前期〔采购〕本钱实现供给链上的双赢二、供给商调查与开发〔一〕供给商调查〔二〕供给商的开发〔一〕供给商调查231初步供应商调查

资源市场调查

深入供应商调查

1、初步供给商调查初步供给商调查的目的一是为选择最正确供给商做准备二是为了了解掌握整个资源市场的情况初步供给商调查的方法如何寻找潜在供给商：出版物〔综合工商目录、国别工商目录、产品工商目录以及商业刊物〕行业协会专业化商业效劳机构1、初步供给商调查初步供给商分析产品的品种、规格和质量水平是否符合企业需要，价格水平如何企业的实力、规模如何，产品的生产能力如何企业的信用度产品是竞争性商品还是垄断性商品供给商相对于本企业的地理交通情况如何2、资源市场调查

资源市场调查的内容资源市场的规模、容量、性质资源市场的环境如何资源市场中各个供给商的情况如何资源市场分析的内容要确定资源市场是紧缺型的市场还是充裕型市场？是垄断性市场还是竞争性市场？要确定资源市场是成长型的市场还是没落型市场?要确定资源市场总的水平〔供求状态〕?3、深入供给商调查以下情况下需要对供给商深入调查：

〔1〕准备开展成紧密关系的供给商

〔2〕寻找关键零部件产品的供给商〔对飞机制造商而言航空发动机就是关键核心部件〕〔二〕供给商的开发1.供给商开发概述所谓开发供给商就是寻找选择新的供给商的过程，建立起适合于企业需要的供给商队伍。2.开发供给商的步骤2、开发供给商的步骤需求分析供给商调查资源市场调查分析评估深入调查供给商供给商辅导〔沟通交流〕追踪考核供给商选择供给商使用供给商的鼓励和控制三、供给商考核与选择〔一〕供给商考核〔二〕供给商选择〔一〕供给商考核产品质量交货期交货量工作质量价格进货费用水平信用度配合度1.指标体系

2.权重确定供给商的认证和管理(实务)供给商的认证和管理〔实务〕〔二〕供给商选择选择供给商的条件供给商选择的方法〔二〕供给商选择1质量水平1）物料来件的优良品率；2）质量保证体系；3）样品质量；4）对质量问题的处理。2交货能力1）交货的及时性；2）扩大供货的弹性；3）样品的及时性；4）增、减订货货的批应能力3价格水平1）优惠程度；（2）消化涨价的能力；（3）成本下降空间4技术能力1）工艺技术的先进性；2）后续研发能力；3）产品设计能力；4）技术问题材的反应能力

◆选择供给商的条件〔二〕供给商选择◆选择供给商的条件5服务能力1）零星订货保证；（2）配套售后服务能力7现有合作状况1）合同履约率；（2）年均供货额外负担和所占比例；（3）合作年限；（4）合作融洽关系6人力资源1）经营团队；（2）员工素质〔二〕供给商选择考核选择

方法招标选择

◆供给商选择的方法竞标方法〔实务〕四、供给商的使用、鼓励与控制〔一〕供给商使用〔二〕供给商鼓励与控制〔一〕供给商使用签订正式合同。进入供给商使用的第一个工作，就是要签订一份与供给商的正式合同实施供给商关系管理。在供给商使用的初期，采购企业的采购部门，应当和供给商协调，建立起供给商运作的机制，在业务衔接、作业标准等方面建立起一个合作框架。树立、奉行“共赢〞思想。采购企业在供给商使用管理上，应当摈弃“唯我〞主义。

使用管理的原那么供给链下的供给商管理建立战略合作伙伴关系正式的供给商认证关键的供给商账户管理制定正式的效劳协议和行为标准及违约补偿条款(法律)系统评估和反响供给商履约情况与供给商同步沟通理解供给商的本钱构成和供给商共同优化供给链〔二〕供给商鼓励与控制将供给商分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三类，分类管理。Ⅰ类供给商——指提供对我公司产品的平安性、可靠性有重大影响物资的供给商，产品用主电机、电控设备、压力容器、阀门、平安阀的供给商等。Ⅱ类供给商——指提供对我公司产品结构和功能有较重大影响物资的供给商，铸坯、锻坯、协作加工、仪表、输送流体用管材、氟塑料制品。Ⅲ类供给商——指Ⅰ、Ⅱ供给商以外的供给商，即：提供非压力容器、压力管道用材料、管件、标件及辅料、工具等的供给商。Ⅰ、Ⅱ类供给商必须进行合格供方评定，Ⅲ类供给商进行评价登记〔二〕供给商鼓励与控制考核鼓励方法：对供给商进行综合评价，实行评分等级制度，总分值为100分评分大于或等于90分的，为A级供给商评分大于或等于80分，低于90分的，为B级供给商评分大于或等于70分，低于80分的，为C级供给商评分低于70分的，为D级供给商，即不合格供给商。〔二〕供给商鼓励与控制计分工程和评分标准质量状况：60分×(1-不合格件数/总交货件数)交付及时性：20分×(迟交货批数/总交货批数)效劳及时性：8分(效劳及时率95%以上8分;效劳及时率低于95%，高于80%为5分;效劳及时率低于80%，高于50%为3分;效劳及时率低于50%为0分)d效劳质量：5分(效劳质量好，用户满意5分;因效劳质量问题导致用户抱怨2分;因效劳质量问题导致用户投诉及索赔的0分)纠正措施：4分(纠正措施按时回复并实施有效4分;纠正措施不按时回复，但实施有效3分;纠正措施按时回复但效果有限2分纠正措施不按时回复且实施无效0分);价格水平：3分(偏高1.5分，居中2分，稍低3分)〔二〕供给商鼓励与控制考核频率：每年一次考核结果的处理考核结果在90分及以上的供给商，优先采购考核结果大于等于80分，低于90分的供给商，要求其对缺乏局部进行整改，并将整改结果以书面形式提交，总师办对其提交的纠正措施和结果进行确认。考核结果大于等于70分，低于80分的供给商，要求其对缺乏局部进行整改，并将整改结果以书面形式提交，总师办对其提交的纠正措施和结果进行现场确认。考核结果低于70分的，限期整改，整改合格后列为C级供给商，不合格的取消其原合格供方资格。思考与讨论题选择供给商还有哪些好的方法？〔你所调研企业选择供给商的方法〕

DFAC(东风汽车股份)采购管理十二步;第三节JIT采购模式JIT采购的原理

JIT采购的优点

JIT采购的作用

JIT采购的实施条件

JIT采购的实施步骤

JIT采购的特点一、JIT采购的原理第一，恰当的环节。它的采购送货是直接送到需求点上；第二，恰当的对象。用户需要什么，就送什么，品种规格符合客户需要；第三，恰当的质量。用户需要什么质量，就送什么质量，品种质量符合客户需要，杜绝次品和废品；第四，恰当的数量。用户需要多少，就送多少，不少送，也不多送；第五，恰当的时间。用户什么时候需要，就什么时候送货，不晚送，也不早送，非常准时；第六，恰当的地点。用户在什么地点需要，就送到什么地点。8R？〔4.3供给链管理的客户目标〕二、JIT采购的优点

JIT采购费用省、价格低〔极限目标：原材料和外购件的库存为零〕JIT采购精简作业流程、消除浪费JIT采购模式是零库存或少库存JIT有利于降低采购价格JIT采购有利于提高采购物料质量JIT采购最能适应市场需求的变化，使企业能够具有真正的柔性三、JIT采购的作用1大幅度减少原材料和外购件的库存2提高采购货物的质量(灵活性、适应性)3降低原材料和外购件的采购价格（节约库存成本）

四、JIT采购的实施条件

五、JIT采购的实施步骤1.JIT采购要点JIT采购2.JIT采购步骤1、JIT采购方法要点实施JIT采购法，以下四点是十分重要：看板管理是JIT采购而最实用有效的手段；选择最正确的供给商，并对供给商进行有效的管理是JIT采购成功的基石；供给